杀鸡一定要用牛刀 谷歌海尔成功启示

2013-03-25 10:51 稿源:gouyn12.com  0条评论

当代国人十分讲究低成本高效率,对孔子古训“割鸡焉用牛刀”推崇有加,这没有错,但如果一味地强调“割鸡焉用牛刀”,将“割鸡焉用牛刀”发挥到极致,就将适得其反了。

夫子莞尔而笑,曰:“割鸡焉用牛刀”。(网络图片)

这也正是今天很多中国企业的误区所在,他们认为“差不多就行”,重要的是“低成本高效率”,因此他们在不断地寻找更为廉价的替代品——从用人、用料到生产环节缩水。

而中国网络营销界不断蔓延开来的“复制采集伪原创”,就是这种将“割鸡焉用牛刀”发挥到极致的集大成者——支撑“复制采集伪原创”的理论基础就是“内容差不多就行了,大家都是、这样,何必干那种出力不讨好的蠢事呢”,有的网站招聘兼职网络编辑,价格甚至低到0.5元/篇。

可这些网站运作实践不断证明:一味地强调压缩成本、过分追求“割鸡焉用牛刀”并非明智之举——因为只有在保证品质基础上我们才可以谈效率,谈成本核算。从这个意义来说,“杀鸡用牛刀”才能真正做到高效。

在《浪潮之巅》中,吴军说:“做同样的东西,即使功能相同,做得好不好价值可以有天壤之别……要保障品质,最好的方法就是‘杀鸡用牛刀’”。

这应该引起中国网络营销界——尤其是那些中小网站、草根网赚者的高度重视,我们都是不知名长尾——用昆明话来说,就是牛脖子上的耷拉皮,有它不多,无它不少。同时还缺乏各种必要的资源。在众人(包括我们自己)的印象中,这样的长尾往往鱼龙混杂,良莠不齐,有价值的很少,根本不值得自己关注。

那么我们如何才能走出众人那种“不知名长尾就是垃圾”的可怕印象呢?答案只有一个——“杀鸡一定要用牛刀”,哪怕我们的用户是少得可怜的个位数,但我们也必须“杀鸡用牛刀”——内容服务不是万能的,但没有内容服务是万万不能的。

首先,“态度决定高度”,如果我们不用心投入,久而久之,连我们自己都会觉得这个事情对于我们不太重要,反正我也没有投入太多。连我们自己都不重视的东西,我们真的很难想像别人会重视我们这样的工作吗?

因此,我们必须“杀鸡用牛刀”,竭尽全力做最好的自己,唯有这样,我们才能真正做好一件事情,才可能获得用户认同。

其次,对于绝大多数人来说,我们都只是“泯然众人也”的庸常之人,才智学识都极为有限——哪怕在我们所涉足的那一个狭小领域之内,我们的服务、学识也不并是其他企业所无法替代的“天字第一号”,因此除了尽心竭力,通过自己内容字里行间透出的真情服务与远见卓识感染用户,最后让用户信任我们之外,我们真的没有办法走出“不知名长尾”的困境。

甚至连鲁迅都说:“哪里有什么天才,我只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在学习和工作上”。

“不精不诚,不能动人”,连大师都如此发愤谦卑,何况处于今天过度营销、内容贬值大形势之下的我等鼠辈?那种指望不断地寻找替代品,轻松廉价地做好内容,轻松廉价地赢得用户青睐,轻松廉价地大赚其钱,如此想法固然可以理解,但无疑太过幼稚。

况且,如同《三国演义》中华雄那样以“割鸡焉用牛刀”理由请战,反倒以自己头颅成就关公“温酒斩华雄”典故大意轻敌导致满盘皆输的案例,历史上比比皆是,我们难道不应该从一开始就竭力避免吗?

华雄“割鸡焉用牛刀”请战,却以自己头颅成就关公(网络图片)

事实裹胸,那些曾经的长尾之所以变成今天的大热门知名品牌,除了战略上准确定位外,就是他们那种同一件事情比别人花更多力气,不计成本的“杀鸡用牛刀”策略——而且将这样的“杀鸡用牛刀”策略坚持下去的精神。

当年《纽约时报》敏锐地发现,2004年有3万多员工的微软创新居然比不上2000人的Google。为什么会如此?吴军《浪潮之巅》书中总结道:“很多人认为如果一件事本科生能胜任,就不需要让一个硕士生做,因为这是一种无谓的浪费,(可)Google是一家思维方式与众不同的公司,它认为杀鸡一定要用牛刀。一个本科生能完成的事,如果我能找一个硕士生来做,那么一定比同类公司做得好”。

吴军深有感触地回忆道:“我到Google时,我们的前台接待员是一位斯坦福大学的毕业生。她果然体现出超出所有接待员的能力,她不仅仅是接接电话,让来访者登个记,而且把公司所有外事接待(包括接待克林顿)、办公用品采购及小宗邮件发货安排得井井有条。Google也许付给她的工资超出一般前台的一倍,但是她却完成了四五个人的工作”。

不是谷歌等企业真的脑袋里面比别人少一根弦,没有最基本的成本核算观念,不是他们不想轻松省事。而是他们真正地认识到自己的尴尬处境:自己毫无名气,也没有更多资源可调配使用,如果不在自己所宣称“擅长”的领域比别人做得更好,那么等待自己的就将是彻底失败玩完。彻底失败玩完以后你还能谈效率,谈成本核算吗?还谈什么“谈笑间灰飞烟灭”的举重若轻?

我不是要大家去争相聘请博士、博士后,而是说我们要有那种“杀鸡用牛刀”,不计成本将我们内容、服务做到极致的精神,只要有了这样的精神,就一定能成功。

有了这样的精神,哪怕我们只是小学生底子,也一定可以“在战争中学习战争”,走向胜利——远的如那些大字不识一箩筐的开国将帅们,把各种高学历敌人,甚至包括美国佬为首的“联合国军”打得满地找牙;近的就说当年海尔张瑞敏的“砸冰箱”——当时冰箱供不应求,所有厂家都有质量问题。但张瑞敏偏偏小题大做,选择了“杀鸡用牛刀”的极端方式“砸冰箱”,最后这样“杀鸡用牛刀”的“砸冰箱”却砸出一个世界知名品牌来,这可能连张瑞敏自己也没有想到——而且可以肯定的是,八十年代中期的海尔整体文化素质不可能高到哪里去吧?

总之,看着那些一天“复制采集伪原创”,甚至到处传授自己“伪原创心得”的朋友,我真的很为他们难过——谁都希望成功,但真正有价值的成功从来都不会轻松的,强调效率没有错,但没有品质保证的效率根本无法谈效率。

的确,现在网络上各种“复制采集伪原创”流行,但我更相信Zac所说:“无论线上线下,都有一小部分人坚持高质量原创,或者能巧妙利用用户产生内容,或者有强大的编辑能力或整合能力,也正是这一小部分网站才能脱颖而出”——要真正做到这一点,只有比别人更多的付出——“杀鸡一定要用牛刀”。

要相信,只要坚持下去,不断总结经验教训,你所付出的所有汗水与努力都是有价值的,它们的价值将在不远的将来以最绚丽的方式表现出来(本文由gouyn12原创首发,版权所有,文责自负,转载请以链接形式标明文章首发出处http://www.gouyn12.com/wzyy/407.html及本声明,谢谢)。

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