合众e贷为700万用户提供智能贴心服务

2019-06-14 11:39 稿源:用户投稿  0条评论

在金融智能化时代,广大用户不仅可选择更多样化的金融服务,还能够获得更为高效、更有品质的服务。

在以客为尊的理念下,合众e贷从用户的角度设计产品和服务,通过专业的技能和贴心的服务赢得信赖,并致力于将人工智能应用到服务中,为700万用户创造更大价值。

科技驱动,让用户更安心。互联网金融的核心是风险管理,智能化手段让金融风险得以降低,有效的风控模式可以让用户更加安心。合众e贷注重风控理念和技术的革新,面对小额、高频的借贷需求,平台研发了严谨的风控系统评估借款人信用状况,实现了快速审批及放款,促使风险控制和用户体验达到平衡。

平台还与知名大数据平台通力合作,挖掘海量数据价值,深入实施反欺诈与反多头借贷,让借款人享受可靠稳定的投资服务。

“软硬”兼施,为安全加把锁。网络信息安全是最高优先级之一,合众e贷从“硬件”和“软件”两方面提升了安全水平。合众e贷不断加强金融信息基础设施风险防范力度,多层防护体系为平台数据安全添加了一把锁,确保平台系统能够抵御网络攻击和入侵。合众e贷遵循网络安全相关法律法规,注重对用户敏感信息的保护,平台对安全作业进行严格规范,要求全面的安全巡查和信息访问限制,规避了内部操作风险,创造了安全的网络环境。

透明合规,接受公众监督。透明化经营是对用户知情权与合法权益的尊重,合众e贷坚持对平台状况与标的信息进行详尽披露,接受用户的监督与检验,方便用户做出更科学合理的判断和决策。合众e贷持续举办线下投资人见面会和线上高管面对面活动,为投资人开拓深入交流的渠道,以开放透明赢得用户赞誉和市场口碑。近期,合众e贷也得到了广东互联网金融协会的认可,当选为该协会会员单位,这是2019年第一批、也是协会第十四批会员单位中唯一一家入选的互金平台。。

优质客服,用户体验先行。客户服务的好坏直接决定了用户体验,也代表着平台形象。为了适应客户服务的多元化和个性化,合众e贷建立了完善的智能客服体系。

借款人在注册及申请借款时,会有人工智能预测过程中的困难处,并以AI语音和人工智能进行协助,让借款人能够顺利完成;当出借人需要帮助时,可以通过多种渠道联系客服人员,客服人员会针对不同客群需求随时提供差异化服务,用心倾听并解答,并持续优化服务策略,将任何一个环节的用户体验都做到极致。

财商教育,升级投资理念。投资人需要不断提升投资能力和风险管理能力,为此,合众e贷大力推进财商教育。合众e贷策划推出了“粽老师讲财”、“小白财商课”等栏目,通过寓教于乐的方式普及投资知识,解读金融现象,使投资人树立正确的投资理念并规避投资风险。

快速回款,凸显投资优势。在借贷交易完成的最后一步,合众e贷让出借人享受到项目结束当天凌晨立即回款的优质体验。当天回款可以让用户资金快速回流,方便用户进行资金规划,这是长期稳健投资优势的体现,也是用户的信心来源。

合众e贷以用户为中心,从投资、安全、体验等需求出发,全心全意为用户打造了专业、稳健的金融服务平台,并以高质量服务助其财富增值。


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