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企业号可以私发联系方式了!你竟然还不知道?

2020-05-07 11:24 · 稿源:麋鹿先生Sky公众号

声明:本文来自于微信公众号  麋鹿先生Sky(ID:milusir94),作者:麋鹿先生Sky,授权站长之家转载发布。

我们的小红书KOL速成系列系统教授了大家如何从 0 开始做一个小红书帐号!

小红书相关运营和变现类问题的答疑也是解决了大部分大家在运营过程中遇到的问题!

小红书 (2)

另外我们也推出了多个品类爆款笔记的拆解以及写作话题的推荐!

突然发现,我们竟然还没有好好地来介绍过企业号的内容,在群里经常会有企业号的朋友咨询相关的问题,今天发现大家竟然还不知道企业号可以直接在私信中说联系方式,对不起,是我们的信息传递还不够到位!

今天必须要来整理一下企业号的相关内容啦!

01  企业号认

① 企业号认证申请条件

仅支持中国境内企业、中国境外及港澳台企业进行线上认证申请。不支持已被社区封号的账号进行认证。

② 认证所需材料

认证需提前准备好账号名称、帐号简介、头像、营业执照、认证公函以及补充材料!下面对部分材料进行说明!

帐号名称

企业账号现有企业主体企业员工两种可以选择。

“企业主体”账号名字可以基于企业营业执照主体名称,也可以基于商标、网站或软件应用命名;若企业号需要绑定集合店或专卖店,名称需与其店铺名称一致。

“企业员工“账号名字可以含有企业/品牌/店+个人职业身份(企业/品牌信息可以基于企业营业执照主体名称,也可以基于商标、网站或软件应用命名)。

一个企业主体可以授权多位员工进行企业号员工认证,不再仅限于认证 3 个企业号。

头像:头像应与申请主体的营业执照主体名称、品牌、网站、应用具有一定相关性,若使用R标/TM标应提供对应补充资质

补充资料

商标类,自有商标需提供《商标注册证》,非自有商标需提供《商标注册证》+商标授权书

应用类,《计算机软件著作权登记证书》

网站类,ICP备案截图

行业补充资质类:详见下方行业入驻资质要求

③关于行业准入

提个大家问的比较多的,医美类能否开通品牌号?

官方是这样说的:账号名字、头像、账号简介及其他企业信息包含整容整形(半永久、脱毛、纹身、疤痕修复、烧伤修复、小颜正骨、隆鼻注射水光针瘦脸针等等)、偏方、艾方、减肥/壮阳/丰胸/增高/植发/祛痘/祛斑产品等都是不会通过品牌认证的!

关于具体的行业准入指路企业号资质认证审核标准:https://business.xiaohongshu.com/agreement?type=qualification

④认证审核

认证费用为 300 元/次,认证有效期为 1 年,每年需要完成一次年审。

提交后审核机构将在 3 个工作日内完成审核。若审核通过,将在 3 个工作日内开通认证。

若审核未通过,请您按工作人员提示修改或重新提交资料,在 30 天内未能提供准确的资料,则本次认证失败,认证失败不退还审核服务费用。

02  企业号相关问题与特殊权益

①企业号相关问题解答

如何修改企业号头像与简介?

认证通过后,账号简介与头像每 7 个自然日仅能修改一次。

在企业号平台“资质管理” → “企业号认证” → 下拉找到头像与简介。修改后将会重新进入审核环节,审核通过后生效。

企业主体变更的影响?

变更主体后,原账号粉丝与笔记等账号内容保留

是否冻结业务:

若社会信用代码发生变更——审核通过后冻结所有与主体产生连带责任的功能与业务(绑定线下门店、广告等),需重新提交审核使用/开通对应功能

若社会信用代码未变更——审核通过后,即完成变更, 其他功能与广告投放业务不受影响

如何修改运营者信息?

认证通过后,在登录企业号平台,左侧“资质管理” → “企业号认证” → “运营者信息修改”中进行修改。运营者姓名、手机号、邮箱每个自然月仅能修改一次,修改后即时生效。

如何修改账号名称?

目前已认证的帐号可在每年提交资料年审过程中有一次重新提交命名的机会,如果帐号未到年审时间,可通过开启提前年审通道来重新审核资质信息, 修改认证名称。年审需缴纳认证审核服务费用 300 元/次。

注意:更名成功与否以最终资质审核为标准, 更名失败审核服务费用不予以退还。

如何更换企业号登录手机号?

App端修改已绑定手机号:“我”→“设置”→“账号与安全”→点击手机号→更换手机号。

若账号为无法登录的状态:请发送邮件至ba_feedback@xiaohongshu.com申请登录设备账号变更公函,填写公函后回复到邮箱。

换绑的手机号码需与任何小红书号未绑定。

②企业号特殊权益

关联线下门店

操作流程:登入企业号后台,左侧菜单:管理中心-门店管理-关联门店-选择相关信息输入完整门店名称,搜索门店POI-点击选择,进入资质上传页面。申请审核会在2- 3 个工作日内反馈!

审核通过后,可点击具体的门店【编辑】,优化头图/营业时间,可添加联系方式!一旦关联成功,企业号即可在主页展示📍线下门店!届时,用户可以在主页一键获取门店相关信息,还可获取其他用户的打卡笔记哟~

@ta翻牌

企业号可通过登录后台或者是APP端,选择@我管理,挑选用户发布的“@企业号”的笔记,并将其展示在主页. 通过翻牌用户笔记,展现企业热度,同时,增强与用户的互动。被翻牌的作者也会收到通知哦!

私信功能

门槛:为小红书电商优选店铺或企业号满足以下条件:

粉丝数大于3K

没有作弊行为

近 30 天内发布的笔记,总曝光量大于等于1w

近 30 天内发布的笔记赞藏数/近 30 天内发布笔记数量大于等于10

满足要求的企业号可以在后台设定关键字,并且针对该关键字(可设置精准/模糊匹配),设定自动回复(可自动触发回复文字/图片/笔记/商品/薯券),进一步提高与用户沟通的效率;也可以向特定用户群发️信息。

另外,企业号现在可以私发手机号、微信号等信息给用户,不会违规,企业号的同学们,放心大胆地在私信里说微信吧!

申请话题 

企业号可登录APP,在个人页右上角的数据icon中申请话题. 一旦申请成功后,专属话题会被展示在主页中。

查看数据

企业号现可在APP端和后台数据中心查看有关粉丝、笔记等相关的数据,通过对数据的分析来改进运营方式。

以上就是本次为大家整理的企业号的相关内容啦,还有需要了解的问题可以留言哦!

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