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爱奇艺回应大范围故障:问题已全部解决

2020-02-17 09:24 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 2月17日 消息:昨日晚间,不少用户反映爱奇艺出现大面积崩溃,爱奇艺网页、Windows客户端、iOS/安卓手机App等均无法播放视频,界面提示播放错误。随后,“爱奇艺崩了”话题迅速登上微博热搜,阅读量高达3. 2 亿,讨论量超 13 万。

对此,爱奇艺官方也迅速做出回应,确认故障存在并表示已经启动紧急排查,正全力解决导致播放异常的技术问题。

以下是爱奇艺回应全文:

2 月 16 日晚,部分用户反映爱奇艺APP无法正常提供服务,我们随即启动紧急排查,目前正在全力解决导致播放异常的技术问题。给大家造成的不便,我们深感歉意。

UPDATE——

2 月 16 日晚 23 时,爱奇艺官方更新,经过紧急修复,七成用户已经可恢复正常使用,将尽快保证所有用户可以正常使用。

UPDATE 2——

爱奇艺再次更新,表示问题已经全部解决。

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