管理规范
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淘宝新增内容MCN机构管理规范和修改运营指标考核规则
淘宝平台日前发布关于新增《内容MCN机构管理规范》的公示通知。此次规则变更于2023年6月30日公示通知，将于2023年7月8日正式生效。被《管理规则》第十四条中关于发布低质内容的违规类型所处罚的直播场次，不会计入总时长范围。
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抖音修订《【滋补保健】行业管理规范》 商家无需再购买验厂服务
抖音发布关于修订《【滋补保健】行业管理规范》的意见征集通知，意见征集期为2023年01月18日—2023年01月25日。修订后的规则，对部分定向准入类目准入及清出标准做了调整。保健食品类目不再为品牌定准类目，不再接受定向邀约。
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抖音电商拟新增《【OTC非处方药】品类管理规范》
抖音电商发布了关于新增《【OTC非处方药】品类管理规范》的意见征集通知，意见征集期2022年12月13日—2022年12月20日。本规范拟于2022年12月27日首次生效，具体生效时间以实际为准。保质期规则方面，平台禁止出售“过期”或为“不可销售临期”的药品;可销售的临期药品，须在商品标题上写明“临期药品”字样，且剩余天数如在90天内，商家必须将实际保质期天数公示在前台，并保证患者的保质期内可服用完，具体详见下表。
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《淘宝网生活线上娱乐会员行业管理规范》调整 12月13日生效
淘宝网发布公告称，将对《淘宝数字娱乐市场管理规范》进行调整。规则变更于2022年12月13日正式生效。禁止发布无法判断的商品，如你懂得、老用户专拍、补邮费等。
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抖音电商宣布新增《奥莱业务管理规范》
抖音电商发布通知称，为加强对平台“奥莱”业务的管理，保障消费者的合法权益，现新增《奥莱业务管理规范》。现进行规则公示，公示期:2022年11月14日-2022年11月20日。对于“奥莱商家”和“奥莱创作者”不符合平台准入要求，或违反经营规范的，平台有权采取重置店铺/账号名称、LOGO等管理措施。
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淘宝直播调整原石行业管理规范 11月17日生效
淘宝发布通知称，为了进一步完善对直播原石主播信息发布的管理，淘宝直播将对《淘宝直播原石行业管理规范》进行补充和修订。此次规则变更于2022年11月10日进行公示通知，将于2022年11月17日正式生效。若主播存在不符合信息发布要求的行为产生交易纠纷，交易支持退货退款，退货运费及相关损失由卖家承担。
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抖音修订《【智能家居】行业管理规范》 新零售模式店铺需缴纳15万保证金
抖音发布关于修订《【智能家居】行业管理规范》的意见征集通知，意见征集期为2022年11月10日—2022年11月17日。矫姿带、腿形矫正器、超声波洗牙器/洁牙仪、蜡疗机/手蜡机等部分定向准入类目调整为开放招商。电热毯、水暖毯、电热油汀、暖风机、小太阳/远红外等插电才可使用的设备，必须提供《国家强制性产品认证证书》 。
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抖音电商拟修订《【服饰鞋包】行业管理规范》 刀剑相关类目只允许旗舰店等入驻
抖音电商发布了关于修订《【服饰鞋包】行业管理规范》《基础保证金标准》的意见征集通知，意见征集期2022年11月10日—2022年11月17日。核心变化包括: 《【服饰鞋包】行业管理规范》1、二级类目烟具类目只允许旗舰店以及官方旗舰店入驻，同时平台会结合商家品牌实力、运营经验、风险情况综合评估 。2、刀剑相关类目只允许旗舰店以及官方旗舰店以及企业店入驻，具体定准类目如下:《基础保证金标准》1、调整对应类目保证金额度包括飞镖->飞镖、飞镖->飞镖套装、麻将->家用麻将、剑道->刀、太极->太极剑等企业 基础保证金?
