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快科技11月8日消息,双11电商大促正在火热进行,很多消费者都会趁机购买心意的物品,包括更换数码家电、囤积日常用品等等。需要注意的是,随着电商订单的暴增,也有很多不法分子在钻空子,以平台退货退款名义实施诈骗活动。据中消协官方公众号介绍,近期有不少骗局发生。不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用商品有质量问
越来越多的消费者开始转变观念,将消费资金用于奢侈品购买。尤其是出现了一些新兴市场,如中国、印度和巴西等,这些国家的富裕人口群体不断增长,他们对奢侈品的需求也不断增加,促使奢侈品市场的迅速扩张。识季将继续致力于提升用户体验,为消费者带来更多优质的购物服务。
近日,加拿大鹅退货条款一事引发网友广泛热议。12月1日,@CanadaGoose加拿大鹅 发布声明称,在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。据样式最新消息,12月1日晚上,上海消费者贾女士接到了加拿大鹅官方发来的邮件,表示同意其退货退款。12月2日下午4点半贾女士来到了上海国金中心加拿大鹅专门店,与店长经过半个多小时的沟通后,目前门店终于同意对羽绒服进行退货退款。此前,贾女士反映,在?
11月2日,针对原味脆薯中含有致癌物丙烯酰胺的报道,三只松鼠发布声明称,产品符合国家食品安全标准,承诺随时退货退款。目前测出的丙烯酰胺含量,在正常食用休闲食品范围内不足以造成对人体危害
据北京商报报道,今天,一位消费者表示其购买的美的燃气灶才使用不超过十天就突然爆炸,要求美的必须给出正式的调查处理结果,明确告知爆炸的具体原因及相关依据。对此,美的方面回应称,已在 8 月 22 日退货退款,并展开全面自查,美的委托了第三方机构进行权威检测,目前机器尚在运输途中。
据微博网友爆料,京东自营现已针对K码未完成兑换的商品“退货退款”通道。用户申请售后服务并上传产品实物图图片,京东方面会进行核实评估可否返还部分款项。此外,京东客服专员会在用户提交之后的 48 小时内回访。
自从买了亚马逊的Prime会员,小编剁手的几率也是越来越高,这不亚马逊的Prime Day就快来了,到时候肯定有很多特价的商品,小编觉得有必要在大家还没有丧失理智买买买之前给大家讲一下 亚马逊海外购退货退款 的一些小贴士。
人家茅台都说没和唯品会合作,那酒从哪里来的?既然打着正品平台的旗号,就要对消费者负责啊!日前,知名电商平台唯品会被曝销售假茅台酒,随后,此事的影响持续发酵。昨日(12月16日)上午11...
针对有媒体报道的“消费者秒杀到新蛋翻新货,欲联名起诉”消息,新蛋网相关负责人表示,新蛋网已经主动联系所有购买者,如有需要办理退换货、退款的消费者,新蛋都将即刻办理,运费由新蛋网承担。
快科技2月19日消息,据国内媒体报道称,男子利用购物平台漏洞,实现网购退款不退货,获得超级利润。根据北京顺义法院通告的细节,男子徐某为牟利,多次网购CPU,到货后将CPU取出或替换为其他物品,之后再伪造包装未拆封假象,以未收到商品为由向某平台申请退款。退款成功后,徐某再通过其他平台将CPU出售,其通过此举获得了14万元利润。徐某多次操作,商家发现被退
淘宝和京东相继公布了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则,强调了在一定条件下,消费者可向商家提出“仅退款”的申请,成为中国电商的新标配。此举旨在更加坚定地维护消费者权益,为电商行业注入更为健康的发展动力。这一趋势有望进一步遏制电商行业长期存在的虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈、以次充好、货不对版、假冒伪劣等问题,为行业带来更为健康的发展。
据国内媒体报道称,仅退款”已经成为头部电商标配了,但这是退款不退货的羊毛”能薅吗。淘宝、京东相继公示了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则。作为消费者千万莫因薅羊毛”、贪小便宜触碰法律红线,搬起石头砸自己的脚。
快手电商发布公告称, 为提升平台服务水平和商户经营质量,给用户创造良好的购物体验,现对《快手小店退款不退货服务规则》进行修订,本规则于2022年08月24日生效...2.新增加入“退款不退货”的好处及加入流程,具体如下:...服务可以单独针对某个商品开通,商家开通后,可以手动进行勾选支持此服务的商品,这部分商品在商家下次开播时就会展示“仅退款不退货”的标签,更好的售后保障可以让消费者更加放心在您的直播间买东西,也可以提升您的订单转化率......
8月17日,快手发布《快手小店退款不退货服务规则》修订公告...修订后的内容还新增加入“退款不退货”的好处及加入流程...服务可以单独针对某个商品开通,商家开通后,可以手动进行勾选支持此服务的商品,这部分商品在商家下次开播时就会展示“仅退款不退货”的标签,更好的售后保障可以让消费者更加放心在您的直播间买东西,也可以提升您的订单转化率...2)在某些情况下,如果退货运费相对较高,那么退款不退货可能会比较适合作为售后处理手段完成售后服务...本规则于2022年08月17日修订,2022年08月24日生效......
天猫发布了《天猫交易时效规定》我要退款(无需退货)场景下的超时变更公示,此次规则变更于7月15日公示,预计将于8月9日逐步灰度上线...公告表示,随着在平台购物习惯的养成,消费者对退款服务的要求越来越高,为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,天猫将对《天猫交易时效规定》我要退款(无需退货)场景下的超时规则进行调整......
