首页 > 传媒 > 关键词 > 招行信用卡最新资讯 > 正文

招行信用卡2019年成绩单揭晓,交易额创纪录破4万亿

2020-05-12 13:57 · 稿源:站长之家用户投稿

 回顾 2019 年的信用卡行业,风险形势和政策环境日益严峻,越来越多的持牌和非持牌经营者涌入行业,信用卡从增量市场进入存量市场,传统以金融为核心的单一维度商业模式已无法为客户创造更多价值……种种迹象表明,信用卡行业已进入下半场。

银行信用卡业务如何主动适应内外部形势变化,加快科技转型、重塑竞争模式、解锁增长难题?近日,招商银行公布 2019 年报,从年报上看,其信用卡业务坚持开放与融合,秉持创新驱动和技术驱动,保持着良好的业务发展态势,在信用卡下半场的探索中交出一份亮眼答卷。

流通卡数、流通户数逆势增长,稳中有进

央行最新数据表明, 2019 年全年,全国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量同比增长8.78%,较 2018 年16.73%的增幅大幅下降。 2019 年第四季度,信用卡和借贷合一卡新发卡量环比下降15.95%,出现了罕见的下滑。

招行 2019 年报显示,截至 2019 年末,招行信用卡流通卡数达9529. 99 万张,较上年末增长13.04%;流通户数达6450. 48 万户,较上年末增加11.16%。

在信用卡存量竞争的时代,招行信用卡流通卡数、流通户数依然逆势增长,业内人士分析,一大原因是招行信用卡不断完善信用卡产品矩阵,满足用户多元化品质需求。 2019 年,招行信用卡携手IP“宝可梦”推出“宝可梦”粉丝信用卡,并结合年轻人探索世界、追求自由的特点,全新推出“星座守护”信用卡及“自由人生”白金信用卡,满足年轻客群日渐多样化的消费和情感需求,将品牌影响力不断渗透到年轻客群中。

另一大原因在于招行信用卡持续调整优化新户结构,积极探索社交获客新模式。随着对金融科技的深度应用,不断探索和构建多元化的数字化获客方式,招行信用卡解锁了新的获客增长点。 2019 年,招行信用卡以掌上生活App为平台,探索和构建数字化获客模型,通过联名营销、联动营销、场景营销、品牌广告营销、自媒体粉丝营销、MGM(客户推荐客户)社交营销等方式,重塑获客体系。

据了解,截止 2019 年末,掌上生活App累计用户数达9126. 43 万户,其中信用卡数字化获客占比达到64.32%。

交易额超 4 万亿元,创历史新高

据国家发改委数据显示, 2019 年消费对国民经济增长的贡献率达57.8%,是拉动中国经济增长的第一“主引擎”。信用卡作为人们生活中常用的消费和信贷工具,在促进消费升级等方面发挥积极作用。

2019 年,招行信用卡交易额达43486. 15 亿元,同比增长了14.62%;贷款余额6709. 92 亿元,较上年末增长16.62%。

分析人士指出,招行信用卡交易额和贷款余额再创新高,一是招行信用卡聚焦场景化搭建,通过打造日常高频场景的生态圈来扩大零售业务规模;二是坚持开放,与合作伙伴共建生态圈,提高服务质量;三是加强科技在信用卡场景中的赋能,并通过精细化运营提升服务质量和效率。

具体来说,招行信用卡以掌上生活App为依托,深耕“饭票”、“影票”两票业务,更好地将用户生活、消费、金融串联起来,保障用户高频次使用App。“ 2019 年两票平台交易金额累计就已超过 100 亿元,饭票交易笔数突破 7000 万笔,电影出票张数突破 2000 万张。”招行信用卡相关人士表示,两票业务已成为招行信用卡交易额重要组成部分。

另一方面,招行信用卡加大了“开放”和“融合”的力度,与合作伙伴一起,以整体的生态力量服务客户。 2019 年,招行信用卡联合五大卡组织共建合作平台,推出了“非常全球”计划,境外旅行服务全面升级至3. 0 时代,为中国持卡人境外旅行提供更多优惠服务。同时,招行信用卡举办第 10 年“ 10 元风暴”活动,活动面向全网用户开放,突出社交属性和娱乐属性,以用户思维将信用卡消费通过更自然的方式融入人们生活。

除了丰富的产品体验,在后端服务上招行信用卡全力打造AI服务平台,积极推动金融科技应用,营造大数据生态,进一步提升用户体验。 2019 年,招行信用卡从交互体验出发,以掌上生活App为核心,通过“AI+数据”双擎驱动,打造“小招助理”智能交互产品,并创造性地把电话人工服务搬上App,以智能化、多元化、立体化的交互模式,重塑5G时代下的智能服务新链路。

