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考拉海购全场分期免息,引领年轻一代新型消费模式?

2020-03-11 14:09 · 稿源:站长之家用户投稿

“终于堵车了!” 3 月进入第二周,复工的人越来越多,不少网友为“那个熟悉的早晚高峰又回来了”而感到兴奋。

电力攀升、产能提升、消费复苏……随着各地复工复产节奏的加快,经济“回血”的信号首先出现在了电商平台上。

考拉海购的消费数据显示,从 2 月中下旬开始,“回血”速度就已经加快,有超过 60 万消费者在考拉海购平台上采用“分期免息”的方式进行消费。

从几块钱的纸巾,到几千块钱的电器,考拉上“万物分期皆免息”。

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图1:无论手机壳还是名牌包包,考拉上都能分期免息

有的宝妈狂购几千元母婴用品,分期之后实际当月只需付款几百元;也有买任何东西都选择分期的 90 后买家,“免息”之后感到更省钱了。“分期免息”的消费方式让分摊到每个月的付款压力瞬间减轻,刚刚从疫情中恢复过来的人们更敢于消费。

三八妇女节这天,马云给抗疫一线的女医护们送的礼就包括花呗额度翻倍和三年分期免息。

疫情之后,“分期免息”已被年轻群体认知,这种方式正在成为越来越多年轻人的消费首选。

湖北妈妈的育儿账

一场疫情,让原本一周的春节假期延长到了十天、半个月。而对于身在湖北的人来说,这一“假期”仍在继续。

春节前一周,在广州工作的阳百玲回到湖北荆州狮子口村老家,三天后,荆州全城人员只进不出。原本打算过完春节就回广州继续工作的阳百玲只能呆在家里,至今仍在等着湖北解封的通知。

今年 26 岁的阳百玲去年 9 月份刚做妈妈,春节回老家只随身备了一周多的婴儿用品和食物,这些物品很快就不够了。

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图2: 26 岁的阳百玲去年 9 月份刚做妈妈

荆州封城之后,阳百玲对两件事尤为焦虑:一是宝宝的奶粉即将吃完,尿片也快用完了;二是在广州租的房子,和房东协商无果,每个月 2000 多块钱的房租还得交。

这种焦虑沉甸甸地压在阳百玲一家人的心头,变成实实在在的经济压力。

“荆州是个小城市,我们从广州带回来的婴儿奶粉和一些辅食这里买不到,那几天真的急死我了。”阳百玲说,“即便市里能买到,但我们村封了,连村都出不去。”

她还算了一笔账:在广州租住的房子月租 2000 元,这笔开支现在相当于白白丢掉;婴儿奶粉、辅食、尿片等,在当地买不到不说,即便有货,一下子又得花掉几千块;因为被困在荆州无法回广州,广州家里的食品都有可能变质,届时又是损失;过年回老家给了双方父母一家一万块钱,经济压力不是一般的大……

既然短期内出不了村,阳百玲做好了在老家长期“抗疫”的准备。

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图3:阳百玲的丈夫一边带娃一边工作

2 月初,阳百玲打开考拉海购,准备给宝宝买一些衣服和奶粉。阳百玲所在的湖北荆州狮子口村此时已经封村,她不确定快递能不能送到。

下单了几罐贝拉米婴儿奶粉和一些禧贝品牌的婴儿辅食,准备付款时阳百玲发现,考拉海购的付款页面上多了一个“分期免息”的按钮。

购买这些商品一共花了 2800 多元,分三期付款之后,当月只要先付 900 多元。

不用一下子付出几千块钱,阳百玲的经济压力减小很多。同样的 2800 多块钱,既买了婴儿用品,又把广州的房租按时交上了。

事实上,提供“分期付款”的电商平台不少,但分期之后徒增不少利息,让一部分消费者对分期付款的方式有所抗拒。

分期之后还“免息”,是考拉海购的一大特点,相当于无偿借用了别人的钱买东西。

阳百玲购买的婴儿用品已在 2 月底送达荆州狮子口村。尽管荆州依然处于严管状态中,但快递还是能够送达村口的放置点。

她不再担心宝宝不够吃,也不担心广州那间空置的房子。宝宝有吃的了,加上经济压力减小,阳百玲感觉整个人都轻松起来。

阳百玲家附近田里的油菜花已经盛开,她感觉返工的日子也近了。

海归博士的双城生活

和阳百玲被困在湖北老家的情况类似,疫情来袭之后,在湖北黄冈做大学老师的李雪铭也被困在河南周口老家。

去年从菲律宾黎刹大学毕业归国后,还没来得及在家里陪陪久未谋面的父母,李雪铭就入职了湖北黄冈的一所大学做英语老师。学校一放寒假,她就从黄冈出发,回到河南周口的家里。刚过 30 岁就拿到了博士学位,欣喜之余,李雪铭付出的代价是有两三年没有回过家。

