11月7日，有网友称B站UP主“路人A-”利用果农在淘宝店操作失误，号召大量粉丝以 26 元单价购买 4500 斤橘子，后引导粉丝举报店家，致其关店。对于恶意薅羊毛行为致商家关店行为，淘宝和B站先后发布声明，介入此事。

淘宝官方原文：

昨天看到个事情，心情十分沉重：果小云旗舰店因操作失误，把 26 元 4500 克的脐橙，设为了 4500 斤。消息在一些平台传开后，店主遭受了较大损失。

阿宝了解到，这家店是店主凑钱开的，一家人的生活都指着它。但现在，这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。

在发现异常情况后，我们已经第一时间把这家店“保护”起来，以避免更大损失。同时我们也和店主取得了联系。大家放心，我们会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。我们相信，公平的同时还应该有更多的人情味。

这几天一直在看大家的留言，感受到了大家对这家店铺的关心和善意。阿宝在此也呼吁下单的亲们能体谅店家的难处， 26 元买两吨脐橙，确实不太合常理，毕竟买几吨的橙子也没地方搁呀。

阿宝相信大家的善良，但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”，更健康的商业环境需要我们共同守护。

B站官方原文：

近日，我们收到大量用户反馈，站内用户“路人A-”(UID：755875)在看到天猫店家“果小云旗舰店”将 26 元 4500 克的脐橙误设置为 4500 斤的消息后，引导粉丝利用商家价格漏洞获利，造成了恶劣的社会影响。

事件发生后，我们第一时间联系了用户本人核实上述情况，用户本人承认其错误行为，并就此事深刻反省并道歉，承诺将努力弥补自己的错误。

我们认为该用户应为自己言行所造成的社会影响负责，因此将封禁其站内账号，直至其妥善处理本次事件。

我们也将监督其向店家郑重道歉，并协助其配合天猫平台处理此事。

从目前淘宝以及B站的态度来看，应该会对该UP主进行处罚，而事件中受到影响的淘宝商家能否减少损失、恢复经营，还要等待淘宝的公告。

对于这次事件中的当事人B站UP主“路人A-”，有网友发现其有过多次的恶意薅羊毛经历，也导致多家淘宝店家因此关店。