专访9158创始人傅政军:巨头们吃肉,做细分领域依然有汤喝

2016-12-22 08:51 稿源:腾讯科技  0条评论

专访9158创始人傅政军:巨头们吃肉,做细分领域依然有汤喝

文 / 腾讯科技 李儒超

对很多人而言,9158并不是一个陌生的名字。

作为国内直播领域的鼻祖,诞生于2005年的9158首次将“秀场”模式引进到聊天室之中----直到如今,直播+打赏的秀场模式仍是行业最主要的盈利手段之一。

然而,随着YY、斗鱼、映客等厂商的不断涌现,定位在PC端秀场的9158似乎在远离人们的视线。

这与9158的用户群有关。事实上,直到现在,9158对自己的定义仍是多人视频聊天室,其网罗的用户多是游离于主流舆论外的三四线城市人群。这显然与游戏直播、移动直播的人群截然不同。

但这并不意味着9158正在走向衰亡。在历经2014年上市后,9158母公司天鸽互动的业务依然稳定,天鸽互动CEO傅政军告诉腾讯科技,9158上的用户群甚至已经形成了成熟的社交关系,“有时候人们来平台,可能就是来和相熟的主播唠唠家常”。

这是一个别样的生态,经营了上十年的9158一直在低调赚钱。

但移动互联网的冲击正悄然而至。尤其是去年下半年开始,移动直播声势浩大,9158虽然做了跟进,但毕竟是后来者,傅政军心里有些没底。“我们很担心如果PC下滑的趋势无法遏制,移动端又得不到快速的增长,企业会急转直下”,他说。

事实上,相对于PC端,移动直播直接将使用场景扩展到更广的范围,这令直播在内容创作上更为自由,使用频率上也大为提升,相应的,9158原先的一些用户优势、运营优势有所削弱,甚至有可能不复存在。

但随后傅政军发现,当主流移动直播平台还在争抢一二线城市人群时,三四线依旧被人遗忘了。这是留给9158的机会,9158也因此推出了喵播、水晶直播等移动平台,以满足三四线城市年轻人的需求。

到今年三季度,这一移动策略已经初见成效。根据天鸽互动发布的财报,截至9月30日,公司净营收约2.36亿元人民币,同比增长49%;净利润8,152.5万元,同比增长78.3%。最为重要的是,其移动端月活跃用户占月度活跃用户占比由去年同期的20.9%增至45.6%。

这意味着在PC端月活变化不大的情况下,移动端月活获得了大幅增长。

与此同时,9158平台上95%的PC用户也并没有按照傅政军预计的那样离开平台。这一度让傅政军十分不解。

后来9158发现,这主要来自于两个原因,一方面是年龄因素,9158的用户人群普遍偏大,其主流用户群在25-30岁之间,并没有像20岁上下的年轻人那样爱尝鲜;另一方面,成熟的社交关系起了至关重要的作用。

这让傅政军愈加坚信做分众化运营的必要性------至少在直播上,不同人群的需求截然不同,哪怕有些领域赚不了大钱,但依旧是一块值得开垦的市场。

“巨头吃肉,我们做细分市场的可以喝汤,”傅政军表示,在小而美的定位下,直播领域还有很多升级。

以下为腾讯科技整理的专访实录:

腾讯科技:天鸽作为直播行业的一个鼻祖,目前在行业内状况、表现如何?

傅政军:直播在十年的发展过程中,经历了三次主要时期,今年是直播元年,也是天鸽向移动转型最为重要的一年。截止9月30日,月活跃用户2066.7万人,季度付费用户122.3万人,付费用户占比为5.9%,其中移动端季度付费用户占总季度付费用户的63.6%,季度用户平均收益180元。

总的来说,天鸽互动目前在行业排第三,仅次于陌陌和YY。以前增长主要依靠PC的秀场,而现在我们有50%的收入来自移动端,且保持了一个良好的增势。这也是我们决定向移动端转型的主要原因,这一两年PC有一个明显的颓势,好在PC还有一个存量上的优势,单体停留时长、付费意愿更高。移动端要像PC一样,还要经过一个长时期的养成。

整体互联网的用户都在向移动端迁移,最先动的是腾讯和阿里巴巴,两年前转型成功。去年成功的是网易,直播行业是今年开始转型,从节奏上一般比他们晚半拍。

腾讯科技:向移动端转型是大趋势,但PC的秀场和移动端有哪些相似,主要区别在哪里?

