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2018 年 1 月，智齿客服推出机器人客服旗舰版产品，宣布以“问题解决”为根本导向的第二代智能客服机器人正式上线。作为智能客服领域的标杆企业，智齿客服这一新产品的推出，预示着行业新一代智能客服机器人时代的到来，智能服务或将因此重新定义。直指问题解决，第二代智能客服机器人破壳上线近年来，随着人工智能技术的快速发展，人工智能在各个行业中的应用也逐渐增多。传统的客服行业由于人口高度密集、部分工作简单重复等原因...

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