图片来源图虫：已授站长之家使用
站长之家(ChinaZ.com) 5月9日 消息:今日，国家邮政局发布了 4 月中国快递发展指数报告。报告显示， 2019 年 4 月中国快递发展指数为176.8，同比提高16%，呈现稳中向好的态势。
其中， 4 月，快递发展规模指数为197.1，同比提高26.1%。从分项指标来看，快递业务预计完成量47. 5 亿件，同比增长26.7%。快递业务收入预计完成585. 4 亿元，同比增长25.3%，快递业务继续保持高速增长态势。
4 月，快递服务质量指数为210.3，同比提高7.6%。从分项指标来看，快递有效申诉率为百万分之0.5，同比改善四分之三。消费者快递服务满意度为77. 9 分，同比下降0. 2 分。重点地区 72 小时准时率为75.5%，同比下降1. 5 个百分点。
4 月，快递发展能力指数为152.5，同比提高15.7%。从分项指标来看，快递支撑网络零售额超过 6500 亿元，同比增加近 1600 亿元。城乡快递网点密度为每万人1. 7 个网点，同比提高5. 6 个百分点，劳动生产率超过 2 万元/人，同比提升6. 9 个百分点。
4 月，发展趋势指数为68，环比下降4.5%。预计 5 月快递业务量接近 52 亿件，同比增长24.5%。从资本市场预期来看， 4 月快递板块继续回升。资本市场对 5 月行业增长的预期继续上升，环比提升1.7%。
据了解，快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数等 4 个一级指标和 11 个二级指标。其中，发展规模指数包括业务量和业务收入 2 个二级指标，服务质量指数包括公众满意度、 72 小时准时率和用户申诉率 3 个二级指标，发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额等 4 个二级指标，发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期 2 个二级指标。
（举报）
