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汽车超人建立汽车后市场新模式 为消费者提供更优质全面服务

2020-02-28 15:00 · 稿源:站长之家用户投稿

随着互联网时代的到来,中国汽车售后市场将迎来新的变革。传统的汽车售后市场存在很大的弊端,如服务质量得不到保障,门店配货不齐全等等。金固股份汽车超人 2015 年创立,通过资源整合、线上线下联动,一举颠覆传统汽车售后市场,建立了汽车售后市场的新模式,为广大消费者提供了更加优质、更全面的服务。

2016 年 10 月的阿里云栖大会上,马云第一次提出“新零售”概念,是指相对于电商来说,未来线上服务、线下体验以及现代物流将进行深度融合,产生零售新模式。阿里CEO张勇则明确指出,新零售是大数据驱动下现代商业人、货、场的重构。

2018 年 8 月,金固股份汽车超人宣布将平台供应链业务与阿里天猫汽车、康众汽配进行战略重组,成立天猫车站(新康众),金固股份原有汽车超人品牌则重点通过供应链整合,门店 SaaS 系统,线上精准营销,流量导入,品牌建设,数据服务,新零售业务导入等信息化手段来赋能改造线下汽修门店,打造汽服新零售,推动产业升级。

金固股份汽车超人与阿里天猫汽车、康众汽配进行战略重组,成立天猫车站(新康众)

金固股份汽车超人之所突出是因为相对于其他企业有它有四个核心优势:

管理标准化:

基于大数据制定门店标准化服务流程和服务体系,提供完善合理的养车服务项目SOP,提高门店服务效率。

运营数字化:

搭建集数字化管理、数字化服务、数字化产品于一体的数字门店体系,实现门店的智慧管理,用大数据提升门店整体服务效率。

营销在线化:

依托APP、微信生态、在线商城、会员体系以及第三方营销平台进行用户运营,实现拉新、孵化和培育的全链路数字化营销。

服务品牌化:

基于标准化服务流程和服务体系,打造颇具竞争力的用户服务模式,提升用户服务体验,通过超人好评,形成服务品牌效应。

目前,金固股份汽车超人已战略入股四川精典汽车、苏州名骏百盛、云南快易修等多个区域优质汽服连锁品牌,加上原汽车超人服务门店,线下门店已覆盖上海、浙江、江苏、安徽、湖南、四川、重庆、云南等全国多个区域。

新零售模式的出现,是依托于互联网对于线上和线下进行深度融合的新模式,不再像以前人们只能在线下进行相应的服务。新零售模式给客户最大的选择空间,为客户提供更优质的服务。使市场价格更加透明,给消费者带来最大的实惠。金固股份汽车超人一定会在新零售的模式下走出自己的特色,为消费者提供更多优质周到的服务。




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