12306崩溃
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12-20
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铁路12306：不存在纵容“买长乘短”的情况
快科技4月22日，据央视新闻报道，铁路12306相关负责人接受采访时表示，铁路12306系统根据旅客提交的购票需求和余票情况来配售火车票，不存在纵容买长乘短”的情况。铁路车票分配的基本原则是统筹考虑便利沿线旅客群众购票出行和充分用好铁路运力资源，兼顾长短途出行需求。12306也曾多次回应此事，称不建议买长乘短”和买短乘长”，但受制于客运调度和系统算法，官�
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12306被质疑纵容买长乘短 官方回应：算法管控不了 未乘区间不退款
快科技4月22日，近期临近五一假期，国内火车车票也开始一票难求。但据国内媒体报道，有网友在抢票时发现，12306购票系统中，疑似纵容旅客买长乘短”。报道称，蒋女士买票时看到，5月1日 G1278次列车武汉-天津没票，但多买一站武汉-唐山”却有票，这不是引导着乘客买长乘短”吗。对此，12306客服向媒体回应称：针对长途余票充足，短途区间票无票”的情况，售票系统会优
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12306回应第三方平台用技术抢票：也是候补
这两天，五一假期的出行购票话题成为热点，很多人称遭遇买票难”。第三方平台的付费光速抢票”抢票神器”等服务声称可以优先购票备受关注。请旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准铁路12306网站。
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12306：从未授权第三方平台发售火车票 抢票认准官方候补
下周二下班就是五一假期了，最近很多网友在购买回家、出行的车票，但很多车票都是秒没”，大批网友没能抢到票。国铁集团客运部负责人表示，五一”假期旅客出行高度集中，运力和需求的矛盾十分突出，造成局部地区和时段车票紧张。因为一般车票行程越长，放票的比例越大，相较于多花点钱，也好过没车坐。
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多名网友向12306公众号“发疯”竟然买到火车票！官方回应
五一小长假来临，火车票一票难求再次成为关注焦点，大家为了买到票都挖空心思，甚至有人盯上了12306公众号。最近有多名网友称，向12306公众号发疯”一般发送大量求助信息，竟然成功买到了火车票。有网友一针见血地点评指出：这就是幸存者偏差。
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12306一种新的存钱方式引热议 网友：存了3000 希望候补成功
五一小长假火车票目前已经开售，由于经调休后有5天假期，许多人选择五一假期外出旅游，热门城市火车票十分抢手。词条#12306存钱#登上微博热搜，引发网友热议。若无满足旅客需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款。
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客服辟谣在12306公众号求票成功：不存在“捷径”或“秘诀”
五一假期的车票销售已经启动，然，众多网友纷纷反映，车票一经开售便迅速售罄，候补选项也呈现灰色状态，抢票难度之大，几乎可与春运时期相提并论。就在这样的背景下，网络上出现了一种声音。通过选择适合的线路进行中转，往往比购买全程直达车票更为容易，且价格相差不大。
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客服辟谣在12306公众号求票成功 仅一种方式能兑票
五一假期车票已经开售，但不少网友反馈，开售后车票几乎秒没，候补也是灰色，抢票难度不亚于春运。有网友发帖爆料称，没买到车票的小伙伴，可以在12306微信公众号大量发疯留言，求购车票，有机会成功买票，甚至有网友晒出求票成功”攻略及详细过程。如果旅客未抢到假期车票，可以购买中转联程车票，选择适合的线路中转，比购买全程直达车票更为容易，且价格接近。
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调休连放5天！五一假期首日火车票今日开售 12306回应开票秒没
五一”小长假即将开启，今年的放假时间为5月1日至5月5日，共5天。按照火车票15天预售期计算，4月17日起，假期首日火车票开售。全程票售不完的情况下，会在发车前24小时之内重新调整比例，再次放票，可以尽早下单候补车票，目前候补上车票的几率还是比较大的。
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12306开秒秒没！官方回应：先放全程票 中间车票可等候补
快科技4月16日消息，今日，12306开售五一假期前一天4月30日”的车票，但不少网友吐槽称，12306APP开票即候补”准备十分钟，抢票一秒空”。对此，据国内媒体报道，北京铁路客户服务中心向其回应称，过路车放出来的车票确实没有全程车的票多，一般会先放出全程的车票，中间站会根据比例放票，所以票额较少。工作人员表示，全程票售不完的情况下，会在发车前24小时之内重新调整比例，再次放票，可以尽早下单候补车票，目前候补上车票的几率还是比较大的。此外，中国铁路此前曾发文介绍，在运能阶段性紧张时，铁路部门会把长途列车的票额，优?
