7月27日,斑马仓将迎来成立三周年纪念日。从2017年7月27日在杭州梦想小镇启程,到如今全国布局630个城市合伙人,斑马仓正在努力打造泛家居行业发展高速公路,为中国房企和装企输出优质供应链。
1、独创产业路由器模式,S2b2c 平台的“黑马”
家装行业,早已过了拼模式打天下的时代了。不管是做软体家具还是做主材辅材,如果能组建好产品体,为足够精准的B端企业提供服务,获得足够的资金支持,这种供应链模式则具备较大的发展潜力。
近些年,家居建材渠道又多了一种深受资本青睐的香饽饽,他们给自己的模式提炼了很酷的名字:S2b2c 平台 , 也就是一站式整装家居建材供应链平台。其中的 S2b2c ( Supply chain platform to Business to Consumer ) , 相当于是一个强大的供应链平台 ( S ) , 与千万个销售家居建材的商家 ( 小 B ) , 一起服务于最终的业主客户 ( 小 C ) 。小 B 服务小 C, 离不开 S 的支持。而 S 平台服务 C, 需要借助 B 来完成。
该模式通过严选全球供应链品牌 , 结合互联网与实体店线上线下优势 , 打通营销的前段与后端 , 并通过个性化定制向供应链行业最前端方向建造壁垒。目前有多家公司在做 , 比如斑马仓、居家通、一智通、装象、蚁安居、易日通、中装速配、恒腾网络等。
以斑马仓为例 , 定位于一站式整装家居建材供应链 S2b 平台 , 为装修公司和 C 端客户输出供应链。目前,斑马仓已与几百家知名一二线建材厂商达成战略合作,汇聚价值5000亿供应链品牌。除了整合供应链外 , 斑马仓力图用一些新工具赋能城市合伙人 , 比如云设计软件 , 这个可以提供给城市合伙人、装修公司与建材商家使用 , 用来演示装修材料的设计效果 ; 比如魔镜、智慧云眼、CRM 软件、ERP 软件、AR 增强实现等 , 帮助城市合伙人提高工作效率 , 更好地为装修业主服务。
2、搭建本地化平台,斑马仓的成功之道
家居家装建材行业是互联网化程度很低的行业,所谓的家居建材供应链平台本质上也大多是中间商。
但是很可笑的是,目前几乎所有的家居建材供应链平台都在强调去中心化,要把经销商这一环节去掉,认为他们是低效的,是增加市场成本的,却不知最后一公里的服务没有他们是不行的。比如市面上规模大点蚁安居、东易日盛的“易日通“,规模小点的有“蚁驿站”,“装象”等,基本都是这种思路。
他们其实都无法真正解决信息对称和老百姓的家装痛点,所以也无法从根本上让家居建材行业得到本质上的提升。这也就是为什么“目前市场上真正能解决商家和用户问题,能让商家成功转型的家居家装建材供应链平台”少之又少的原因所在。
其实,家居建材行业和餐饮业很相似,都需要中央厨房,更需要本地化的服务。也就是说,它需要一个能运用互联网技术进行数字化处理的平台,而这个平台又能与当地的家居建材企业很好地结合,能让平台本地化,能形成一个个本地化的家居建材供应链平台。
斑马仓通过总部平台+本地平台的产业路由器模式,在解决家居建材经销商和装企的获客引流、在线销售和服务升级等问题的同时,也解决了最后一公里的服务的问题。
3、线上+线下,斑马仓的一大成功法宝
长期以来,家居建材行业的线上渗透率不到10%。“重体验”、“重线下”、“非标品”等行业特性成为制约家居电商的难点。消费者网购家具时,只能靠想象,商品尺寸不符、风格不搭等一直是痛点。随着社交电商3.0时代的到来,社交新零售成为主角,提升客户体验感将成为企业的发展方向,购物模式也将以“线下体验、线上购物”为主,家居建材行业亦是如此。
为顺应时代趋势,提升家居建材行业“线上+线下”协同作战的能力,2020年,斑马仓更是推出家居建材电商新零售平台——斑集APP,这在互联网化程度比较低的家居建材行业无异是一剂强心针,它以强供应链、强落地运营、强本地化服务模式,致力于城市合伙人实现家装行业的本地化发展。
斑集APP推出的本地化新零售战略,家装家居实体店可以免费在斑集上开店,实现同城售卖。消费者在斑集上即可浏览周边门店的商品,或者到店体验,享受线上线下“同品同质同价”服务。如今纯线上或线下都不能解决现在家装行业的问题,线上线下融合将是家装的未来。
斑马仓自问世以来,就被贴上“中国家居建材的‘美团’”的标签,正是时代的发展和市场环境的变化对家居建材行业提出更高的“苛求”,让斑马仓异军突起,成为不容忽视的国内家居建材供应链平台。专业的实力让斑马仓跻身行业前列,在此C位之下,如今的高质量发展只是开始,也将成为斑马仓未来蓄势赋能的重要力量。
