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《2020快手电商生态报告》:快手平均每秒2场电商直播

2020-11-11 08:51 · 稿源:站长之家用户投稿

11月10日,快手大数据研究院联合快手电商发布《 2020 快手电商生态报告》,系快手首次对外系统梳理电商业务的发展情况。报告显示,快手平均每秒 2 场电商直播;对比今年8月和 1 月,快手电商订单数增长254%。

除此,报告还展现了快手上商家和买家的相关数据和分析,从服饰鞋包、美妆、食品、家居百货、奢侈品等品类可以一窥快手上的电商生态。

人是一切的开始

自2011年“GIF快手”创立,快手在 2013 年转型为短视频社交平台,并分别于 2016 年和 2018 年推出直播功能以及电商解决方案。

数据显示, 2020 年 1 月- 6 月,快手平台电商交易总额达 1096 亿元,较 2018 年的 9660 万元增长1000倍,且已成长为全球范围内以商品交易总额计第二大的直播电商平台。值得注意的是,在快手有 80 亿对“互相关注”,而快手电商买家平均月复购率达到60%。

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始于记录与分享,成于互动与高粘性用户关系,快手独特的内容和社区生态,构成用户在快手变现的基础。在快手,商家首先是内容创作者,而买家首先是内容消费者。买卖双方基于长期互动构建起深厚的信任基础,并由此转换为高价值的私域流量,让越来越多的人实现从记录生活到拥抱生意及更多可能的转变。

回到2018年的快手平台,每天有200万人会直接在评论中问“怎么买?”、“多少钱?”。顺着大众的购买需求,快手的电商基因得以挖掘,并逐渐成长为中国电商的新一极。

报告显示,2020年 8 月快手电商买家数较 1 月增长68%。无论男女,80后都是消费主力群体。值得注意的是,高线城市的快手电商买家群体正在扩充——北京买家爱买珠宝玉石,上海买家爱买服饰鞋包,广州买家爱买食品,深圳买家则爱买美妆商品。卖家侧方面,2020年 8 月的快手电商卖家数较 1 月增长74%。90后快手电商卖家占30%,其中一线城市和新一线城市的90后和00后卖家最多。

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在谈及快手社区构建的报道中,“普惠”和“基尼系数”是常被提及的关键词。报告显示,快手上万粉以下商家占到66%。从万粉到十万粉、百万粉乃至更多粉丝的商家,在这里都有生意可做。比如目前粉丝不到50万的快手用户“橙七七”,从传统电商跨到短视频和直播电商,从服饰行业跨到美妆行业,在快手实现了月成交额破百万元的带货成绩。

纵观报告可以发现,与人们刻板印象不同,快手上带货能力强的并不只是头部大V,而变得日益多元:中小主播、当红明星、专业主持人、CEO……快手的主播矩阵正不断丰富、升级,带货成绩斐然。比如专业主持人出身的华少,今年快手616购物狂欢节期间,他便创下带货成交额超1. 74 亿元的好成绩;演员王耀庆,自带源源不断的“梗”,直接从电视剧火上综艺,再火到快手直播间,卖燕窝的时候津津有味地连吃三碗;被称为“快手李佳琦”的美妆主播“瑜大公子”,有 13 年美妆护肤经验,做主播前还做过6年礼仪培训老师,懂美妆知识和美妆产品,今年快手116购物狂欢节,瑜大公子创下 2 小时 30 分破亿、单场总成交额达3. 68 亿元的个人新纪录。

值得一提的是,今年疫情期间,CEO们也纷纷加入快手直播带货。格力CEO董明珠快手带货 3 小时,成交额超 3 亿元,其中售价1. 2 万的空气净化器售出百台;网易CEO丁磊快手带货首秀, 4 小时成交额超 7200 万元……“企业家+明星+快手达人”的配置频繁出现,从品牌到站内外流量全面覆盖,由此创下诸多带货高峰。

