站长之家(ChinaZ.com) 12 月 5 日消息:日前苹果发布了一份新的支持文档,说明了今年新款入门级 13 英寸 MacBook Pro 存在的意外关机情况。
文档中说明了在遇到意外关机时的故障排除步骤,其中包括了休眠、充电八小时以上、退出所有的软件、运行最新的操作系统、电量保持在 90% 以上等。如果还遇到意外关机问题则需要联系苹果寻求服务。
13 英寸 MacBook Pro 意外关机的故障排除步骤:
如果 MacBook Pro 的电池电量不足 90%,请继续执行第 2 步。如果电池电量超过 90%,请继续使用设备直到电量百分比降至 90% 以下,然后继续执行步骤 2。
将 Mac 连接到其电源适配器。
退出所有打开的应用程序。
合上计算机机盖,使 Mac 进入睡眠模式。
让 Mac 充电至少 8 个小时。
8 小时后,更新至最新版本的 macOS。
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