《因未锁车被摩拜收费28元 用户起诉:要求退还27元》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:
在询问客服后,客服表示28元收费是李先生忘记锁车导致的,但李先生觉得就算未锁车,摩拜作为一家科技公司,应该在应用内设置忘锁提醒功能,而且强制要求锁车后才能结束交易,是摩拜强加消费者的不平台条件...
对此李先生向海淀法院提起诉讼,请求法院判令被告退还不当扣取的用车费用27元;被告修改完善软件不合理计费系统,在软件中设置停驶关锁提醒功能和异常停驶自动停止计费功能;被告向原告返还押金299元,并在退还不当得利和押金后,立即彻底删除原告留存于摩拜服务系统中的各类个人信息并提供删除凭证等...
海淀法院开庭审理了此案...
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