此外,招行信用卡坚持优化资产结构,持续提升消费金融产品满意度和营销效率,推动形成以量化决策为支撑、以客户为中心的数字化经营体系,这同样也成为招行信用卡交易额和贷款余额再创新高的关键因素。

资产质量保持稳定,整体风险可控

2019 年, 受经济和共债风险等方面影响 ,信用卡市场风险不断攀升。招行信用卡立足健全的风险管理体系,秉持审慎的风险偏好,把握业务增长节奏和结构,有效平衡风险和收益,信用卡业务持续健康发展。截至 2019 年末,招行信用卡贷款不良率1.35%,整体风险可控。

招行信用卡持续探索金融科技在风险管理领域的应用,以风险与体验的平衡为宗旨,深化招行信用卡智慧风控体系建设,重点从系统集群重构、风险量化及预测能力提升、交互手段升级、全节点链式防控和生态合作五大领域着手,实现从风控大脑到交互干预模式全面迭代,全年累计防范数十亿元的风险损失,在保障客户银行账户安全的同时,提供客户便捷、流畅的支付和服务体验。

掌上生活App8.0,开放融合模式重塑零售金融数字化

呼啸而来的5G时代背景下,App成为商业银行与用户交互连接的重要阵地,“得App者得天下”。 2019 年,招行信用卡推出掌上生活App 8. 0 版本,以“连接亿万人的生活、消费和金融”为愿景,进一步强化信用卡主营业务的基础上,尝试“开放与融合”打开数字化大门,重构与用户的连接。据悉,掌上生活App8. 0 以内容、电商、汽车等为引擎,通过扩充产品维度、拓宽合作广度、坚持技术深度,助力招行信用卡实现“最佳客户体验信用卡”,以期在信用卡下半场走得更稳健。

在业内人士看来,掌上生活App 8. 0 的发布,标志着招行信用卡差异化竞争优势日益明显,用户粘性得到进一步增强。

年报数据提供了有力证明。招行年报披露,截至报告期末,掌上生活App月活达4664. 34 万户,日活跃用户数峰值高达903. 58 万户;累计用户数9126. 43 万户,其中非信用卡用户占比31.51%,掌上生活App金融场景使用率和非金融场景使用率分别为76.21%和73.90%,客户规模和活跃度持续领跑同业信用卡类App。

招商银行行长田惠宇在年报致辞中表示:“努力寻找属于招商银行自己打开数字化大门的那把钥匙——开放与融合……开放,是为了寻求服务机会。融合,是为了提升服务能力。”

面对变幻莫测的外部环境和愈发激烈的竞争,招行信用卡将继续发挥“开放融合”模式创新,以金融科技为驱动力,重塑消费金融服务新概念,打造更全面的服务生态圈,为用户创造更大价值。

免责声明:“站长之家”的传媒资讯页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与我们联系删除或处理。稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性,更不对您的投资构成建议。我们不鼓励任何形式的投资行为、购买使用行为。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 哪个信用卡加油最优惠?加油88折的好车主信用卡办理起来!

    随着信用卡的普及,每年各大银行发卡数以双位数增长的同时,信用卡买单也已成为人们的主流消费习惯。不过很多人可能没注意到,信用卡除了可以提前消费享受生活之外,还隐藏了省钱的属性。特别是带有加油优惠等车主权益的汽车主题卡,用好了就可以充分节省不少养车成本,为你的生活锦上添花。而在这么多加油优惠的信用卡中,平安银行好车主信用卡算是大家普遍比较青睐的车主卡之一。平安银行好车主信用卡,是平安集团旗下的平安银行

  • 信用卡账单分期不灵活,使用微粒贷更方便

    信用卡账单分期是信用卡分期付款类型中的一种,这种分期付款方式是指持卡人使用信用卡刷卡消费后向信用卡中心要求将消费金额分期归还给银行。信用卡账单分期是最简单的分期还款方式,很多人在无法全额还款的时候,都会选择使用信用卡账单分期,但是信用卡账单分期并不灵活,想要提前还款还得把全部期数的手续费都还清,我觉得如果平时有借贷的需求,还是用微粒贷比较好,提前还款也不用交罚金。微粒贷方便在哪:1. 微粒贷作为微众银

  • 2020年哪张车主信用卡才是车主必备?平安好车主信用卡或许堪当此任

    中国作为全球最大的汽车消费市场,已连续多年汽车销量全球第一,且未来发展前景依然巨大。如此数量的增长必然带来服务品质提升的要求,也孕育着行业升级的机会。目前随着车主对消费的要求越来越高,对一站式汽车综合金融服务也有了更高的渴望和追求。如何给车主一个更集大成的服务方案?在经过对用户需求的不断探索之后,平安银行好车主信用卡给出了自己的答案。1 月 8 日,平安在行业内率先推出“集大成”的车主服务方案——平安?