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抖音修订《【美妆】行业管理规范》 变更类目入驻标准
站长之家（ChinaZcom）11月3日 消息11月3日抖音发布关于修订【美妆】行业管理规范的意见征集通知意见征集期为2022年11月3日2022年11月10日核心变化为变更美妆行业类目入驻标准特殊品牌经营定准 部分品牌其入驻店铺类型需是专营店专卖旗舰店（普通店入驻仅限平台定向邀请）特定品牌目录详见美妆行业限售品牌明细 有更新 部分品牌其入驻店铺类型需是企业店铺限售明细美妆行业限售品牌明细 （有更新） 部分品牌限制推广（1）取得品牌方对商家在抖音电商平台一级授权且经平台确认的商家可正常发布该品牌的商品创作者可正常分享推广（2）未取得
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抖音电商修订《【生鲜】行业管理规范》 个体工商户不允进入
抖音电商发布了关于修订《行业管理规范》的意见征集通知，意见征集期2022年10月27日—2022年11月03日...本次规则核心变化有三点，主要如下:...1、店铺类型调整:个体工商户不允进入...2、入驻标准调整:商家体验分>4.6且商品体验分>4.4...3、保证金调整:提高保证金至20000元/50000元...非生鲜类目商家，申请准入不予通过;...有绕过规则作弊行为的商家，申请准入不予通过...类目剔除后，当年不允许再次申请开通...
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抖音修订《【鲜花园艺】行业管理规范》 增加农药准入资质要求
13日，抖音发布关于修订《行业管理规范》的意见征集通知，征集期为2022年10月13日—2022年10月20日...修订后的规则更新了入驻要求中的定向准入类目明细及类目开通和关闭标准，同时在资质要求中增加了农药准入的资质要求...定向准入类目明细及类目准入和清出标准如下:...农药及鲜花卡为定邀类目，暂不接受主动申请...1、农药产品生产许可证:经营国产农药，需提供农药产品生产许可证（或农药生产批准证书）...2、农药登记证:经营国产或进口农药产品需提供农药登记证，国产商品也可提供农药临时登记证......
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1688平台制定商家发货行为管理规范 鼓励商家48小时内发货
今天，商家发布制定《1688商家发货行为管理规范》的公告，为了更好规范平台的发货行为，本规范更系统更全面地阐述了发货行为的要求，以及违规行为的定义...发货时效方面，平台鼓励商家在（买家付款后）48小时内发出商品，另行约定的除外...商家延迟发货，缺货未发货，拒绝发货的，商家需支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付的违约金金额最低不少于5元（如单笔订单实际成交金额<5元时，则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额），最高不高于100元......
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1688制定商家发货行为管理规范 新增违规行为特殊处理
1688平台发布公告称，制定《1688商家发货行为管理规范》，适用于所有平台在线的商品及开通诚信通的商家...本管理规范相较先前规则的变化点如下:为了更好规范平台的发货行为，本规范更系统更全面地阐述了发货行为的要求，以及违规行为的定义;...2. 为了更合理的规范发货行为，针对违规发货行为进行了区分，更清晰规范了部分违规行为，如:“无需物流”的使用规范及违规行为的处罚措施;......
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《淘宝网种子种苗行业管理规范》调整 新增畜牧/养殖物资类目资质准入要求
淘宝平台发布了关于《淘宝网大家电行业管理规范》以及《淘宝网种子种苗行业管理规范》规则调整通知...《淘宝网种子种苗行业管理规范》新增“畜牧/养殖物资>>动物幼苗/动物种苗>>特种畜禽苗种“类目资质准入要求...《淘宝网大家电行业管理规范》则调整大家电行业的准入及清退要求...1.不符合准入要求立即清退;...
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天猫更新市场管理规范 严重经营不当将清退店铺
变更后的规则，在其他经营不当的处理措施中，新增了违规商品或信息处置、监管店铺、限制发布商品、清退店铺、账户权限管控和其他处理措施...本次规则变更于2022年9月23日进行公示通知，将于2022年9月29日正式生效...
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抖音电商修订《鲜花园艺行业管理规范》 明确农药商品需展示毒性标签
抖音电商发布了关于《行业管理规范》修订的意见征集通知，意见征集期2022年09月22日—2022年09月29日...（1）禁止销售农药类型:1、禁止售卖国家禁售农药商品中的农药;2、禁止销售中高毒农药及其他限制使用农药;3、禁止销售敌草快、百草枯等高风险农药;4、禁止销售包装上未展示毒性等级的农药...在推广农药、兽药、饲料和饲料添加剂类商品时，禁止出现如下宣传:...除上述内容外，推广农药、兽药类商品还应禁止出现如下宣传:......
