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老客户营销这一块也需要按照这个节奏:1.提前蓄水;2.引导老客户做好口碑传播,引流新客户。
因为竞争的越来越大,其它平台的不断出现争夺流量,在以后想要做好电商做好淘宝,我们的发展方向就是需要更加的去依赖老客户,同时去深度的开发利用他们的价值,电商的所有一切资源都会更加偏向于自己创造。 其实老客户营销,大多数人的定义还只是停留在客户的二次购买里面,但是这里我们需要把这个定义进行放大,让其并不局限于其中,因为有很多类型的产品,它们基本是不会有老客户的,例如大家具,大家电。那么我们这里定义的老
对比老客户维护的投入就很少少,卖家可以通过旺旺群,淘宝帮派,掌柜说,以及免费邮件和廉价的短信营销进行定期的维护即可,主要是要给客户在第一次留下一个好的印象,这样下来,由于对于店铺已经有了一定的信任和认知,重复购买的老客户会很多。相比于通过直通车,钻石展位,焦点图开发新用户的高费用来说,老客户的维护非常廉价便宜。
淘宝掌柜每天都在关注网店数据的变化,关注每天新来了多少用户,老用户流失了多少。其实网店最终的目的就是把新顾客变成老顾客并长期维持下去,这样你的淘宝网店才能长久发展。所以今天给大家带来淘宝网店老客户营销干货分享。