这家创业公司在巨头眼皮底下崛起,二手3C电商爆发了? - 站长之家

这家创业公司在巨头眼皮底下崛起,二手3C电商爆发了?

2018-08-03 16:33 稿源:罗超  0条评论

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“五环外的生活,你不一定了解”,水面之下的市场,正在陆续浮出水面,比如二手3C电商。

二手3C特卖诞生准独角兽

7 月 26 日,二手3C特卖电商找靓机宣布了A+轮融资,融资总额达到 7000 万元,由东方富海领投,前海母基金和宏石资本跟投。 2017 年 3 月和 10 月,找靓机已先后完成千万元级天使轮投资和数千万元A轮融资,成立不到三年累计融资额已高达1. 1 亿元。

在许多人看来,购买二手3C产品的用户应该是极少数,然而从找靓机的数据来看,这又是一个误会——中国买卖二手3C产品的用户大有人在,找靓机App累计用户已超过 1300 万,日活跃用户在达 40 余万,单月营收已经突破1. 2 亿元,整体GMV突破 4 亿元,且上述数据都保持着25%的月均增速,今年交易额突破 10 亿元已无悬念。

此前在二手3C市场,行业关注最多的是回收行业,回收宝、爱回收等项目都已完成多轮融资,各大手机公司也推出了以旧换新服务,京东旗下的拍拍二手则与爱回收合作入局C2B回收市场。不过,上述平台都是回收用户手里的闲置手机,而不是销售。

与回收平台不同,找靓机直接面向用户销售二手3C商品;与闲鱼、转转等C2C模式的二手交易平台不同,找靓机采取B2C模式,专注于3C类目,其主营品类除了手机还有平板,电脑,无人机,耳机等3C产品,涵盖苹果、三星、华为、小米、OPPO、vivo、联想、中兴、大疆等市面主流品牌。

在二手电商这个领域,实现A轮融资的却是凤毛麟角,找靓机算是异军突起,它没有公布估值,不过从1. 1 亿元的累积融资额来看,它距离独角兽俱乐部应该不远,至少属于准独角兽创业公司序列。

如何在巨头眼皮下崛起?

二手电商已成为各大电商平台的兵家必争之地,除了主打C2C的闲鱼和转转外,京东在去年底上线了“拍拍二手”,同样以3C为核心切入点,主要开展三大业务:回收、优品和个人闲置交易,“将以平台化的运营思路,整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源,做品质二手”。

相对于闲鱼和转转而言,找靓机最大的不同是B2C模式。转转、闲鱼等C2C平台主要是通过规范交易流程、提供第三方检测、建立信任体系来让二手交易变得更加可信、更有标准以及更有体验。找靓机的B2C模式则是,与手机厂商和供应商合作直采二手3C产品,分类整理后标准定价再出售,同时提供完善的售后服务来解决二手交易的信任问题。

在货源上,找靓机不走回收模式,而是与国内 700 余家知名手机厂商和供应商建立直接合作关系,通过B端供货模式,确保了供应链品质,再通过高标准的双重质检体系来确保商品质量。在符合条件的商品到达自有质检中心后,会预留 7 天进行二次检测,发现问题直接退回给供应商。

面向用户,在售前有独有的“一机一拍”产品展示模式,让消费者全面了解二手产品的详细真实情况,在售后服务上则有“七天无理由退换货”、“客服 18 小时在线” 、“ 365 天保修服务”等售后机制,所以其退货率只有7%,复购率达到42%,均高出行业水平。

在宣布A+轮融资时,找靓机还与泰康在线联合发布了“正品险”保险服务,不断完善服务。

找靓机还有一个被人称道的是,低成本的获客途径。互联网流量天花板已现,流量获取越来越难,特别是电商流量。找靓机的做法是通过内容电商的思路,去获取低成本的二手购机流量——据说这家公司在今日头条等内容平台有上百个数码3C相关的号,通过上亿次的视频播放,将用户导入到App,找靓机实现了低成本的用户获取。

通过独特的B2C模式和不断完善的交易保障服务,找靓机有着很高的复购率,再加上本身成本就很低的获客渠道,找靓机获客成本远远低于行业水平。通过供应商直采的供货模式,已有规模化销售能力的找靓机有着越来越强的议价能力,进而降低了供货成本。这两个因素结合,让找靓机有很强的盈利能力,事实上,截至 6 月它已连续 23 个月实现盈利。这样看它可以在京东、转转和闲鱼眼皮底下崛起,成为二手3C电商的一匹黑马就不足为奇了。

为何二手3C市场忽然爆发了?

在消费升级大环境下,用户对更好的商品/服务需求十分迫切;不过,经济下行的大环境,意味着用户的支出能力受限,消费就更加理性。两者结合,就是“消费间接式升级”:有的是希望花更少的钱买更好的商品(比如小米、网易严选),有的是从非电商用户转化为电商用户(如拼多多),还有的则因共享、环保、经济等理念,开始越来越愿意接受二手产品。

有数据显示中国每年的闲置物品交易规模已突破 4000 亿元,不论是淘宝、 58 同城,此前都已自发地形成了二手3C产品的交易,后来这两家平台将二手业务独立出来,分别上线闲鱼和转转平台,主打C2C交易模式。 2017 年转转用户成交单量突破 5698 万单,成交金额总额突破210. 64 亿元,相比去年增长约200%,其中转转主打的类目正是手机3C。

事实上,在所有二手交易中,3C都是最重要的类目。 58 同城曾在 2015 年做过一份问卷调查,数据显示,城市生活人群中,3C产品以更具标准化、更易鉴别的优势占二手产品交易量的七成以上,也更受人青睐。

在供给端,3C市场特别是手机市场进入存量市场,也增加了二手产品的供应。

2017 年全球手机出货量依然高达 15 亿台,更新换代是人们购买手机的主要需求,“喜新厌旧”导致了大量旧手机产生,统计显示中国每年产生闲置手机约有4~ 5 亿部,赛诺调研的数据则表明 2014 年至今,中国废旧手机存量达到18. 3 亿台,二手手机成为理论规模达到 6000 亿的富矿。如果算上平板、电脑、无人机、耳机、相机等类目,二手2C市场规模应该在万亿元,智能手机等3C市场进入存量市场,增多了商品的供给,加速流通成为行业的诉求。

因此,可以预见,二手3C会成为二手车市场后第二大的二手市场。相对于许多类目而言,3C更适合走B2C模式:容易标准化,物流成本低,假货问题少,通过B2C模式,可以彻底地解决二手买卖“无定价标准、无质量保障、无售后服务”三无问题,B2C模式也将成为3C二手电商的主流。

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