从成功到失败,领先者告诉你为何第一不好拿

2015-07-01 11:24 稿源:猎云网  0条评论

(编译:圈圈)

事实上,先动优势(注:在博弈中首先作出战略选择并采取相应行动的参与人可以获得较多的利益)并没有我们想象中的那么厉害,它所发挥的作用往往被高估了。就拿微软来说,比尔盖茨很有先见之明,他在21世纪开始之初就看到了云服务、物联网和智能手表背后的市场前景;但是他却没能在这些领域取得突破性的成功。

相反,现在谷歌主导的云服务和物联网(两者都还在发展的初级阶段);而苹果成为了可穿戴设备竞赛中的领跑者。在如今这个科技飞速发展的时代,今天科技领域的佼佼者很可能明天就被“拍”死在沙滩上了。因此,初创企业不应该把成为第一个行动者作为自己的目标,而是应该努力成为最后一个行动者。

下面这三家企业,曾经都在各自的领域做出过不菲的成绩:而如今他们也都已经在全球范围内失去领导地位了。

比特币交易商Mt.Gox

曾几何时,位于东京的Mt.Gox的的确确是世界最大的比特币交易商。它通过在线交换,将现有的法定货币转换成比特币;在2013年,它承担着世界80%的比特币交易,一天的交易额高达2500万美元。但这一切都只是在发生在比特币热开始之前。

失败的原因:严重缺乏竞争力

2014年2月,黑客从Mt. Gox盗取了价值4.6亿美元的比特币;一夜之间,Mt. Gox就崩溃了。Wired杂志的深度报道表示,就是那次崩溃让其在比特币市场连遭打击。

Mt. Gox公司的管理不佳。Mt. Gox的负责人是Mark Karpeles,他是一名工程师,他在很不情愿地情况下担任了公司的首席执行官。他没有能力,对公司的也事不上心。黑客利用比特币漏洞transaction malleability对Mt. Gox进行攻击;事实上,如果Mt. Gox能早点在意这个漏洞的话,他们完全能用自己的软件把这个漏洞补上,可他们并没有做。

Mt.Gox把钱花在预订平板电视上,公司总部员工的午餐定价达到400美元之多,还花了100万美元投资比特币咖啡馆。公司没有对其代码库采用任何版本的控制系统或是引进一个测试环境,到后来发现问题时已经太晚了。最后,一个有缺陷的代码被引进这本来就不堪一击的系统,也没有工作人员意识到这个问题。Mt.Gox责怪美国的管理制度不合理,结果确被美联邦机构从公司没收了500万美元。

最后的结果不仅对该公司来说很糟糕,对整个比特币市场更是个灾难。Mt.Gox遭受事故的消息一出,比特币的价格马上下跌。人们认为,比特币行业正在被不能信任的阴暗人士操控。从积极的一面来看,Mt.Gox的破产标志着比特币的阶段性结束,之后比特币将进入真正的创新时代,不再只是人们投机的工具。

社交网站Friendster

在Friendster最鼎盛时期,其网站共有1.15亿注册用户。谷歌给它提供了一个非常体面地收购条件:3000万美元。它的投资者都很不错,包括美国老牌风投KPCB和LinkedIn的联合创始人Hoffman。

失败的原因:技术问题

Friender的创始人Jonathan Abrams 很清楚地知道自己到底想要把这个网站做成什么样子。他在接受新闻博客Mashable的采访时说过,他知道Facebook会对其领导地位产生威胁。他曾计划要在这个顶尖社交网络上建立信息流、社交图和应用体系。他想吸引大学生用户,以此来阻止Facebook在年轻人市场的良好势头。

但是由于技术原因他将上述计划搁浅了。Mashable在其发表的报道上写到:“Friendster的投资者并不看好它拿出的弥补措施,就让它独自去面对像Facebook这样强大的对手吧。”后来Friendster出现很糟糕的情况,用户在两年的时间里登陆Friendster网页时遇到问题,下载速度也明显下降。它在和其它社交网络的较量中,没有建立好自己的基础设施;也就是这些问题,让竞争对手Myspace和Facebook迎头赶上。

