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电子商务网站之信任度

2010-10-09 16:12 · 稿源:zwchen的博客

《电子商务网站之信任度》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

信任度,是提升电子商务网站转化率的核心...

对于电子商务网站,信任是一种整体感觉...

信任贯穿了用户整个购买过程,从用户进入网站到最终离开...

信任度有两个方面:用户信任度和搜索引擎信任度,对于后者,本文也没有涉及,我觉得,朴素的SEO和原创就可以达到...

Trust步骤是用户和商家产生交易行为的开始,否则网站就只是给客人提供产品信息,而无商业价值...

此图可以结合上面的静态模型...

做电子商务网站,就像做服装店,顾客从店前路过,店外和店面的装修第一感觉,决定用户是否留下(除开品牌因素),而真正购买那件衣服,还是决定于用户的仔细观察,如该衣服本身的款式、质量和价格...

除了网站提供售前售中服务来赢得客人信任,产生购买;客人交易后,业务运营人员就应该去实现网站的承诺...

......

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