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抖音电商修订《生鲜行业管理规范》 梭子蟹、海参类目不允许个体工商户经营
抖音电商发布了关于《行业管理规范》修订的意见征集通知，见征集期2022年09月16日—2022年09月22日...修订后生鲜>>水果>>车厘子/樱桃（进口、国产）类目的入驻标准 均改为商家体验分>4.6且商品体验分>4.4个体工商户类型不得准入 ;通过后需追加保证金到10万...具体来说生鲜>海鲜水产>蟹类>梭子蟹、生鲜>海鲜水产>海参>海参类目个体工商户类型不得准入......
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抖音修订《【全球购】赠品管理规范》 赠品价值不得超过主品
今天，抖音发布关于修订《赠品管理规范》的意见征集通知，意见征集期为2022年09月22日—2022年09月29日...规范要求，商家赠品无论为国内发货或跨境发货，均应当通过平台提供的系统报备及使用功能，方可对赠品进行附赠及发布，不允许商家口头承诺赠送赠品，一经投诉，平台将下架/删除该主品商品或信息，同时视商家行为严重程度，平台有权给予A0.5或A4分判罚...规则要求赠品价值不得超过主品，通过抽奖方式开展的赠品活动，赠品价值不得超过人民币50000元（含），否则，平台将下架/删除该商品或信息......
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1688修订商家服务管理规范 9月23日生效
1688发布通知称，为了向1688买家提供高质量的客户服务，平台将1688特修订了《1688商家服务管理规范》，商家可快速了解平台对其的服务管理要求，该商家服务管理规范预计9月23日生效...以咨询服务要求为例，商家客服不得通过平台客服工具发布第三方信息，包括但不限于非1688购物链接或未经1688许可的第三方链接、银行账号、支付账号、二维码、电子邮箱、实体店地址、广告商品信息等......
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抖音电商《商品品牌管理规范》新增品牌清退处置具体措施
站长之家（ChinaZ.com）9月9日 消息:日前，抖音电商发布了关于修订《商品品牌管理规范》的意见征集通知，意见征集期2022年09月08日—2022年09月15日。本次核心变化为包括:1、新增品牌清退处置具体措施:店铺清退、店铺名称/头像重置;具体来说，品牌清退具体处理包括但不限于:商品封禁、店铺清退、店铺名称/头像重置（店铺名称/头像若涉及清退品牌的）;2、品牌因以下述情形被清退后，禁止商家以清退品牌入驻，禁止发布清退品牌商品。如商家继续发布清退品牌商品的，平台将再次对其采取以上品牌清退处理。品牌清退以下任一情形，平台可清退该
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快手新增《快手商城管理规范》 9月13日生效
9月6日，快手宣布新增《快手商城管理规范》，本规范适用于商品和内容（短视频/直播）在快手商城进行展示的快手小店和快手进口电商平台的商户与带货达人...有机会被商城展示的商品需同时满足如下要求:...（1）商品状态正常，且符合《快手小店商品信息发布规则》、《快手进口电商商品发布规范》等发布要求...有机会被商城展示的内容需同时满足如下要求:...需符合《直播封面规范》、《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等相关要求，不得出现《快手小店营销违规管理规则》中列明的违规内容......
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抖音修订飞鸽服务使用管理规范 平均响应时长不得超过90秒
今天，抖音发布关于修订《飞鸽服务使用管理规范》的意见征集通知，意见征集期为2022年09月01日—2022年09月08日...变更后，平台对于店铺飞鸽服务的考核周期包括但不限于一定时限内的消息回复率（如30s回复率）、飞鸽不服务率、飞鸽不满意度、平均响应时长等，相关指标需达到服务标准...飞鸽不服务率=飞鸽不服务会话量/消费者转人工会话量;...飞鸽不服务会话定义:8-23点飞鸽转人工会话中，客服繁忙或无客服在线导致离线留言、客服在线但未回复，视为不服务会话......
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抖音修订《【酒类】行业管理规范》 不接受普通店铺入驻
8月25日，抖音发布关于《行业管理规范》修订的意见征集通知，意见征集期为2022年8月25日—2022年8月31日...品牌定准指商家售卖的商品品牌需包含在平台品牌名单内方可销售...酒类全部类目仅接受官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店铺入驻...不接受普通店铺（企业店+个体店）入驻...酒类赠品/组套商品（包含多品牌、同品牌不同系列规格等;出厂即为组合商品不受组套限制）需通过组套工具发出，同时需满足以上定准要求...被剔除“酒类”类目后，需满60天后方可再次提报开通酒类目，平台评估通过后，方可重新入驻......