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12306回应年轻人卧铺挂帘老人没地坐：不影响他人可以合理使用
网络上流传着一段视频，其内容引发了广大网友的关注和讨论。一位阿姨记录下了两位年轻人在卧铺车厢内挂起帘子，拒绝让一位70岁老人就座的情景。只要在不影响其他乘客的情况下，乘客们可以合理使用。
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阿姨吐槽年轻人卧铺挂帘子不让坐 网友吵翻：12306回应被点赞
近日，一段视频引发了网友的关注。一位阿姨拍摄了两位年轻人在卧铺车厢挂帘子不让一位70岁的老人坐的情景，引发了网友的围观和热议。在这种情况下，中国铁路12306客服表示：没有明确规定不能使用，在不妨碍其他乘客的情况下可以使用。
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10多万元的首饰落在火车站 12306科普如何找回
中国铁路今日发文，披露了一则火车站贵重物品遗失事件。魏先生的家人在岳阳站乘坐列车时，不慎把背包遗忘在车站这个背包内装有价值超过10万元的珠宝首饰。3、拨打12306客服电话拨打全国铁路客服电话12306，准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息，铁路部门将全力帮您查找，并及时告知查找情况。
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12306上线同车换乘功能：不同车次可无需下车换乘
快科技3月21日消息，据国内媒体报道，近日，有网友发现，在12306 APP购买车票时，APP弹出同一列车变更车次，无需下车”的提示窗口。据悉，这是12306近期上新的同车换乘”功能，目前北京西站已有部分车次支持这一操作。例如，北京大兴机场到石家庄并无直达列车，乘客购票的话，需要选择在北京西站中转换乘，分两次购买不同车次的车票。而增加了同车换乘”功能后，12306 APP提供了两种直达”方案，根据系统提示，旅客这一次行程虽然乘坐的列车分为两个车次号，但只是同一列车在北京西站进行车次号变更，旅客无需下车。同时，买票时旅客也能?
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12306可以买机票了！提供超2000条线路选择
铁路12306App如今功能愈发全面，已经不仅仅局限于火车票的购买。它还支持汽车票和飞机票的购买，为旅客提供了更为便捷的一站式出行服务。旅客可以凭借身份证或二维码在相应的交通工具上检票乘车，享受一码通行的便捷服务。
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空铁联运！机票可以在12306上购买了：购票教程出炉
如今铁路12306App越来越方便，不仅能买火车票、汽车票，甚至还支持购买飞机票了。12306空铁联运服务目前已接入中国国际航空股份有限公司、中国东方航空集团有限公司、中国南方航空集团有限公司的机票销售，空铁联运已覆盖全国78个枢纽城市，2000余条线路。购买铁水联运或公水联程票的旅客，可凭身份证或二维码在铁路、公路、轮船检票乘车，无缝换乘、一码通行。
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列车超员、火车票难抢！12306称车库的车都开出去了
春节假期最后一天，各地也迎来了返程高峰期，但受供需关系影响，不少网友反映火车票买不到，机票价格也大幅上涨，有班回不去、上不了。家在广西的小李，他原计划17日返回武汉工作，车票开售第一天就抢票，并且候补。关于网络上航空公司互相串通操纵市场价格”的说法，有航空公司客服予以否认，价格都是公开透明的，只是说平时可能都有打折，现在折扣较少了。
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“4”开头的四位数高铁车次很不一样 12306官方揭秘
快科技2月7日消息，近日，有小伙伴买到了回家的火车票，发现车次是平时未见过的4”开头的四位数，比如G4403次、G4701次等等。中国铁路官方科普，这些4”开头的四位数车次，很可能就是加开的动车组列车，此外9”开头的四位数车次也是。值得一提的是，多数4”开头的高铁列车在凌晨时分运行，也就是大家经常提到的夜间高铁。面对春节旅客高涨的出行需求，铁路部门见缝插针”加开高铁列车，进一步扩充热门线路的运力。比如中国铁路北京局集团有限公司就加开了京哈、京广、京沪、京张等热门线路，沈阳、郑州、青岛、呼和浩特等热门方向的夜间高
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APP显示无票 但车站自助售票机有余票 12306回应
据中国铁路官微消息，当前正值2024年春运高峰期，近日，有网友反映在线上渠道购买火车票显示没有余票，但在自助售票机上却显示有余票”对此，铁路12306技术负责人介绍，12306网站和自助售票机的票源和票库是相同的，并没有针对自助售票机留有单独票额。余票信息动态变化，因网络环境原因，在极为少见的情况下，可能偶发不同售票渠道余票数量显示不同步的现象。同时也会保证各渠道有相应数量的票源。
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先上车后补票致超员！12306：“买短乘长”和“买长乘短”都不建议
当前正值春运高峰期，不少网友反映火车票难买，一些车次开售即秒光”，一些乘客选择买短乘长”或者买长乘短”，先挤上车再说。12306不建议买长乘短”和买短乘长”。铁路运力和火车票供应是有限的，高峰期不能完全满足需求。
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12306账号莫名出现陌生人信息 官方解释：可能在第三方购过票
