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有媒体报道,截至5月13日上午,对丰巢说不的上海小区已达116个。根据统计该数据的众蚁社区负责人表示,小区联名对丰巢快递柜收费表态,并非要抵制丰巢,希望能与企业进行合理沟通。
快递柜收费是否合理?这成为了近日互联网上一大热议话题,对于中消协回应丰巢超时收费,也提到了大家最关注的这个问题,对于快递柜是否应该收费、如何收费进行了详细解释。
针对丰巢收费一事引起的争议,中消协发文称,小区物业及智能快件箱运营者、快递企业、电商平台等经营者通过智能快件箱为消费者提供相关服务前,应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项,并得到消费者同意。
距离双十一只剩下一个多月的时间,物流旺季即将来临,多家快递企业开始涨价,快递柜也被传出收费,这让不少剁手党疾呼:这个双十一还能愉快的买买买吗?
近日,有媒体称,丰巢快递柜开始了收费模式,提示显示“您的包裹已超过 4 小时未取,支付 1 元取件。”
今日,中消协官方发布了《 2020 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》,统计显示,2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561, 522 件,解决437, 988 件,投诉解决率78%,为消费者挽回经济损失79, 793 万元。
昨日,兰州的马女士反映称,自己所在小区的中邮速递易快递柜仅能免费寄存包裹半个小时,超时即收费0. 5 元,之后每超 12 小时收取费用 1 元,导致小区住户取快递常常要支付超时费用。
近日,丰巢快递柜超时收费的争议不断,上海不少小区都加入了抵制丰巢快递柜的行列。然而,让人意外的是全国第一个抵制丰巢快递柜“超时收费”的杭州东新园小区,态度出现大转弯,在协商没有进展的情况下已于 5 月 15 日恢复使用丰巢快递柜。
第一个抵制丰巢快递柜“超时收费”的杭州东新园小区在5月15日恢复使用丰巢快递柜,且这是在未协商的情况下恢复使用快递柜的,此前该小区宣布5月7日开始暂停使用丰巢快递柜。
在丰巢快递柜收费事件不断发酵下,不少小区宣布暂停快递柜的使用,目前至少97个小区抵制丰巢收费,并且有部分小区开始自购快递柜供业主使用。
丰巢推出会员服务,并对超过 12 小时未领取的非会员用户收取额外费用一事引发全社会的激烈讨论。目前,已有浙江、上海等多地的多个小区暂时停用丰巢快递柜。
今日,浙江省邮政管理局印发《关于进一步强调末端投递要求的紧急通知》称,要依法加强监管,促进服务不断提升。督促辖区寄递企业严格按照《快递市场管理办法》第十六条第四款“企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人
近日,丰巢快递柜超时收费的事情引发网友热议。对于快递柜超时收费是否合理的问题,网友们也展开了激烈的讨论。有网友认为收费合理,但 12 小时的时间限制太短。也有网友认为收费不合理,是典型的服务倒退。
今日,针对“小区停用收费快递柜”一事,丰巢方面回应称,可以选择不使用,将去现场协商。此前,杭州东新园小区发布通知称,因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。
丰巢快递柜超时收费事件还在持续发酵。近日,杭州一小区发布“硬核”通知,称将从 2020 年 5 月 7 日 7 时起暂停使用丰巢快递柜,理由是认为丰巢快递柜超 12 小时收费损害了业主的利益。
相信很多人的快递都会寄存在快递柜,接下来大家要注意了,丰巢宣布将于 2020 年 4 月 30 日推出“会员服务”,超 12 小时将收费。下面我们来了解下具体收费规则:
昨日, 丰巢宣布将于 2020 年 4 月 30 日推出“会员服务”。普通用户可免费保管用户包裹 12 小时,超时后每 12 小时收取0. 5 元, 3 元封顶,节假日不计费。
丰巢科技宣布将在4月30日推出会员服务,若是非会员用户在快递柜存放快递12小时之后将开始收费,价格为超时后收费0. 5 元/ 12 小时, 3 元封顶,法定节假日不计费。
近日丰巢科技宣布将于4月30日推出会员服务,普通用户可以免费保管用户包裹12小时,超时后将进行收费,对于经常使用快递柜的用户来说,丰巢快递柜的收费标准就十分关心,这里我们来了解下最新的收费标准价格。
