11.11云上盛惠!海量产品 · 轻松上云!云服务器首年1.8折起,买1年送3个月!超值优惠,性能稳定,让您的云端之旅更加畅享。快来腾讯云选购吧!
在平台客服协助流程方面,滴滴客服在确认失主身份后可以提供协助寻找服务,包括但不限于:客服发起司、乘三方通话、提供联系司机的虚拟号码、帮助失主联系乘坐过服务车辆的1- 2 名乘客等。在物品价值分类方面,遗失物品价值大于等于 2000 元的为贵重物品。如遗失的为贵重物品,乘客应及时报警,警方立案后平台会配合警方调查。
今日,滴滴出行公示《网约车物品遗失管理办法(试行)》征求意见稿(以下简称征求意见稿),向公众征求关于该征求意见稿的意见与建议。
今天北京、上海、深圳等地公布了网约车经营服务管理办法征求意见稿。对此,滴滴回应表示,将交通部提出的“高品质服务、差异化经营”,简单理解为设定更高车辆、司机门槛,将导致只有远超巡游出租车的中高端车辆才能从事网约车,这会使得车辆供给骤减、网约车车费翻倍、网约车车费翻倍、出行效率大幅降低。
新浪科技讯5月28日午间消息,滴滴打车今日就交通部昨日下发的《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》(征求意见稿)(以下简称意见稿)做出回应称,意见稿总体来说对于滴滴打车是利好消息,但文件中提到的将车载终端作为召车服务统一调
据腾讯一线消息,1月12日滴滴出行在长沙举办了一场顺风车用户恳谈会,据介绍,目前用户最关心的问题主要集中在常用地点设置、车内录音、接单限制等问题。其中常用地点反馈最多,共 1186 条,在场车主表示,“我认为没有必要对出行路线做这么强的限制,比如可以允许行为分比较高的车主多设置几条路线。希望顺风车能采纳这个建议尽快进行优化”。
今日,针对“滴滴顺风车重新上线”一事,滴滴CEO程维发文回应称,感谢大家一直以来的批评和帮助,顺风车上线试运营,还请大家多提意见。我们怀着敬畏之心再次出发,希望能为用户的出行提供更多选择,也承担更多的社会责任,努力提升安全,把好的事情真正做好。
近日,滴滴举行了一场“七嘴八舌吐滴滴”节目,滴滴出行总裁柳青、员工代表、司机代表都纷纷登台,公开接受社会各界吐槽。今天,滴滴通过官方微博表示,“我们打着伞收到了一万多条吐槽和建议,后续会给大家报告改善方案和优化进度。”
9月11日下午滴滴出行发布消息,称“七嘴八舌吐滴滴”上线以来,滴滴出行收到了一万多条吐槽和建议。滴滴表示,司机师傅的“吐槽”包括派单规则不透明、判责二次申诉难、乘客迟到多等,乘客朋友们的“吐槽”包括取消订单、未乘车收费、客服处理不及时等,大家的建议我们均已记录,并陆续分发给相关团队。
今日,滴滴出行对外公示了《滴滴网约车文明乘车指南》征求意见稿,向公众征求意见与建议,率先呼吁网约车行业的文明出行。滴滴称,该征求意见稿适用于滴滴出行平台内的快车、专车和豪华车等服务,公示将持续 7 天,期间公众可通过滴滴乘客端、滴滴司机端、滴滴司机官方微信、滴滴平台规则微博、滴滴出行官方微博和官方微信对征求意见稿给予反馈和建议。
滴滴出行今日发文称,在权衡了未成年人出行的实际需要和出行安全之后,平台形成了新版的未成年人乘车规则。新的规则将有条件允许 16 岁以上未成年人单独乘坐网约车,同时通过专门的“未成年人保护计划”给予特殊保护;而对于 16 岁以下未成年人,平台仍不支持单独乘车,必须由成年人陪同出行。新规则将对外公示 7 天,公示期结束后,滴滴将结合各方的意见与建议进行反馈。
今日,滴滴“有问必答”推出第三期内容,重点聚焦用户最关注的 10 类顺风车相关问题。数据显示,有超半数留言是在询问顺风车上线日期。
7 月 18 日,滴滴举行媒体沟通会公开顺风车整改情况。被问到滴滴顺风车为何迟迟不上线,滴滴出行总裁柳青表示,就是因为害怕,内心有很多纠结彷徨。她表示,希望能提供一款相对最安全的产品,拼尽全力,但求心安。
滴滴顺风车下线325天之后首次召开媒体开放日,公布了整改期间的阶段性安全产品方案。方案围绕回归顺风车“真正顺路“本质,“让顺风车更真实、更顺路、更安全”。共建期间,顺风车暂无上线时间表。
7月18日,滴滴顺风车下线325天之后首次召开媒体开放日,滴滴创始人兼CEO程维、滴滴出行总裁柳青均出席了本次媒体开放日。
滴滴公众评议会近日推出了第四期话题,就“乘客坐网约车是否需要实名认证”的话题,邀请公众共同探讨。
昨日,滴滴上线了新一期的公众评议会,就“乘客坐网约车是否需要实名认证”的话题,与大家进行探讨,广泛听取意见建议。