傅政军:虽然PC上积累的运营经验,像技术、监管体系、家族制度等可以用到移动端上,但PC端跟移动端区别主要在于应用场景。PC的场景是固定的,性能和可拓展性都更好,比如唱歌,通过声卡、混响等技术,效果更好;移动端在内容创作上更加自由、多样化,主播摆脱了空间束缚。同时手机也把主播和用户的距离拉近了,原本在PC上的整个人,现在变成了高清、美颜,还带特效的“大头照”,给人的体验也完全变了,仿佛你能摸到一样。

起初,还担心如果PC下滑的趋势无法遏制,移动端又得不到快速的增长,企业会急转直下。但经过这一年的转型,95%的PC用户都没有转到移动端,还固守在哪里,除年龄(25-30岁)因素外,无法迁移的人际关系是留存的主因;而移动直播则更受年轻人喜欢,犹如一个新生儿。这也符合我们多元化的战略,如果你喜欢PC的秀场,或是移动直播的新鲜感,我们都能满足用户、分众化运营。

社交关系的沉淀本就是一个比较缓慢的过程,一旦形成很难轻易的放弃。这也是移动端正在经历的一个最为关键的时期,目前单笔付费金额远不如PC,但未来移动直播能成为另一个“江湖”。十年前互联网属于免费的,我们第一个做起来,将商业化带到免费聊天室,PC机的模式是给底薪+提成,也是秀场一类的普遍做法。到了移动端,只有专业的、有特点的内容才能留住用户,也就是说免费行不通了,原本自娱自乐的市场,被优质的服务体验(内容生产)所取代,也是行业趋同后必然的选择。

腾讯科技:运营策略伴随着行业的改变也做出了改变,也提出了更高的要求,天鸽互动对于主播、家族是如何管理的?

傅政军:直播行业内容长期停留在UGC,行业发展倒逼内容再升级,向PGC的转变是行业的共识,但目前PGC还缺乏成熟的商业模式。以前的直播内容主要是唱歌、跳舞等才艺表演,如今已经发展成一个生态圈,主播上岗前有专业的培训,而后还有专业人士对内容进行策划,扮演经济公司的角色等等,不论在纵向还是横向都已延展到方方面面。

在用户更高的内容诉求上,我们延续了PC秀场的家族制管理,并定位三四线城市的草根主播,组建家族可以帮助主播更好的组织内容、进行培训、分享流量,同时也利于我们管理,选拔优异的主播从而签约,家族间同时还存在竞争关系。我们有3000多个家族,每一个家族都有自己别具一格的特色,家族好比一个生态圈,存在良性的竞争,这样能把最好的内容提供给我们的用户。PC秀场在这样的管理制度下发展的很好,在移动直播上也会有好的表现。

我们一般不直接和主播签约,主播大多与家族长签约以便进行管理,签约之后每周都有任务量,大多主播都能完成,但很多主播都是超额完成,因为只有努力才能得到回报,快速积累粉丝。此外,我们是多对多直播,主播在家族中才能享受流量优势,获得人气了不是说轻易就能离开的。行业内,主播流失是一个很正常的现象,有些主播走了一圈后,最后又回来我们这里,发现这里是最好的。

腾讯科技:直播只算是互联网一个相对较窄的细分领域,那么天鸽是如何构思行业的下一个动向?

傅政军:现如今,直播已是一个门槛相对较高的行业,没几个亿烧不出一个直播APP。即便重金砸进去,也不见得掷地有声排到行业前十。移动游戏几千亿的偌大市场,被腾讯、网易近乎垄断,还有几十个游戏上市公司在其中,可想而知其辛苦程度。而直播市场也就是游戏的十分之一,利润率更加微薄。

互联网的金山银矿被BAT牢牢的占住,现在还有一些移动红利,在细分领域我们还能分一杯羹,但很快也会消耗殆尽。一线城市已相对饱和,大家都来盯三四线城市,而我们早早的进入已占到大部分。2017年天鸽除继续加强移动端外,要做的更多元化一点。首先,我们要去海外,重点放在东南亚市场,喵播已在泰国独立开播;其次,进一步为用户提供增值服务,比如把游戏产品、金融科技做到直播中去,带动公司的整体业务增长。

直播不仅是给大众提供的一个视频社交平台,同时也是一个流量入口,包括像电商、游戏等半娱乐化的都可嫁接在直播上,就像“互联网+”,我们也有“直播+”。我期望天鸽明年在总业务上增长60%,可能40%来自海外市场。目前泰国版喵播已达到十分之一,这还是在4G网络还不是十分普及的情况下,一两年后随着网络设施的完善,还有很大的潜力空间。

行业很难被一家垄断,直播的未来小而美。2017年将迎来行业的一个转折点,需要各企业重新审视企业的价值所在,如何将服务体验升级。

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