今日,有媒体报道称,成都的周女士在下班回家取快递员暂放在丰巢快递柜的包裹时,发现屏幕上显示需要支付一元钱赞赏才能开柜取货。付款后回家上网搜索,才发现支付步骤是可以跳过的。
如今,丰巢已经遍及很多城市的小区,有效解决了快递“最后一公里”的问题。不过媒体报道称, 有市民反映,丰巢快递柜悄然开始了收费模式,提示显示“您的包裹已超过 4 小时未取,支付 1 元取件。”
最近,一直免费的快递柜突然开始收费了。关于这笔费用该由谁来出成为快递柜公司、快递公司、消费者三方争论的焦点。
近日不少市民反映多数快递员都存在不送货上门的情况,为了省事,直接将包裹放在快递柜里。而快递柜又都从免费变为收费了。这些快递柜收费的形式各不相同。有的快递柜是双向收费,有的是单向收费。例如,丰巢快递柜就是双向收费模式,即快递员存件要付费,用户超过 4 小时未取支付 1 元。而云柜则是快递员寄件收费,用户取件免费的模式。
以往大家网购、邮寄的快递经常会遇到暴力运输的情况,很容易将一些贵重、易碎物品损坏无法有效维权。官方出台了专门的法规《快递市场管理办法》,其中明文规定不得抛扔踩踏快递,将于3月1日开始正式施行。修订后的《快递市场管理办法》共9章57条,主要内容包括:明确促进快递发展的保障措施,建立绿色低碳发展的制度导向,优化快递市场秩序的规制方式,加强消费者使用快递服务的权益保护,体现快递安全发展的制度要求,完善快递行业治理的制度手段等。
日前,交通运输部官网公布新修订的《快递市场管理办法》,《办法》自2024年3月1日起施行。根据《办法》,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的最高可罚款3万元。值得注意的是,似乎是目前小区都有了驿站、快递柜后,快递员就不会主动再将快递送上门了,你那里还会送到家里吗?
《快递市场管理办法》已经通过并于2024年3月1日起施行。新公布的《办法》特别强调,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,也不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。对于情节严重的企业,罚款幅度将从1万元以下上升至1万元以上3万元以下。
《广州市快递条例》公开征求意见和建议,截止日期为3月20日。在快递柜方面,征求意见稿明确,快递企业使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,应当事先征得收件人的同意,并告知快件投放的地址、免费保管期限以及超时保管收费标准等信息。如有抛扔、踩踏或以其他方式造成快件损毁的,由邮政管理部门责令改正,予以通报批评,并可处一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下罚款。
现在大家网购,除了京东顺丰,快递员一般是不送上门的,快递基本都是放在快递站点,也有少部分会放在快递柜。1月3日,广东深圳,网传一快递站老板将客户的包裹全部拆开,偷走了值钱的东西。还有网友表示,出了这个事后,突然觉得丰巢等快递柜还是靠谱一点的。
9月20日消息,天眼查App显示,近日,龚俊与深圳市丰巢科技有限公司肖像权纠纷一审文书公开。文书显示,原告龚俊诉称,被告丰巢公司在全国各地的“丰巢”快递柜显示屏界面投放包含龚俊肖像的多种图片,且在肖像旁标有“龚俊”“龚老师”等字眼,系利用龚俊为其品牌吸引流量,同时对外收取投放费用,具有明显的商业性营利目的,被告以“虚假代言”的方式擅用原告姓名、肖像,侵犯原告的姓名权、肖像权,故请求法院判令被告赔礼道歉并赔偿原告经济损失和维权开支共101万元。丰巢公司对管辖权提出异议,认为案件应由北京互联网法院审理。北京?
今天下午,微博话题龚俊向丰巢快递柜索赔101万”冲上热搜第一名。天眼查App显示,近日,龚俊与深圳市丰巢科技有限公司肖像权纠纷一审文书公开。文书显示,原告龚俊诉称,被告丰巢公司在全国各地的丰巢”快递柜显示屏界面投放包含龚俊肖像的多种图片,且在肖像旁标有龚俊”龚老师”等字眼,系利用龚俊为其品牌吸引流量,同时对外收取投放费用。具有明显的商业性营利目的,被告以虚假代言”的方式擅用原告姓名、肖像,侵犯原告的姓名权、肖像权,故请求法院判令被告赔礼道歉并赔偿原告经济损失和维权开支共101万元。丰巢公司对管辖权提出异?