首页 > 传媒 > 关键词 > 嗨学网最新资讯 > 正文

嗨学网:秉承千人千面,彰显在线职教价值

2020-03-16 16:08 · 稿源:站长之家用户投稿

疫情突袭,“停课不停学”口号响起,各大在线教育平台流量增长近十倍,就连过去一直都难渗透的下沉市场也得到了集中式的市场教育。然而,当一种现象级表现是基于某种不可抗力因素时,我们必须要评估这一现象的可持续性。如何尽可能让蜂拥而至的学生对上网课“心心念念”,未来又该如何把他们留下来?是几乎所有在线教育从业者日思夜想,辗转难眠的课题。

从本质上讲,在线教育的优势在于,每一个人都能在平台学到对自己最有帮助的内容,而非大家看了一样的公开课。因此,在竞争愈发激烈的当下,在线教育企业应当沉淀下来,做好课程与服务,发挥在线教育“千人千面”的最大价值。

嗨学网深耕用户体验,教育理解力成产业分化胜负手

面对这次大规模线上学习中出现的注意力分散、跟不上课程进度、困惑点无法得到及时反馈等问题,对教育理解力更深的技术探索更能够给出实战性强的解法。在线教育的产品本质还是教育,是内容、是服务,是学员在课程学习中获得知识、启发、升学等有效的成果。因此,在线平台搭载的技术以及售前中后服务,都是为了给学员和用户提供最佳的学习体验感。具体来说,课程产品可以是标准化,但是助教老师的实时响应,课程顾问的全程跟踪都必须做到让每一位学员感到满意,并自主产生续课的念头。作为在线职业教育领先平台,嗨学网将科技与教学场景有机结合,实现学员自助学习的服务,并通过嗨学网智能化的一些陪伴手段,提高学员的学习效率和学习效果。例如嗨学网的高端品牌精进学堂,它是一个社群类的班级,在每个社群的小班当中都设定嗨学网的一个导师和一个班主任,导师和班主任会在社群里跟学员进行互动,学习跟踪,还有督促鼓励等等。通过整体的自适应学习模型,为学员提供周学习计划,做到千人千面、因材施教的学习体验。可以想象,在疫情散去后,在线教育平台间因技术对教育理解力的差异,将一定程度上决定网课的学习体验优劣,或将助推行业新一轮的洗牌。

全生命周期服务,嗨学网致力实现在线职教的长期主义

疫情出现,让整个教育培训行业对过去教育模式进行反思。在线教育重要性的提升几无悬念,但面对疫情后学生回归线下的必然,靠纯在线教育的力量就显得有些不够了。无论C端和B端都需要考虑未来学习场景的长期使用规划。

从C端用户来看,用户会在上课便利性和效果获得性之间谨慎平衡,在选择花在线上和线下教育的时长上做加减法,其核心诉求是学习体验和效果最优。B端机构方面,疫后机构对教育OMO模式会有更多的需求,其关键在于如何通过教研与技术,在教学场景端实现连接和打通,包括线上线下融合的账号成就体系,学习进度,跨场景课堂互动,作业及考试评价系统等。

在C端、B端两条腿走路的理念之下,嗨学网打造了全生命周期服务模式。在售前的阶段,嗨学网即对学员权益有了保护措施,在质检上引进了质检软件,从语音到微信做全面的质检。质检报告与售后部门充分联动,售后部门也会把收到的学员声音输出到质检部门,质检部门再进行宣导、改进,形成闭环。在隐私保护上,嗨学网实行三级等保的策略,最大限度的去保护学员的隐私。在成单环节,嗨学网的协议实行双重保护,让学员充分了解协议内容。在售中阶段,嗨学网在24小时做学员的指引,告知学员他的服务内容是什么,课程是什么,如何找到我们,以及在某一阶段要注意的事项等等。此外,嗨学网要求每一个业务人员在每一次成单之后的48小时之内和学员再次建立联系,由学员来亲自确认自己的课程内容,服务内容,以及一些违规操作告知。在售后阶段,嗨学网提供多平台全渠道的服务保障,在PC端,APP端,微信端开通了400热线、投诉邮箱,在线客服、智能机器人,以及短信和TTS等交互渠道,7×12小时服务,让嗨学网与学员之间无缝连接,真正做到全生命周期的吧“用户至上”。

