《案例分析：微软Xbox如何利用Twitter降低客服成本》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
这篇文章就揭示了Xbox是怎样利用Twitter来降低客服成本的...
顾客满意度“直冲云霄”...
利用Tweepstakes（Twitter竞赛）增加粉丝数量...
得奖的条件是，这些玩家必须是在问题发布的两周内关注Xbox的“新粉丝”，这么做的目的当然是为了增长@XboxSupport的关注度...
现在，有了3万名粉丝之后，Xbox的Twitter团队还继续使用Tweepstakes来维持粉丝的忠诚度...
但是这些“巨魔”会发布限制级内容或者骚扰Xbox舰队，更糟糕的是，他们还会去骚扰Xbox的用户...
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