梦网云通信全面助力双11各环节服务提升

2018-11-09 17:19 稿源:用户投稿  0条评论

    从 2009 年诞生开始,双 11 在中国已经进入了第十个年头。十年间,双 11 的交易额从 2009 年的 5200 万到 2017 年让剁手族肉疼的 1682 亿元,完成了从“光棍节”到“购物节”的品牌奇迹。可以说,双 11 早已从一种年轻人的“轰趴”,变成了一场有着固定的日期、具备约定俗成的形式、吸引全民参与的大众文化仪式。

  随着人们参与买买买的热情逐年递增,双 11 的影响力也一路高涨,发展到今天,双 11 早已不再单纯是买卖双方的狂欢,它的参与者除了热情洋溢的消费者,背后还包括电商平台、品牌主、银行、物流、通信、航空、媒体、互联网等各界的同力支持。

  云通信助力攻坚双11

  无数次的购买行为,催生了双 11 连年刷新的销售业绩,而这每一次购买的背后,云通信就像一剂“粘稠剂”,在无形之中将更多行业深度连接,贯穿购物流程的每一个环节中,发挥着无与伦比的巨大作用。

  于品牌方而言,如何在双 11 活动开始之前,将信息精准推送给目标用户,激发用户购买欲望,是商家最关注的问题。云通信的大数据分析和相比其他信息传播更加高效的点对点触达率,因能迅速帮助商家获取到最大的用户关注,成为不少平台和品牌的首选。

  当用户下单完成一笔购物,来自银行、互联网平台的金额变动提示会第一时间出现在用户手机终端的信息提示窗口,充分保障双 11 期间用户在放肆购物的同时金融账户的资金变更安全。

  双 11 快递物流的发出,依然离不开云通信服务的身影。通过快递点的扫描枪植入的通信芯片,云通信平台能及时将用户包裹的最新路径信息更新到各个快递平台窗口及各个终端,让用户掌握每条包裹的最新动态,追踪快递信息,可以说,在助力各个快递让用户包裹时刻“在线”上,云通信发挥了巨大作用。

  除此之外,双 11 期间品牌与用户的视频直播、品牌开团提示、智能货架收货提醒等各个环节,也需要借助云通信技术实现与用户的实时互动。在双 11 的大旗下,云通信勾勒出了用户从购买到收货每一个环节中信息沟通触达的完整轨迹线。

  梦网云通信十年在线创奇迹

  从当前已知的云通信服务商中,行业领先的梦网科技云通信,在与双 11 携手同行的十年中,凭借优异的行业表现获取了市场的一致认可。

  作为双十一期间在背后保障电商和物流通信的云通信平台,梦网科技担负着保障各大电商平台、金融机构、品牌商家和物流企业的高并发通信系统平稳运行的重担。为更好应对双 11 期间的巨量通信需求,梦网各技术岗位业务人员每年都坚守一线,通过前期与企业客户充分沟通,制定快速的响应机制和活动计划。在应对双 11 期间数十亿级消息并发上,梦网为各个相关企业和商家提供了高稳定的云通信可靠性保障。

  除了国内市场,梦网科技积极布局海外市场,也为双 11 期间的跨境购物提供了强有力的支撑。目前,梦网在云通信已开通超过 225 个国家和地区的服务,覆盖全球 1200 余家运营商,通信到达率高达99.99%。随着双 11 走出国门迈向全球的步履越来越快,梦网的平台优势也进一步凸显——在满足国内用户双 11 通信需求的情况下,也能让海外用户在畅享双 11 打折商品的同时,同步享受不打折的云通信服务。

  "无处不达"的沟通覆盖范围,更便利的使用环境,梦网科技为各行各业应对双 11 提供的云通信交流,让企业在双 11 期间面对海量业务更加应对自如。当短信、语音、邮件、视频越来越成为企业和用户之间验证、交互、沟通的工具和服务,梦网云通信和双 11 的携手,还将走得更远。

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