只有将教育与技术深度绑定,让技术沉浸在教育的每一个环节中,实现“书剑合一,科教相长”,才能让在线教育在更长的时间维度散发无穷魅力。相信以嗨学网为首的具有先见性的在线教育平台,在未来将实现更大增长空间。

免责声明:“站长之家”的传媒资讯页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与我们联系删除或处理。稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性,更不对您的投资构成建议。我们不鼓励任何形式的投资行为、购买使用行为。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 为职业而生的教育品牌 嗨学股份值得选择

    作为国内领先的可靠在线职业培训平台,嗨学股份紧握行业发展良机,秉承“科技+温度”的服务理念,不断将产品更新迭代。嗨学股份希望可以通过自己的方式,改变或者影响整个在线职业教育行业的发展。在茫茫的当代社会,许多人都为了生计和梦想艰苦的打拼,而打拼的渠道之一创业,亦或是找到一个适合自己的工作,然而往往理想很丰满,现实很骨感,大部分人都因为没有职业技能凭证而被挡在了梦想的门外,在同僚竞争时也无法突出自身的

  • 返利网:“精消费”是效率和体验双向提升的综合体

    日前,返利网品牌公关副总裁叶健平在“共行共美好·杨浦滨江世界会客厅高峰论坛”上表示,电商产业每两三年会有一次大变化,但省钱是用户不变的刚需。他指出,返利网正是抓住了这一根本需求,一端连接品牌及平台方,一端连接消费者,让大家“买更好,省更多”。这些网购达人,他们消费能力强,消费意愿高,享受网购,乐于分享,是身边人的网购KOC。叶健平称,“通过对这些网购达人的观察,我们发现了一些

  • 美菜网从使命愿景出发 助力商户农户迎接新机遇

    传统的食材购买渠道主要聚焦在线下实体的食材市场及门店,随着互联网的深入渗透和发展,如今,互联网已经逐步下沉至三线城市,并且规模在持续的扩增中。这意味着消费者对于移动设备及网络的依赖程度显著增加,购物渠道也在不断扩增,在这样的背景下,传统的食材购买渠道已然发生了改变。美菜网作为国内餐饮供应的头部企业,对传统农业销售以及食材购买方式上不断进行深入改革,历经 6 年的时间沉淀,在后疫情时代,美菜网将依据自?

  • 美菜网多举措并行,让B端优势体现在用户身上

    在生鲜电商市场中,美菜网通过互联网、数据化平台等技术,以独有的“两端一链一平台”模式,改变中国现代农业和餐饮供应链,创新升级农产品供应链,为全国近千万家餐厅,提供价美质优的农产品。从成立到现在,美菜网以“改变中国农业,为 8 亿农民谋幸福”为使命,以“成长为全球最具有竞争力的生鲜供应链服务平台,服务 1000 万家门店和 1 亿的消费者”为愿景,通过多举措并行,满足B端用户的核心需求。根据B端用户更愿意选择品牌

  • 东方福利网随上海代表团亮相大连工博会

    2020年10月10日,为期3天的大连工博会正式拉开帷幕,为落实国家对口合作战略,大连工业博览会是上海、大连两市工业界合作交流的重要平台,观念交流、产品展示、技术沟通、项目对接、合资洽谈,它正不断地把沪连合作在更大范围、更广领域推向更深层次,为上海与大连乃至东北地区的观念、人才、资金、技术、商品等各要素的全方位合作与交流做出重大贡献。作为上海、大连两市对口合作的第四年,工博会项目合作已走向流程化、规范化。?

