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健康经济成新热点,家居品牌开启云端布局竞赛

2020-03-24 14:02 · 稿源:站长之家用户投稿

出门必备口罩、回家必做消杀,疫情已经彻底改变了人们的生活习惯与生活方式。居家成为这段时间的关键词,健康则成为一种幸福。

于是,当我们把目光从窗外的世界转向屋内,一道关乎家居健康的命题就摆在了所有人面前。

在这样的背景下,奥普家居于3月23日召开了一场特殊的发布会——奥普健康新国货数字发布会。没有现场观众,没有眼花缭乱的新品发布,甚至没有租用线下场地,而是采取纯线上化的方式,在多渠道开启播放,立足于用户需求,为大家提供了一整套健康家居解决方案。

奥普CEO吴兴杰说,奥普27年一直秉承“为爱设计”的理念,在不断扩展产品线的过程中,其实就是沿着一条“我们家人有什么样的需求,我们就去创造什么样产品”的路线,去拓展技术边界。

也因此,我们得以看到,这家传统家居品牌在新的形势下如何求变,利用数字化力量创新并突围,进一步触达用户需求,成为一份特殊时期的内容营销样板。

一、

一位往常没有太多时间陪伴双胞胎女儿的父亲,这段特殊时期终于可以多陪陪孩子了。每次因为不可避免地外出,回到家后,父亲都会把外套脱下来挂在晾衣架上。

因为这是一款奥普健康杀菌类产品,这个动作可以很方便地解决父亲陪伴孩子的后顾之忧。

上述场景中的父亲不是别人,就是奥普家居CEO吴兴杰,这是在刚刚过去的奥普数字发布会中,吴兴杰讲述的关于自己的故事。

在吴兴杰的家中,除却晾衣机,还有浴霸、新氧宝等,均是家庭生活中具备杀菌功能的奥普家居产品。吴兴杰代表的即是,奥普健康家居解决方案的实际体验者。

这次奥普发布会是在特殊时期,基于用户对健康家居生活的需求而打造。发布会中,奥普请来抖音家装达人@穿拖鞋的猫爷,分别介绍了阳台、浴室、客厅、卧室四大场景的健康家居解决方案,同时推荐了奥芯浴霸、轻智浴霸、智能晾衣机、风扇灯、单向新风系统、新氧宝六款产品。

譬如应用于浴室场景的奥芯浴霸,在猫爷的介绍中,其本身解决的浴室潮湿闷热的痛点问题,而奥芯新风暖能够同时实现通风换气,十几分钟就可以将近10平米的浴室彻底换一遍气。

这种构筑场景、接地气的发布会内容,本身立足的正是特殊时期用户对家居健康生活的需求,而这种解决方案的提供,也是奥普健康守护系列行动的一环。

早在今年1月底,新冠疫情形势急转直下的时候,奥普正式启动了“守护健康守护家”行动,这次行动分别落在社会责任和用户两个层面之上。

除却本次发布会中的健康家居产品解决方案,用户层面,奥普也启动了亿元的健康补贴基金,对用户健康家居类产品进行优惠补贴。

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而在社会责任层面,先是2月初,因为湖北温度较冷,医院又常需开窗通风,对浴霸需求很大,奥普家居先将1000台浴霸定向支援给湖北省三地10家新冠肺炎收治定点医院。2月5号,奥普又紧急从海外采购到20000个符合国家医用标准的口罩送到杭州红十字会。3月9号,700件防护服和5000个医用N95口罩再度送抵医院。

健康守护不止于一线医疗战场,也包括线下实体业,对于奥普的经销商而言,这显然也是一场难熬的初春。为此,奥普在3月份宣布,将为公司经销商提供一亿额度的经营担保贷款。

二、

这场奥普数字发布会呈现出来的“变”。部分地是企业在特殊时期的生存法则,但在生存法则之外,更多的是灵活应变能力和行动力外显。

生活服务业的线上化浪潮为我们带来了想象力,数字生活对维系国民经济正常运转的作用在疫情期间凸显,也由此使得人们对数字化力量频频侧目。同样,对于奥普来说,这场特殊的发布会,便是藉数字化力量完成的又一次实践。

借助直播和视频这种线上化方式,这场发布会极大打破了时间和空间的限制,能够最大范围触达不同人群。

譬如以往线下发布会,通常只有奥普的代理商可以参加,而那些和用户直接接触的一线导购们则无法参会,这就增加了一部分高昂的导购培训人力和时间成本。

数字发布会最重要的一点就是,无差别覆盖了对应的需求者。无论是代理商还是一线导购,通过一台设备和网络,能够同步接收到发布会一手信息,尤其对于后者来说,发布会内容可以成为向用户种草的样板参考。

三、

对于奥普来说,这场数字化营销并不是孤立的存在。无论是品牌直播,还是数字发布会,这家传统家居品牌正在构建起一个完整的数字化营销闭环。

把时间拨回上个月底,2月29日,CEO吴兴杰联合知名赛车手刘泽煊开启了一场跨界直播带货。这场直播中,吴兴杰以行业达人的身份,为刘泽煊的家居设计答疑解惑。

数据显示,该直播分别在腾讯家居、抖音、微信小程序等十余家平台上线,其中,奥普小程序3.1万人观看、一直播热度达590.5万。

这场活动属于奥普系列直播“奥普君与他的朋友们”中的其中一期,第二期则请来了母婴电商品牌“年轻妈妈”创始人李丹阳,分享其育儿趣事和生活中遇到的家居问题。

无论是数字发布会中吴兴杰本人的产品使用体验,抖音红人@穿拖鞋的猫爷的介绍,还是直播活动中奥普君好友们的分享,显而易见,其本质上均是通过搭建场景进一步唤醒可能被用户忽视的需求。

与此同时,因为特殊时期,电商和短视频平台正在迎来一轮用户增长和使用时长的爆发。根据QuestMobile近期发布的《2020全渠道线上营销报告》,受疫情影响,用户“宅家”有更多时间花在互联网上,平均每月的人均时长已接近160小时,同比增长43小时,其中,短视频占比提升达到16.1%。

这意味着,商家品牌们正在迎来新一轮的公域流量红利。

作为消费者,这是在生硬的线下导购介绍或线上图文信息中,难得接收一手具象信息的机会,新鲜感是一方面,另一方面是可以最大限度提振品牌的亲和力,减少和消费者之间的隔膜。

在奥普的数字营销策略中,抓这波公域流量红利,并通过引入红人,将其本身的影响力嫁接过来,通过搭建场景的方式,双管齐下种草用户,是其根本的品牌逻辑。

在这一过程中,实际又在无形中通过内容赋能了服务用户这一项。

数字发布会中,引入了疾控专家给出健康生活建议。这是因为,用户的家庭结构不同,生活地域不同,对产品组合能提供的解决方案和需求重点亦不同,因此,数字营销提供场景化解决方案,通过科学内容教育用户家居健康生活,这是品牌的使命和价值体现。

发布会中,吴兴杰表示,“我站在这里,我很自信,因为过去一段时间,我是产品的体验官。我愿意在此,把这些通风杀菌的产品,推荐给更多人。”

推荐给更多人科学的健康家居生活方案,这也是奥普的数字营销意义所在。

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