淘宝《发布变更公示通知称,为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更...变更后,买家已退货,等待卖家确认时,若物流信息无记录或者未签收,卖家确认收货时长为10天;若物流信息显示已签收,卖家确认收货时长为签收后的72小时, 但最长确认收货时长不超过买家退货后的10天,卖家未确认收货的,默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定直接退款给买家...
今日,快手电商发布公告称,为提升商户服务水平,保护交易双方利益,新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年11月23日修订,2021年12月1日生效。
淘宝或将推出退货秒退款功能。据财经网科技从多个信源了解到,淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务,有望双十一期间上线。淘宝88VIP 会员在2018年上线,用户如淘气值高于1000分,可用88元的价格购入该会员年卡。
还在为冲动买买买、商家迟迟不发货烦恼,双十一有后悔药”了。据媒体报道,淘宝将推出商品极速退款服务,有望双十一期间上线。会员发起未发货订单退款申请,无需商家审核,平台将自动退款;已发货的商品,经审核后亦能快速垫付退款。有网友表示,这是目前出来的最好的功能,没有之一。据了解,该功能源于88VIP多项权益加码,包括淘票票电影优惠卡,高德打车会员、环球影城线下自营商品95折等。此前备受用户关注的88VIP用户购物免运
一年一度的双十一”即将到来,热衷网购的同学做好准备了没?今日,据媒体报道,淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务,有望双十一期间上线。据介绍,会员发起未发货订单退款申请,无需商家审核,平台将自动退款,至于已发货的商品,经审核后也能快速垫付退款。值得一提的是,用户每个月还可以享受5次免运费退货。据了解,淘宝88VIP会员自2018年上线,用户如淘气值高于1000分,可用88元的价格购入该会员年卡。截至今年年初,8
随着双11的临近,各种福利优惠政策也逐渐被曝光。据悉,88VIP新权益将在最近上线,包括用户购物免运费退货、商品极速退款、夸克大容量云盘等。
针对古姿GUZI X Supreme挂脖风扇授权争议事件,薇娅方今日发布情况说明,用户可以随时申请只退款不退货。威亚在公告中指出,公司与古姿GUZI达成此次合作前,双方签署了完备的法律协议,并要求GUZI及授权方提供了相关资质及授权文件,但还是出现了授权争议问题,对此向购买了此产品的消费者诚挚道歉。公告称,古姿已全渠道停止售卖该款产品,本次在薇娅直播间购买了此产品的消费者可以随时向商家申请只退款不退货。此外,薇娅方面还
今日,快手官方宣布快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出。信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。
5月21日消息,博主Abestyle发文质疑,头部主播薇娅在直播间内售卖山寨潮牌Supreme联名商品。这款所谓Supreme与GUZI的联名商品是一个挂脖小型风扇,薇娅在直播间介绍,这是潮牌Supreme首次与国货品牌古姿”联名合作商品,售价仅为198元。Abestyle指出,正版Supreme不会和国货品牌做任何联名,就算真的联名,也不会是198价格售卖。对此,薇娅在直播间表示,因GUZI与Supreme联名的挂脖风扇产品涉及争议,因此对购买该商品的消费者做出
网购退货,快递员上门取件收费将成为历史。10月26日,苏宁在双十一全民嘉年华发布会上,对外公布了平台退货的“0元取件”服务。“0元取件”服务产品,涵盖自营、供应商、商户订单。消费者在苏宁易购主站购买的商品,收货次日起,7天内申请无理由退货,就可享受苏宁快递免费上门取件服务。根据某电商平台上门取件收费标准显示,小件商品上门取件8元/件,冰箱、洗衣机等大家电收费则高达50元/件。当用户达到一定级别后,才能享受有限额度的免上
女子周某因在淘宝一个月退款 624 笔拒不退货而被淘宝起诉,索赔 1 元。淘宝网认为,周某的恶意退款行为属于滥用会员权利,严重违反服务协议,给淘宝网造成了经济和商誉上的严重负面影响,应当赔偿损失。
在电商平台购物时,根据“闪电退款”服务规则,符合要求的会员申请退货并寄出商品后即可收到平台的退款,无需等待商品抵达平台仓库。
菜鸟裹裹在8月23日宣布,菜鸟裹裹联合阿里客服打造的“退货极速退款”服务正式上线,即日起,淘宝、天猫用户退货时,只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务,就可坐享在家退货、 0 秒退款体验。
2017淘宝天猫年货节刚刚介绍,很多卖家问道:“淘宝天猫年货节卖家遇到假货退款不退货怎么办?”其实,针对淘宝卖家遇到买家以“假货退款不退货”为理由申请假货退款不退货怎么办,给出了相关规则,本文给大家还介绍了淘宝天猫年货节卖家遇到假货退款不退货怎么办?
近日,淘宝发布了不爱吃包退”服务规范的变更通知,消费者买到不爱吃的零食后,即便是吃过了也能申请退款。不爱吃包退”服务在今年3月开始实行,最初仅适用于宠物/宠物食品及用品”一级类目下指定类目的商品。从这一点来看,淘宝此次推出的不爱吃包退”有着重大意义,加入这一服务的商品,即使已经被消费者拆封品尝,也能进行退货。