另一方面,Facebook用行动证实了这句谚语“快速行动,打破成规”。这句话是它实施周密计划的行动方案。社交网络的成功源于社交效应,也就是用户越多成功的速度越快,你就有更好的机会成为领导者。坚实的基础设施让Facebook有了自己的特征,吸引了大批用户。它根本不需要担心服务器负载,扩大用户群才是最重要的事。

当然,Friendster依然存在,但它已经不再是从前的自己了。马来西亚游戏在线支付商于2009年收购了Friendster,据说是以1亿美元的价格完成收购的。现在,它就变成了互联网上的一个游戏门户。

易趣网

易趣网是哪个网站?要是你不知道的话,不要怪自己。它是中国早期的拍卖网站,占有90%的市场份额,它在2003年就被eBay以1.5亿美元的价格收购。这次收购就为后面美国巨头eBay(可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站)和阿里巴巴之间的竞争奠定了基础。

失败的原因:没有实现本土化

易趣网成功的故事听起来很不错,尤其是对它最开始的创始人来说。阿里巴巴外籍高管的著作《阿里王国》中这样写道,eBay在2002年第一次对易趣网投资时,阿里巴巴就已经在中国在线拍卖市场上持主导市场股份。

与此同时,阿里巴巴在B2B领域也取得成功。后来,它又悄悄地致力于消费者市场淘宝,试图秘密阻止eBay在中国的扩张。当是时候对外公开淘宝时,阿里巴巴对eBay旗下的易趣网展开了猛烈的媒体攻势。

要说的话,两者在有一点上有很大的不同:淘宝是完全免费使用,而eBay要向卖家收取一定佣金以及产品的上市费用。阿里巴巴的创始人马云打赌说,eBay定会因为股东的压力,在中国市场上力不从心。这并不只是个营销策略,中国人是不会轻易相信一家新的在线服务商;而且他们肯定是想在买东西前先试一试,淘宝就是先试后付钱到卖家。

淘宝和eBay的另一个不同之处在于淘宝不是拍卖商业模式。美国的顾客在家里堆放了大量的收藏品等着在线销售,而中国人而不同,他们刚经过了几十年的贫困和动荡,才刚刚成为真正意义上的消费者,满怀希望的想成为中产阶级。所以,淘宝提供了琳琅满目的商品让人们购买而不是拍卖。

淘宝能取得成功的最大亮点在于它提前了解本土化。在中国,人们习惯在做生意前先建立关系;而eBay反对那样做,如果允许顾客和卖家交谈的话,就自我否定了其收取佣金的商业模式了。淘宝是免费的,它鼓励顾客通过实时聊天功能和卖家联系。

淘宝自身的文化对其选择的支付方式也有一定的影响。eBay使用的支付工具是PayPal,买方和卖方直接进行交易。这种支付方式在中国肯定是行不通的,因为买家和卖家不可能完全信任彼此。因此,阿里巴巴的支付宝支付系统有托管模式,只有在买方确认了产品的情况后,钱才会转到买方手中。

易趣网还犯了几个战略上的错误。它冻结地方网站,一心只想发展全球性网站。它认为中国人更愿意接受发达国家的事物。它拒绝使用动画和可爱的图标,而恰好相反中国人就喜欢这些简单的设计。国际用户享有优先权,这让中国用户不得不注册一个新账户,这不是明摆着断了自己的财路嘛。

最终,易趣在国外建立起了网站。对中国的用户来说,它速度太慢了。在前面Friendster的例子中就已经提过,网速过慢极易让用户对此产品感到失望,这就等于亲手把自己的顾客送到竞争对手怀里。

“eBay也许是海洋中的鲨鱼,但我是长江里的一条鳄鱼”阿里巴巴的创始人马云接受《福布斯》杂志采访时说道,“如果在海里竞争,我们必输无疑;但是如果在河里竞争,我们必赢无疑。”

source:Techinasia

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