  • 信用卡账单分期不灵活,灵活借贷推荐微粒贷

    在日常生活中使用信用卡消费很方便,但是也很容易造成无法全额还款的局面,此时我们可以选择使用信用卡账单分期,来减轻自己的还款负担。但是编者并不推荐大家使用信用卡账单分期,因为信用卡账单分期真的不是特别灵活,提前还款还要把所有期数的手续费都还上,灵活借贷推荐微粒贷,微粒贷支持随借随还,提前还款也不用交罚金。了解既安全又灵活的微粒贷:①微粒贷是微众银行旗下的小额信贷产品,具有安全保障性。②微粒贷日利率在

  • Huawei Card 助力数字信用卡服务新体验

    【TechWeb】在4月8日华为春季新品线上发布会上,华为消费者业务CEO余承东隆重介绍了「华为手机用户的专属数字信用卡」Huawei Card。该卡片是华为携手银联及合作银行为用户打造的的专属数字信用卡,具备数字与实体双卡属性,致力于为用户提供极简、安全、透明、健康的数字信用卡服务体验。在权益方面,Huawei Card以用户为中心,为持卡人提供了笔笔返现、首年免年费、华为会员权益、机场/高铁贵宾厅等多重权益。权益范围覆盖了日 常

  • 能加油优惠的好车主信用卡,一年为你省下大笔养车费!

    相对其他金融产品来说,信用卡使用的频次多、粘度高,特别是车主类信用卡,需求更是旺盛,所以很多银行都致力于在车主卡上发力,陆陆续续推出了各种权益的车主信用卡。这其中最懂车主需求的,权益覆盖面最广的,就是今年1月8日平安集团推出的平安好车主信用卡,直接将权益扩充到了车主生活的方方面面,以至于一些网友笑称“想在2020年开车无压力,一张平安好车主信用卡就够了!”一、平安好车主信用卡加油88折,为车主省油钱。现在

  • 车主卡哪个银行好?平安好车主信用卡硬核权益全方位覆盖车主生活

    据国家统计局发布国民经济和社会发展统计公报数据显示,截至2019年末全国民用私人轿车保有量已经达到了1.3亿辆。而随着汽车消费市场需求的日渐蓬勃,其孕育出的汽车服务“后市场”也表现出了巨大的商业价值,因此各大银行都在紧锣密鼓地开发车主类信用卡,特别是具有一站式汽车综合金融服务的车主卡。其中,平安银行率先完成,并于2020年1月8日推出了“集大成”的车主服务方案——平安好车主信用卡。据悉,这款车主必备“神卡”不?

  • 车主卡哪个银行好?平安银行好车主信用卡,一站式车主服务给你安排!

    随着越来越多年轻人加入购车、用车行列,青年人群已成为汽车市场的主力消费者。据《2019中国汽车消费者洞察报告》显示,2019年上半年,90后人群在汽车消费市场上占比达42.4%。该报告预测,至2020年,90后人群的汽车消费占比,将达到汽车市场的45%。可以看到,用车生态已经年轻化,车主服务也随之出现了改变。在这场年轻化“线上战役”中,中国平安一早便把握了住了先机,在“金融+科技”、“金融+生态”战略驱动下,创新地推出的

  • 活力复苏 美好正当时 —— 兴业银行信用卡“活力生活节”正式启动

    初夏美好时节,国内消费指数也随之逐步回暖。兴业银行信用卡中心正式启动首届“活力生活节”序幕,以“活力复苏 美好正当时”为主题,奉上涵盖吃穿住行多项消费福利,和所有持卡人一起,携手重启美好生活。提振消费信心打造活力生活作为兴业银行零售条线的“活力担当”,兴业银行信用卡中心此次启动“活力生活节”,不仅是为了集中呈现酝酿多月的精品活动,更是与持卡人趣味互动的一次尝试。深知美食是“复苏刚需”的兴业银行信用?

  • 和包支付号码借为消费者还款减负 信用卡还款领5元现金红包

    利用信用卡借款提前消费已经成了大多数年轻人的生活方式,其申请简单、借还方便,可提前享受自己需要的物质条件。但是,在还款时,许多人还是会感觉到颇有压力,尤其是逾期还款,还将产生一定的利息费用。为给年轻人消费生活减负,移动支付领先品牌——中移电子商务和包支付惊喜推出信用卡还款得现金红包优惠,即从现在起,用和包支付进行信用卡还款业务时,可领取5元现金红包,其暖心福利短时间内便迅速收获众多和包使用者的关注。和包支付品

