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圆通回应快递员暴力摔件:一时情绪失控,已对其批评教育

2020-11-04 16:14 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)11月4日 消息:日前,陕西西安有网友发现小区内一名快递员正暴力摔快递,并拍下视频发布到网上,引发热议。

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对此,圆通方面回应称:因双11期间派件激增,业务员情绪崩溃,压力所致。圆通表示致歉,并已第一时间责令网点严肃处理,对该业务员进行约谈教育,关怀疏导,并对派件做调整安排。

目前业务员已充分认识到错误,向客户诚恳表达歉意。圆通表示,今后会加强对于员工的关怀工作,也请公众们多一点理解。

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