实例分析电子商务网站运营难题

2010-11-03 17:03 稿源:Chinaz用户投稿  0条评论

自从山西产业结构调整以来,一大批煤老板纷纷转投其他行业,近日一则新闻:“煤老板”投资10亿“酒仙网”上线 赫然印入眼帘。在本来就已经趋于饱和的电子商务酒类市场,1家投资10亿级的酒类B2C网站进入,很快引起了轰动。通过媒体报道的一些资料,我们了解到酒仙网由一实力雄厚的煤老板累积投10亿巨资创办。“近年来,晋商掀起了转型高潮”,有关专家称,从原先的煤炭等资源能源行业向互联网、新能源、白酒、保健品等行业转型。在所有的转型行业中,晋商最为青睐的即是互联网和白酒行业。晋商巨额投资酒仙网,不仅为消费者提供了一种全新而便利的购酒渠道和选择,也会对传统的酒类销售渠道以及整个酒类产业链造成冲击。

背靠雄厚资金,酒仙网希望通过“打假砍价”掀起酒业“革命”。酒仙网营销总监李书凯表示,目前市场上的假酒多,价格高,各大中小城市的名烟名酒专卖店90%卖的都是假酒。“因为一般名烟名酒专卖店都在好的地段,经营成本比较高,而真酒的利润不到10%,如果卖真酒就很难盈利。”针对“一瓶出厂价490元的53度飞天茅台,经过几重流通渠道,终端价格达到1098元”的现状,叶晓丽透露,酒仙网已与国内前30家的酒类公司达成协议,以电子商务的方式,省掉传统酒类销售的诸多环节,满足消费者对真酒和实惠酒的需求。此外,酒仙网还代理多种洋酒,形成进口高档洋酒、红葡萄酒、国产中高档白酒、葡萄酒、花雕酒等酒类高档消费品的综合购销平台。“我们的目标是在未来一段时间内,将酒价砍低30%至50%。”

酒价虚高,其实并不是酒厂出了问题,最大的问题来自于流通渠道,正是渠道代理商、营销上的层层抬价和炒作,导致酒价飙涨。这就是为什么许多大型B2C网站把大部分从风险机构拿到的投资进行物流渠道的铺设!B2C的物流建设分为两个部分,一是仓储物流,一是货品出库后的快递业务。目前B2C们大部分投资仓储物流,卓越亚马逊和京东商城不仅自建了仓储物流,还有部分快递业务。 而显然酒仙网的物流体系才刚刚起步。根据规划,酒仙网欲在未来三年内建成500家网点,覆盖全国各大中小城市,5年以后力争达到100亿元的销售额。规划是美好的,在实际运营过程中必然会遇到各种各样的们难题,事实上,酒类行业的B2C并非新鲜事,在酒仙网上线之前,烟酒在线、美酒在线、美酒网等已有一定的行业知名度,酒仙网要想获得成功,必需要面对以下几大问题:

1.自身产品和网站制作运营。产品质量和产品价格是网站运营成功的基础条件,酒仙网CEO叶总称,我国酒类市场上出现的假酒泛滥,酒价虚高等现象,大多与传统的酒类营销渠道积弊有关。厂家、代理商、经销商共同搭建起来的传统酒类营销渠道,在近年来已经出现了商业链条梗阻现象,一些大型代理商通过积压产品故意哄抬价格,再加上一些厂家害怕损坏品牌形象而对假酒的放任自流,导致市场混乱。正是基于这样的市场现状,酒仙网以电子商务的方式,节省了传统酒类销售的诸多环节,让酒厂与消费者直接对话,彻底切断假酒得以流通的市场渠道。

笔者登陆酒仙网得知,网站所售大部分是中国百年名酒---汾酒。在汾酒的产地汾阳市笔者多有友人,汾酒经常有机会品尝,产品质量毋庸置疑,要不然也不会在世博会上获奖了。然而让我们撇开产品本身,来谈谈网站本身的制作和优化,这点笔者不得不批评酒仙网的运营人员,到现在百度输入酒仙网三个字居然在首页找不到酒仙网的网站,而酒仙网这三个字本身竞争不激烈,到昨天笔者赫然看到酒仙网的百度推广链接,一个投资过亿的B2C网站要靠百度竞价排名系统才能排到首页,这本身就是一种讽刺!好马还需配好鞍,在此希望酒仙网运营人员好好运作网站,网站质量要和产品质量同步,这样才能走好第一步!

2.竞争对手众多,B2C网站发展的速度显然超过网民增长的速度,酒仙网要想分得一杯羹绝非易事!且不谈烟酒在线、美酒在线、美酒网等已经运营已久并且占有一定市场份额的老牌网站,光一个淘宝网就已经让酒仙网前进受阻。无论从品牌还是规模还是用户体验来说,酒仙网都很难和淘宝相比,即便是淘宝上烟酒这么一种类别的产品销售额也是非常惊人的。酒仙网最大的优势就是得天独厚的货源优势,依托名酒产地,大家有理由相信能从酒仙网买到货真价实的真品。

分享也是酒仙网独有的一种商业模式,酒仙网通过与中国顶尖的网络营销谘讯公司合作,已拥有会员近100万,并且注册会员正在以20%的速度倍增。

酒仙网将在全国地级以上城市招募加盟商,共同分享互联网给伙伴们带来的财富大餐。首先作为加盟商,您仅需要投资9.8万元就可打包式超低价代理五粮液、泸州等5-10款全国知名白酒品牌及纯正法国、意大利等新旧世界系列葡萄酒。另外,酒仙网将反向采购加盟商自身代理的品牌,利用强大的网络优势及数百万会员资源,将加盟商的产品迅速推向全国。 更重要的是,酒仙网正积极筹划资本市场的上市工作,上市成功,将高溢价回购部分加盟者所持股份,有资本运作常识的人应知道,这最后一点可能就意味着一夜暴富。

3.物流!这是B2C行业最头疼的一个问题,同时也是必须解决的问题。

电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送=鼠标+车轮。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程,其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易,毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现。只有通过物流配送,将商品或服务真正转移到消费者手中,商务活动才能结束,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的,而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。

酒仙网将对传统的酒类销售渠道以及整个酒类产业链造成冲击,更重要的是,它为消费者提供了一种全新而便利的购酒渠道和选择。通过渠道革命,酒仙网完成了营销模式的升级与整合,但这仅仅是第一步。酒仙网的最终目标是,不仅要制造酒仙网的规模优势,同时还要最大限度满足普通消费者对真酒、实惠酒的消费诉求,通过一站式购买,送货上门的方式,使得消费者宴会用酒、日常用酒的需求得到满足,并确保了产品的真实品质和低价格。

最后丁道师希望酒仙网越办越好,成为国内酒业B2C真正的领头羊!

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