网站数据分析篇之网站导航分析

2013-09-22 13:46 稿源:网友投稿  0条评论

之前笔者写过一篇《数据分析是未来seo的必修课》,之后有网友问笔者如何对企业小网站数据分析呢?这个还真的不好回答,只能给出通用的数据分析方法,笔者自己也有好几个企业网站,平时闲下来也会对其30天的数据分析,寻找有问题的页面,然后进行修改。下面跟大家谈谈网站导航的分析。以用户行为为基础去分析网站导航。

对于所有网站来说,一般页面可以分为三类:导航页面、功能页面和内容页面。首页和类表页面都是典型的导航页,站内搜索、注册页面等等都属于功能页面,而产品详情跟新闻页面都属于内容页面。导航页面的作用就是引导用户寻找相信信息,功能页面的作用就是帮助访问者网站目标任务,内容页面的作用给用户展现展现信息并帮助用户决策。

上面是笔者画的一张网站的结构图片(不要喷我,笔者处理图片能力不是一般的差),顶部的是首页部分,接着是列表页面,最后是详情页面,有人会问为啥要给大家看这个结构图呢?因为从这张图片中我们可以分析用户的两类诡异行为。第一访问者在导航类页面中途离开(这个问题在企业网站中经常出现,至少笔者负责的5个小企业站都是如此),另一种是访问者从内容类页面返回到导航类页面。这两种行为不是太符合我们网站导航架构的的设计初衷,都是我们不希望看到的行为。下面我们具体来说明下这两类用户行为。

第一个问题中,访问者从导航类页面进入,在没有看到内容页面的时候就离开了网站。在这次访问中网站当中,用户并没有完成任务,导航类页面也没有将用户带入内容页面中,因此我们需要分析导航页面造成用户离开的原因,这个问题笔者第一个企业网站就出现过后来通过几个老板了解到,一般搜索一个关键词,然后进入一个网站,老板们比较关注的是电话号码,其他东西都是假的。只为了一个号码,后来就把首页的联系电话号码去掉,果然网站pv明显增加了,访问有联系电话的页面次数增多了,这个只是其中一个原因,还有很多需要大家自己去分析了。

第二个问题中,用户从导航类页面进入网站,从内容页面返回导航类页面,看似是访问者在这次访问中完成了任务(如果浏览内容页就是这个网站的终极目标的话),但是其实访问者返回到首页开始了新的一次导航或者任务。除非新的任务与目标的任务毫不相关或者数量很少,否则我们也要分析内容页面设计的初衷,并考虑在内容类页面提交交叉信息推荐。之前一个朋友跟笔者说如何减少内容页面的跳出来,就提到了增加内容推荐。

至于具体处理这些技巧,还是需要用户自己发掘,笔者也是对网站的具体数据进行分析的,每个人的方法可能不一样,但是结果一样就行。还是那句话,网站数据分析对未来seo很重要,特别是在外链被内容取代的时代。

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