买源头好货,享受消费升级

快手电商常被解读为电商4. 0 版本——即跨越文字、图文、广播电视三种传播形态的互动式实时传播。“短视频+直播”的形态在一定程度上承担着传统销售场景中“货架+导购”的角色,一个手机加设备支架,基本上就可以满足所有行业的销售需求。夸张点来说,这意味着“万物皆可快手电商”,也为传统行业实现业态升级、全面拥抱线上直播带货提供广阔的试验空间。

实际上,全行业拥抱电商直播已是不可逆转之势,特别是疫情期间,无论日常食品、服饰、美妆、日用品,或是提升生活品质的图书、鲜花、宠物用品、珠宝玉石、家居等,快手电商已构建成“线上逛街”的氛围。

报告显示, 2020 年 8 月快手服饰鞋包GMV较 1 月增长213%,服饰鞋包GMV几乎占据快手电商GMV的半壁江山——达49%。值得注意的是,五线城市买家购买服饰鞋包的客单价最高。

报告中不乏一些有趣的信息,比如当下都在谈论“超级冷冬”, 11 月 1 日,快手热销保暖用品中羽绒服高居榜首,而暖宝宝订单数则高于秋裤;当黑龙江用户在快手买羽绒服时,海南用户在买人字拖。

在吃的方面,报告中也呈现了不少有趣的信息。数据显示,2020年7- 9 月 00 后购买养生食品的增速达129%,最受00后欢迎的养生食品分别是阿胶、蜂蜜、枸杞。而最受 00 后欢迎的宅人食品中,可乐跌出前三,奶茶成为新一代快乐水。而速食食品和健身食品最受90后青睐,7- 9 月购买增速分别达到72%和101%。

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颜值经济时代的追求,在快手电商体现得淋漓尽致。报告显示,快手电商第三季度美妆品牌GMV同比净增长达1000%。 00 后男性买家购买美妆产品的偏好度是 90 后男性买家的近两倍。一线城市男性购买美妆商品的消费力最强。华南地区男性最爱购买美妆商品,其次是华北、西北、东北地区,北方汉子比想象中更爱收拾自己。值得注意的是,快手单笔美妆消费 200 元以上的买家占比持续上升,今年4月举办的快手国际美妆品牌狂欢节,全场成交额超 5 亿元。

快手上的消费升级浪潮,不仅限于美妆品类。越来越丰富的品牌,越来越高的客单价,体现着快手用户追求更高品质的需求以及潜力无限的消费能力。此前的快手“超级品牌日”,汇聚多个行业的各个知名品牌, 7 场带货直播成交额达6. 2 亿元。数码方面,国货手机最受老铁们青睐,华为手机的订单数占快手手机销售总订单数的 44%,其次是苹果,占 41%。在快手买卖珠宝也不是什么稀奇事,快手热销前十的珠宝玉石中,银饰占据最多席位,足金弥勒佛、珍珠发夹、金镶和田玉、玛瑙手镯等珠宝也满足快手买家的多样需求。

此外,我们还能看到一些典型的产业集群:比如被称作快手电商之城的山东临沂,2019年 9 月,快手首个服饰产业带落地临沂,据说其月度GMV转化超2000万元的商家达十余家;还有诸多玉石产业带,以及报告中提及的福建仙游红木产业带等。

多元玩法+社会责任,快手电商之路越走越远

随着电商生态发展愈发成熟,快手也在不断探索新玩法。从2018年的116老铁购物节开始,举办多场电商盛典,今年 6 月更是举办首个短视频和直播平台的年中购物节——“ 616 品质购物节”,并与京东签订合作协议,深化供应链合作,实行“双百亿补贴”,快手用户通过快手直播购买京东自营商品无需跳转。据悉,快手京东双百亿补贴专场全天实际支付金额达14. 2 亿元。

随后,快手宣布百亿补贴进入常态化,联手京东再推“9. 9 双百亿补贴”,由此加速向主流电商迈进。

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