疫情一来,湖北黄冈停工停课,人员不进不出,李雪铭无法按原计划在寒假结束之后回到学校。离家多年之后,因为一场疫情,终于能够和父母住在一起,李雪铭发现,离家几年之后,父母老了。

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图4:一场疫情,让离家多年的李雪铭能够和父母住在一起

父母的一些生活细节让李雪铭实在忧心。比如,李雪铭关照父母,饮食应该清淡些才好,但父母依旧习惯重口味的菜;生活在国外多年的李雪铭已经习惯使用过滤水壶,但父母还是直接喝烧好的自来水;她看到父母用了多年的枕头,已经被睡平了……

“这次回家才发现,我不在家这几年,父母老得特别快。”李雪铭说,“但我希望一点点改变他们的生活方式,让他们在生活方式上年轻一点。”

闲在家里这段时间,李雪铭除了准备新学期的课程之外,其他时间喜欢在各个电商平台之间逛逛。她想给父母买一只过滤水壶,再给父母买那种可以保护肩颈的枕头。

几样东西添加在购物车里一算,居然要一千多块钱。

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图5:几样东西添加在购物车里一算,居然要一千多块钱

刚刚开始工作,李雪铭的月收入不高,虽然在黄冈当地来说已经算是中上水平,但一千多块钱还是让她有些犹豫。

2 月初,李雪铭发现在考拉海购的购物页面上,多了一个“分期免息”的选项。

“我毫不犹豫就用了这个服务。”李雪铭说,“免息是最划算的。”

在“分期免息”的付款方式下,李雪铭把购物车里的商品数量统统翻了一番:原来买一只过滤水壶,现在买两只,一只寄送到河南周口父母家,一只寄送到湖北黄冈自己的宿舍;原来买两只保护肩颈的枕头,现在下单了四只。

原来一千多块钱的东西,现在变成了两千多,但分期免息之后,这个月李雪铭实际上只要付出 600 多块钱。

花了更少的钱,提前买到了想用的商品,还是双份。李雪铭已经陆陆续续分期了 3000 多块钱,但没有感觉卡里的钱变少。

“河南周口和湖北黄冈都是我的家,我希望我不在家的时候,父母也能过得好一点。”李雪铭说。

推动消费复苏的“加速度”

在这场与疫情的战役中,电商平台其实“一直在业”。

从直播购物,到“云逛街”,再到“分期免息”,线上商业的玩法越来越多,阵地越来越大。消费者在网购更方便的同时,感到花出去的钱也省了不少。

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图6:“分期免息”的生活方式正在 95 后年轻人中流行

在广州工作的郭定国在疫情爆发之前回湖南老家过年,因为走得匆忙,没给老家的亲戚带点什么。疫情之中线下商铺关店,郭定国在考拉海购上搞定了奶粉、化妆品、面膜等礼品,送给姑姑嫂子姐姐等亲戚。前前后后一共分期了近 6 万块钱,当月实际支出才 2 万多。

今年 27 岁的考拉老用户、在北京工作的陈旭升告诉记者,在考拉上买得较多的是护肤品、食品和家居用品。自己没有结婚,平常喜欢健身和做饭,相关的一些商品都会在考拉上购买。优先选择的付款方式是无息分期。“因为未来的钱肯定不如今天值钱。”陈旭升说。

考拉海购副总裁秀珣透露,年轻人对分期购物接受度很高,但以前大家普遍认为只有贵的东西需要分期免息,之所以推全场分期免息,一瓶水一包纸巾也可以分期,是传递一种生活态度,鼓励大家去尝试不同商品背后带来的不同生活方式,最后了解到自己究竟适合哪种生活方式。全场分期免息,其实是为了降低这种尝试的门槛。

95 后的云南姑娘周灵一口气买了 4 万多块钱东西,其中不仅包括单价 2 万多的GUCCI包包,也有 20 多块钱的苹果耳机防丢绳。周灵说, 4 万多块钱分期之后只要先付 1 万多,就可以用上GUCCI的包,如果用了不喜欢,还可以作为二手包卖掉。

低成本获得物品之后,不喜欢的东西出手,喜欢的选择留下,“分期免息”的生活方式正在 95 后年轻人中流行。

考拉海购的数据显示,15%的 95 后分期购买避孕套,42%的 95 后分期购买任天堂健身环,44%的 95 后分期买手办。

新经济观察家王冠雄认为,年轻人的网购分期大潮出现了“免费”趋势,这部分业务以往是信用卡和互联网金融公司的高利润业务,考拉敢于颠覆规则,将在很大程度上快速获客和锁定核心目标群体,将助推后疫情时期的消费复苏。

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