近日多名网友称，自己的12306账号内出现陌生人信息，且无法删除。对此12306官方客服表示，可能是由于旅客在第三方平台购过票，或者帮别人点过加速包流量包，其实在这个过程中，或许第三方已经与你达成了协议，默认将自己的账号交给第三方使用了。有的抢票软件还会在有票”显示下方附加设置小字提示，如多买几站”或全程不用下车、上车补票”等，但是这种有票”并�
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12306发布列车停运退票流程：四种情况不可退票
日前，12306公布了列车停运的详细流程。12306表示：在铁路12306App、网站、车站售票窗口或自动售票机等铁路官方平台购买车票的旅客，退票的方式主要分为线上、线下两种。1、车票发站开车后；2、开车后改签的车票；3、加收的票款；4、车补车票，也就是列车上补的车票。
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春运期间火车票是否只卖长途票！12306官方说明白了
据中国铁路官方数据，截至2月3日，全国铁路春运累计发送旅客1.07亿人次，日均1183.4万人次。1月12日春运车票开售以来，铁路12306系统已累计出售火车票3.98亿张，其中春运期间火车票2.58亿张。当某车次列车车票售完后，12306平台上会显示该车次无票，但抢票软件”平台上显示时将其更改为有票”，实质是让旅客买长乘短”和买短乘长”，并不是真正有票。
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12306回应车次为何开售即秒光：没有与第三方数据链接
随着春运节后返程高峰期的来临，火车票抢购大战也进入了白热化阶段。不少网友反映，部分车次的车票开售后即被“秒光”，一票难求。铁路部门也将加强监管力度，打击非法抢票行为，维护公平公正的购票秩序。
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12306否认与第三方平台合作：未将票额分配给任何第三方发售
称网友发现12306显示无票，但携程等第三方平台却显示有票。铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏就公众关注的春运火车票购票相关问题进行了解答。在有票”下方附加设置小字提示，如多买几站”或全程不用下车、上车补票”等，这种有票”并不是真的有出发站至到站车票。
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12306回应一些车次为何开售即秒光 称未将票额分配给第三方平台
针对“火车票难买一些车次开售即秒光”的问题，中国铁路官方回应称，今年春运期间，尽管铁路部门尽最大努力安排了运输能力，将全部客车投入运营，每日最多可提供1070万个客票席位，但由于旅客出行需求极度集中、极不均衡、单向流动等特点，加上部分机构平台采用代购、抢票、囤票等特殊手段加价牟利，使得火车票供需矛盾仍然十分突出。中国铁路还表示，一些“抢票软件”在其相关页面和功能介绍中大量设置12306字样，让旅客误以为其与铁路12306平台有合作，票额有保证。“抢票软件”还通过推荐不合理换乘方案，让其平台显示有票，有的换乘时间特别短，旅客出行时极易造成“漏乘”，但“抢票软件”不考虑这些，仅考虑购票成功其可赚取费用。
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12306回应无座票去一等座：站着坐着都不行
快科技2月2日消息，据国内媒体报道，2024年春运高铁出行人数多，网友反映高铁二等座车厢出现了不少无座的站票人员，甚至还出现了车厢超载，导致列车停运的情况。那么，无座票旅客能否在人少的一等座或商务座车厢，站着或者找个空位坐？对此12306称，一等座和商务座任何情况都不允许站人，无票旅客坐在一等座，属于越席”行为。12306铁路人员还称，二等座也不存在人特别多的情况，如严重超员，会清掉一些买短乘长”的旅客。不过，日前有媒体报道称，G1956次列车因车上旅客过多，触发超载警报，导致无法运行，无座无票旅客被请下车补票。据?
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两乘客买到“同日同座”高铁票 12306官方解释原因
日前，有广东网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票，结果上车后发现，一位大叔跟她买同一日期，同一座位的票。就连始发终点站都一样，购买时间前后只差了3分钟。你们有没有遇到过火车票撞票”的情况呢？
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12306回应高铁超载：不建议买短补长 补票需要咨询列车员
1月31日，一则关于G1956次列车因超载警报无法运行的视频在社交媒体上引发关注。视频中显示，由于车厢内旅客过多，触发了超载警报，导致列车无法继续行驶。为了解决这一问题，列车乘务员要求无座和无票的旅客下车到车站补票。对于这一事件，12306客服人员表示，他们并不建议旅客购买短途票并在车上补票。对于上车补票的情况，旅客需要咨询列车员的相关规定和安排。�
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高铁超载无法运行 有旅客被请下车！12306回应：不建议买短补长
快科技2月1日消息，近日有网友发布视频称，自己乘坐的G1956次列车因车上旅客过多，触发超载警报，导致无法运行。车厢过道挤满了人，无座无票旅客被乘务员请下车补票。据悉，这是因为很多乘客没有买到长途票，只能选取中间站买短补长”，先上车再说。一般情况下，先上车都能补到票，即便是无座也能顺利到家，以往也有很多乘客用此类方式曲线”回家。不过，这次因为乘客太多，导致列车不断超载，只能将无座无票旅客请下车，即便如此还导致车次晚点。对此，12306客服人员回应，不建议旅客购买短途票后到站补票，上车补票需要咨询列车员。根据