1 月 15 日,滴滴出行上线新一期的公众评议会,就“乘客坐网约车是否需要实名认证”的话题,与大家进行探讨,广泛听取意见建议。滴滴表示,实名认证是对用户身份的验真审核,如今多数网络平台会采用实名认证的方式证明用户的真实身份,从而进一步保障用户权益。
滴滴表示,截至 10 月 30 日共收到 111945 份批评和建议(包含英文用户 386 份)。经过分类梳理,有 7760 位用户提出了具体案例反馈,客服团队已经电话回呼跟进解决。
今日上午,滴滴出行在其微信公众号发布了关于用户意见征求的第一期反馈。截至 10 月 30 日共收到 111945 份批评和建议(包含英文用户 386 份)。经过分类梳理,有 7760 位用户提出了具体案例反馈,客服团队已经电话回呼跟进解决。
日前,滴滴召开了乘客意见征求会,滴滴CEO程维、总裁柳青、CTO张博等一众高管参加,对于乘客关心的顺风车何时重新上线的问题,滴滴表示,内部还在仔细思考顺风车背后的复杂性,目前顺风车还是持续无限期下线。
10月6日下午,滴滴CEO程维、总裁柳青、CTO张博、产品高级副总裁俞军、快捷事业群总经理陈汀、战略副总裁朱景士、安全事务高级副总裁王欣以及各部门负责人与十多位滴滴乘客代表进行了一场意见征求会。在会上,对于乘客非常关心的顺风车何时能够重新上线的问题,滴滴内部表示,还在仔细思考顺风车背后的复杂性,目前还将持续无限期下线。
10 月 7 日滴滴官方微信公众号发文称,在司机意见征求会之后,滴滴CEO程维、总裁柳青、CTO张博等负责人与十多位滴滴乘客代表进行了一场意见征求会,围绕出行安全、服务体验、产品功能、客服处置、司机管理等方面进行讨论。
长假期间滴滴持续推出整改动作。昨日滴滴出行召开“司机意见征集会”,邀请数十位司机到场,面向滴滴出行CEO程维、总裁柳青在内的数位管理层人员提出建议与意见。
9 月 29 日晚间,滴滴官方微博发声:真诚感谢大家发来的 69301 条意见和建议。滴滴方面表示, 9 月 26 日滴滴开通了面向全社会的意见建议通道,希望广泛听取各界批评,接受全社会监督。截至目前,滴滴已经收到 69301 条意见和建议。
中手游表示,在行业相关主管部门的指导下,经过陆续几年实践,游戏行业在高质量发展、未成年人保护、消费者权益保护和用户隐私保护等问题上取得了显著的进展。公司一直积极配合落实国家相关法规。中手游表示,相信相关主管机构将继续支持游戏产业在“产业数字化、数字产业化”国家经济发展大局内发挥重要作用,推动游戏产业长久有序、高质量发展。
国家互联网信息办公室就《近距离自组网信息服务管理规定》公开征求意见,意见反馈截止时间为2023年7月6日。征求意见稿表示,本规定所称近距离自组网信息服务,是指利用蓝牙、Wi-Fi等信息技术,近距离即时组建网络并提供发布、接收信息的服务。近距离自组网信息服务提供者在提供服务过程中,应当提供接收者关闭接收、选择接收、黑名单自动拒绝等接收功能,并默认设置为关闭接收状态;此外,在提供选择接收服务时,应当综合考虑传输速度、用户需求等情况合理设置接收时长,超过接收时长后自动切换至关闭接收状态。
为促进生成式人工智能技术健康发展和规范应用,国家互联网信息办公室起草了《生成式人工智能服务管理办法》,现向社会公开征求意见。《意见稿》中提出,利用生成式人工智能产品提供聊天和文本、图像、声音生成等服务的组织和个人,包括通过提供可编程接口等方式支持他人自行生成文本、图像、声音等,承担该产品生成内容生产者的责任;涉及个人信息的,承担个�
2月17日消息,北京市教委官网发布关于对《关于进一步做好教育移动互联网应用程序备案及管理工作的通知》(征求意见稿)公开征求意见的公告。公告称,为认真落实减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担工作(以下简称“双减”工作)的相关要求,促进教育移动互联网应用程序(教育APP,以下简称教育移动应用)有序健康发展,在《北京市教育委员会等八部门关于转发教育部等八部门关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见等文件的通知》基础上,进一步健全北京市教育移动应用审核备案及日常管理工作机制,推动教育移动应用治理制度化
规定还指出,数据处理者利用生物特征进行个人身份认证的,应当对必要性、安全性进行风险评估,不得将人脸、步态、指纹、虹膜、声纹等生物特征作为唯一的个人身份认证方式,以强制个人同意收集其个人生物特征信息。
10月29日,国家网信办发布了关于《数据出境安全评估办法(征求意见稿)》公开征求意见的通知,意见反馈截止时间为2021年11月28日。