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保险科技加持 期待合伙人助保险人提高竞争力

2020-03-19 17:19 · 稿源:站长之家用户投稿

从业多年,保险代理人宋先生对保险行业近年来的改变颇有感触。宋先生表示,以往开展业务要跑断腿,每做一单都耗时耗力,打电话回访动不动被客户拒绝,客户多了难免会服务不周,待办事项总是丢三落四;而对客户来说,线下办理业务要准备很多手续,要排队等待,有时候人在异地还抽不出身,客户抱怨颇多。如今在保险科技的有力助推下,保险展业和服务已经悄然向线上转移,展业效率和服务水平肉眼可见的提高了,客户也越来越习惯这种线上模式。

宋先生在手机上安装了一个“期待合伙人”APP,用起来得心应手,着实帮了他大忙。

期待科技是一家专注于“保险生态”科技型公司。依托互联网+、大数据等先进技术,期待科技为保险产业链人群提供专注保险生态的科技平台——期待合伙人。期待合伙人为保险人提供公文包、投保客户管理等功能,覆盖保险代理业务,保险人工具服务。保险代理人只要下载一个期待合伙人App,就相当于多了一个工作助手,期待合伙人能帮助代理人提高展业效率及美誉度。

宋先生发现,同行里有一些朋友,经验不比自己少,业务能力也很强,但面对展业困难也难免会束手无策,毕竟现在的客户在保险服务体验上要求越来越高,业务场景越来越复杂。和他们相比,宋先生完全可以通过使用期待合伙人这样的科技平台实现高效展业,在业绩上更胜一筹。由此可见,充分利用平台的力量,能转化成保险人的行业竞争优势,也有利于整个行业的高质量发展。

过去几年,互联网保险在保费、保单数量上均取得了亮眼的成绩;云端投保、人工智能客服、微信理赔等线上服务得以快速发展落地。在5G的驱动下,保险业的生态价值链将持续发生变化,保险的上下游产业可以实现更高效的融合,为用户连接更多的资源,进一步实现保险过程中的风险控制,满足用户的综合需求。大势所趋下,期待合伙人这样的科技平台将焕发出勃勃生机,平台价值将不断被市场认可。

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