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抖音新增【皮肤消毒护理】商品管理规范 禁止宣传有治愈、根除功效
8月25日，抖音发布关于新增《商品管理规范》的意见征集通知，意见征集期为2022年8月25日—2022年8月31日...商品发布规范方面，要求商品主图或商详页中必须展示商品标签图，且必须标识“消字号认证”或“消毒产品生产企业卫生许可证”，商家在有合格检测证明的基础上允许宣传“抑菌、杀菌、消毒”等功效，禁止明示或者暗示宣传对各种病症类有治愈、根除的功效...除上述已经列明的宣传规范外，商家宣传还应严格遵守《广告法》《反不正当竞争法》《消毒管理办法》《消毒产品标签说明书管理规范 》等有关法律法规规定......
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抖音新增达人带货服务类目管理规范 团长入驻注册金不低于50万
8月18日，抖音发布关于新增《达人带货服务类目管理规范》的公示通知，该规则预计于2022年8月25日生效...本规则用于规范精选联盟服务市场工具服务商（含ISV服务商、团长）入驻和退出达人带货服务类目，以及在达人带货服务类目的经营活动及其后果...精选联盟服务市场工具服务商（含ISV服务商、团长）入驻精选联盟开放平台时，需要符合《抖店服务市场招商入驻及退出规则》相关要求...硬件:除满足服务市场注册要求外，还需同时满足如下条件:......
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抖音修订【滋补保健】行业管理规范 新增定准类目红参、苦参
8月11日，抖音发布关于修订《行业管理规范》的意见征集通知...保健食品（“蓝帽子”），应在页面醒目位置标示:“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病” ，同时商详中应公示《国产保健食品备案凭证》或《国产保健食品批准证书》...
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美团闪购修订商户违规作弊管理规范 违规类型新增套取平台补贴等行为
公告称，为营造合法合规的平台经营环境，平台对《美团闪购商户违规作弊管理规范》进行修订...根据此次修订的内容，违规类型中新增的“套取平台补贴”，即商户通过规避平台规则或利用平台规则漏洞或系统漏洞等任何方式套取平台补贴/红包的行为，包括但不限于:引导或同意用户下单平台特定补贴商品但实际发货非平台特定补贴商品或实际不发货，设置异常商品价格、操纵他人账户伪造交易、雇佣或协同他人的方式使用补贴满减等活动，虚构或隐瞒交易事实套取补贴/红包......
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抖音电商《智能家居行业管理规范》 新增全屋定制一级类目
抖音电商发布了关于《行业管理规范》修订的意见征集通知，意见征集期:2022年07月28日-8月04日...1、适用范围:新增一级类目:全屋定制...2、智能家居行业定向准入类目明细:新增定准叶子类目...4、资质要求:新增商品资质要求，包括《国家强制性产品认证证书》（CCC安全认证证书）、消防资质认证...5、 禁止出售的商品:明确商品平台禁售商品类型及图示...
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抖音电商拟修订《母婴图书行业管理规范》 8月11日生效
昨日晚间，抖音电商发布了关于《行业管理规范》修订的意见征集通知，意见征集期:2022年07月28日-8月04日，拟于2022年8月11日最新修订生效，具体生效时间以实际为准...1、对类目定准进行调整，详见2.1.2母婴图书行业定向准入类目明细;...童装/婴儿装/亲子装:所有服饰类商品必须三标（吊牌、洗标、领标）齐全，不得发布无标或标签不全商品...商家发货需遵守《商家发货行为管理规则》，针对恶意超卖造成缺货/无货的，订单赔付标准为:订单实际支付金额的10%，单笔赔付最低不少于5元，不高于200元......
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抖音电商修订《本地生活及虚拟行业管理规范》：酒旅业务暂停经营
抖音电商发布了关于《行业管理规范》修订的意见征集通知，意见征集期:2022年07月28日-8月04日...4、通讯/充值/话费类商品中新增禁止发布分期返还/分期交付、官方不可查证的商品...（1）商家须发布即充即用的商品，禁止发布分期返还/分期交付类商品;...（2）商家须发布官方可查证且授权合规的商品，禁止发布官方不可查询的号卡/套餐等商品......