  • 和包支付号码借为消费者还款减负 信用卡还款领5元现金红包

    利用信用卡借款提前消费已经成了大多数年轻人的生活方式,其申请简单、借还方便,可提前享受自己需要的物质条件。但是,在还款时,许多人还是会感觉到颇有压力,尤其是逾期还款,还将产生一定的利息费用。为给年轻人消费生活减负,移动支付领先品牌——中移电子商务和包支付惊喜推出信用卡还款得现金红包优惠,即从现在起,用和包支付进行信用卡还款业务时,可领取5元现金红包,其暖心福利短时间内便迅速收获众多和包使用者的关注。和包支付品

  • 中信银行信用卡深化与互联网企业合作,丰富网络产品体系

    3 月 26 日晚间,中信银行公布了 2019 年年度业绩报告。整体来看,中信银行各项核心指标均表现稳健,资产规模保持合理增长,总资产达 67504 亿元,增幅达11.27%。报告期内,实现归属于中信银行股东净利润 480.15 亿元,较上年增长 7.87%;实现营业净收入1875. 84 亿元,较上年增长 13.79%。报告期内,中信银行集团实现手续费及佣金净收入463.84 亿元,比上年增加 93.76 亿元,增长 25.34%。其中,银行卡手续费比上年增加 102.84 亿

  • Twitter证实泄露客户计费信息 包括不完整信用卡号

    Twitter向包括广告客户在内的部分商业合作伙伴通报称,安全缺陷导致敏感的计费信息遭到泄露。Twitter称,计费信息存储在浏览器缓存中,可能被共享一台计算机的其他人看到。被泄露的信息可能包括电子邮件地址、电话号码,以及与部分商业账户关联的信用卡号后4位。据悉,Twitter 5月20日获悉缺陷的存在。在发送给TechCrunch 的声明中,Twitter证实了该安全缺?

  • 蚂蚁信用评估公司完成信用评级机构备案

    DoNews6月16日消息(记者 程梦玲)中国人民银行杭州中心支行昨日晚间公告称,按照2019年11月26日人民银行、发展改革委、财政部、证监会联合发布的《信用评级业管理暂行办法》规定,中国人民银行杭州中心支行对蚂蚁信用评估有限公司完成备案办理。公开信息显示,蚂蚁信用评估有限公司于今年3月24日成立,注册资本5000万元,是蚂蚁集团的全资子公司。公告提示称,完成备案办理不视为对信用评级机构评级质量、技术方法、风险管理、内?

  • 卡姆

    卡姆,脱口秀演员,笑果文化旗下艺人。因《奇葩说》、《脱口秀大会》、《吐槽大会》被人熟知。 2018 年毕业于北京电影学院。 2019 年获《脱口秀大会第二季》总冠军,随后以固定卡司的身份参与戏剧脱口秀节目《吐槽大会第四季》。

  • 饿了么吃货卡是什么 饿了么花呗吃货卡有什么用

    饿了么在最近推出了一个吃货卡,很多人还不清楚饿了么新推出的吃货卡是什么,到底有什么用处,下面就来为大家分享一下饿了么吃货卡的介绍。

  • 信用钱包:全面开启平台化战略

    信用钱包通过不断改革发展,致力于提升公司的创新科技能力,在业界已受到广泛的关注与肯定,占据着重要地位。信用钱包通过对市场的不断摸索与经验的积累,将公司定位为基于人工智能、机器学习等创新科技能力的整体解决方案供应商。信用钱包专注于为小微企业行业提供全链条的技术解决方案,可以满足机构对于线上业务不同发展阶段的诉求。信用钱包根据未来市场变化与需要,不断优化公司内部业务结构与战略发展目标。目前,信用钱包已

  • 继芝麻信用和微信支付分之后 360金融也推出信用分“360分”

    【TechWeb】6月22日消息,近日,360金融正式推出个人信用分360分,此功能已在360借条APP上线。据悉,这是继蚂蚁芝麻信用分和腾讯微信支付分之后,国内互联网企业+银行综合体建立的第三个信用分体系。目前,用户可以登陆360借条APP,在首页“更多”点击“360分”查询自己的信用分值。据介绍,360分根据用户的信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质和人脉关系五大维度评估,分数区间为0-900分,丰富的履历记录将有助获得更高的360

  • IC卡、校园卡再见 联通宣布公用电话全面停止服务

    在手机没有普及的时候,公用电话成为很多人联络家人、朋友甚至恋人的选择,早些年的电视剧还有情侣在公用电话亭中诉衷肠的情节,在2G、3G时代还能见到,不过现在公用电话几乎没人用了,联通已经

  • 和平精英改名卡怎么没了 改名卡维护时间公告

    ​和平精英改名卡最近看到很多玩家反应说是正在维护,不清楚是什么情况,下面就来为大家分享一下和平精英改名卡维护公告。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议