  • 朱一旦团队向凤凰网科技证实“导演张小策”离职 称双方还是好友

    名为“导演张小策”的用户在今早发布微博称,“自2020年10月1日起,本人张策将不再继续担任《朱一旦的枯燥生活》策划,导演,编剧,配音,同时从原公司辞职。”天眼查显示,张策已于2020年6月15日成立山东造梦星和文化传媒有限公司,并在该公司持股45%,该公司另一股东为张译文,持股比例为55%。据报道,张译文为张策的妻子。在10月16日,“朱一旦的枯燥生活”也发表了新作品《说实话我真的有点腻了》?

  • 人民网专题报道:安徽按下信创产业发展“加速键”

    现如今,国家将信创产业升级为中国数字经济发展的必经之路,正在不断加大支持力度。一方面,积极推进供需对接,促进技术创新,推动信创产品和技术在更多领域应用推广。另一方面,还号召各地方从技术体系引进、强化产业基础、加强保障能力等方面着手,促进信创产业在本地落地生根,带动传统IT信息产业转型,构建区域级产业聚集集群,助力区域经济数字化转型、实现快速发展。安徽是中国科技创新强省,这两年,深入贯彻落实网络强国、

  • 返利网汇集优质流量资源 助力合作伙伴加速超车

    2020虎啸盛典以“增长的力量”为主题,在上海举办,返利网继金瑞奖、金鼠标奖后,再获殊荣。盛典现场,返利网全国营销总经理谭佳玮发表了精彩演讲。谭佳玮介绍,4月开始,全网旅行类产品订单出现了持续、快速的复苏,其中,安全性更强、更便利的亲子游、周边游、自驾游回暖尤为显著。基于此洞察,围绕短周期、多频次的周边游,返利网携手携程租车展开定向推广,截至7月31日,返利网平台携程订单量同比增长逾3倍。针对爆发的暑期亲?

  • 华为发布PowerX 2025能源目标网 开启能源时代

    2020 年 10 月 15 日,在华为数字能源高峰论坛上,华为发布了PowerX2025 能源目标网,包含5G PowerX? (5G站点&机房能源)和DC PowerX?(下一代数据中心能源),旨在推动能源产业发展,使能源体系匹配新时代的需求,同时助力运营商数字化转型,锁定能源长期发展战略。华为数字能源将电子电力技术和数字技术结合,重构能源体系,支持数字世界向前发展。华为数字能源产品线首席营销官方良周强调,数字能源成为数字世界的关键一环,华

  • 数字人民币红包试点获市民好评:没网也能支付,会继续使用

    据南方都市报报道, 12 日晚 18 时起,礼享罗湖数字人民币红包正式开放使用,不少商超均支持数字人民币消费,收银处有“数字人民币”字样的宣传标识。

  • 中兴高管谈新基建:发挥端、网、云、平台优势 协助行业灵活构建方案

    作为数字经济的核心基础设施,新基建一端连着巨大的数字化投资与需求,一端连着广阔的传统产业转型升级市场,已成为驱动经济增长,尤其是数字经济发展的新引擎。近期,中兴通讯作为通信设备提供商不断在新基建领域持续发力,为新基建整体发展贡献力量。在日前举行的媒体见面会上,中兴通讯高级副总裁、首席战略官王翔与中兴通讯副总裁、总裁助理崔丽接受了TechWeb采访,就中兴通讯在新基建领域发展规划以及未来产业布局做?

  • 返利网宣布获得京东联盟两项大奖 双11将推六大互动玩法

    10月15日消息,京东联盟2020合作伙伴大会日前举行,其中,返利网获得 “618逐梦者?流量突出贡献奖”、“11.11阿尔法计划荣耀奖”两项大奖。据悉,逐梦者与荣耀奖是京东联盟专门为此前618及双十一期间贡献卓著的合作伙伴设立的荣誉奖励。据了解,618期间,返利网推出的“最燃618”,将诸多合作平台的“百亿补贴”、“千亿特惠”等大促优惠,第一时间推至全网,累计为用户省钱超过1.7亿。除京东商城外,618期间,返利网?

  • 五网合一!站长企服:一站式私域流量运营神器

    最近两年,私域流量很火。不少企业都已经开始有意识地构建私域流量,巧妙地将粉丝转化为品牌的拥护者。相较于公域流量,私域流量投入更低,回报更高,可直接触达,可互动,可直接成交,并且可以反复获利。然而,目前多数企业遇到的问题是,现今的渠道过多,后台分散操作起来十分麻烦,运营人员的成本高,效率也较低。客户管理与营销过程数据脱节。一站式私域流量解决方案为了解决这些问题,站长之家推出了专业的私域营销平台“站?

  • OKEx早报:以太坊2.0已激活新测试网Spadina Launchpad

    OKEx早报:工信部“加强区布局与运用”OKEx早报:以太坊2.0已激活新测试网,存款工具已审计OKEx早报将在每日早间为您带来最新的行情,以及相关行业动态。帮助投资人在最短的时间内了解夜间的动态消息,更好的握把每日行情。行情速递9月23日讯,昨天BTC收涨,涨幅0.32%,尾盘在10450美元附近调整。通过OKEx平台交易数据可以看出,今日早间行情缓慢上行,BTC开盘报10451.7美元,随后震荡拉升,最高点触及10572.9美元,当前在10500美元

  • 五网合一!站长企服: 一站式私域流量运营神器

    私域流量时代来了,重新定义企业官网,免费申请多平台合一私域(官网建站)系统。

  • 慧聪网推出双创企业信用认证,数字化赋能企业优商优品

    近期,"内循环"成为了经济建设的新关键词,国家层面明确指出未来中国经济要以"内循环为主,外循环为辅"。作为推动中小企业与产业互联网发展融合的领头羊,慧聪网进一步加大中小企业信用认证平台建设,推出全国创新创业企业信用认证(以下简称"双创认证")共同赋能中小企业完成优商优品能力迭代、加速企业数字化升级。多管齐下帮助中小企业挖掘内需市场,重塑"经济内循环"时代的发展动能。国字号信用认证降低采销沟通成本双创信用认

  • 北京市网信办约谈处罚网易网 网易新闻APP跟评功能暂停一周

    10月10日消息,据网信北京公众号消息,近日,北京市互联网信息办公室针对“网易新闻”APP、网易网“网易新闻”频道、“网易号”跟评环节多次传播违法违规信息等问题严肃约谈网易网负责人,责令其立即自查自纠、全面深入整改,严肃处理相关责任人。同时,北京市互联网信息办公室依法对网易网实施罚款等行政处罚。网易网负责人表示,将严格落实相关法律法规要求,深刻吸取教训,全面加强平台业务和人员管理,在整改期间?

  • 聚合打车国庆升温:谁能搅动5000亿网约车市场?

    聚合打车不是新鲜事物,却在国庆假期成为互联网巨头博弈的焦点。据《 2020 十一长假旅游性价比报告》显示, 2020 年国庆假期全国有超过 1500 家景区免费或打折, 20 多个省市政府发放旅游优惠券,预计 8 天长假旅游人次可能达到 6 亿。

  • 东方福利网荣获“2020年度最佳企业员工福利供应商”大奖

    近日“HRMAC第七届高峰论坛——抵御风暴 组织变革”在上海隆重举行,东方福利网凭借其在企业员工弹性福利领域的品质口碑、SaaS福利管理系统等方面的集成优势荣获“2020年度最佳企业员工福利供应商”大奖。本届高峰论坛集聚了众多国内知名企业人力资源高管及行业专家,旨在共同交流疫情背景下人力资源管理的实践认知,并深度探讨员工福利在企业引才、用才、留才机制中所展现的柔性影响力。自2012年成立以来,东方福利网依托互联网技

  • 7200元!群晖DS1621+发布:全新锐龙处理器 支持万兆网

    今年7月,群晖发布了四款20Plus新品,分别是DS220+、DS420+、DS720+、DS920+,售价分别为2780元、3980元、3680元、4680元。现在,群晖又带来了旗舰级的群晖DS1621+,6盘位设计,最大支持96TB(

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
  • 热门标签