创业人生背后:社交的时代命脉

2018-02-27 14:14 稿源:刘旷的网站  0条评论

这两年社交整个行业都在不时出现的细小“风口”和迅速证伪的破灭中交替渡过,先有陌陌和人人网等社交平台的迷茫与探索,后有快手和抖音等视频社交平台的崛起与冲撞,当我们回头细看时,会发现这个行业足够有趣,因为很多时候投资人都觉得社交领域已经没什么新戏了,战斗结束的号角似乎要吹响,而此时新东西反而出来了。

那些等待时机卷土重来的人

“相聚宝目前已经停运了,我在等待合适的合伙人。”和无数个在通往财务自由的创业路上栽了跟斗的人一样,欧阳葆曾全力追赶垂直社交的浪潮,但最后仍被浪潮吞噬。

相聚宝的定位是一款为异地恋人群提供相聚方案的移动端应用,虽说在国内,在全球范围内都有做情侣服务的APP,也有做出行服务的APP,但聚焦到异地情侣出行服务上的,相聚宝是第一个。

一个新的创业公司,在流量被巨头平台全面把控的时代,要想玩起来,只好不断垂直。从开心网到微博,再从微博到微信,我们看到了社交产品的大起大落,如今微信掌控者9亿多的流量生态,但仍有少量功能精细化的社交平台如国内探探及国外SnapChat等不断崛起,其证明了在整个移动市场中,用户对于新交互、新产品的接受度也在不断提高。

而另一方面,这种趋势表明垂直社交领域类的社交创业仍然还有很大的发展潜力,因为无论是工业4.0或是大数据时代,每一次新的交互方式诞生都是垂直社交产品的机会,PC端时代人人网借势而起,移动互联网到来QQ微信及一些门户网站瓜分天下,后来媒介变成了视频,大部分流量又开始转移,再比如同性恋和情趣用品这类原先的小众市场,现在也有成熟的社交社群,可以撑得起几家创业公司在里面竞争了。因此只要能够把握这种代际更替的机会,精确匹配市场需求,社交创业就还有突破口。

人的欲望及需求是无穷无尽,且因人而异千变万化的,欧阳葆对于社交创业仍然信心满满。“相聚宝的创新之处与其说是创新,但不如说是整合与优化。”在采访中欧阳葆表示,想到要做异地恋情侣服务,因为自己当时本身就处于异地恋的状态。而在投资界有一个观点,即自己要“随时变成一个产品用户群里正态分布图最中间那部分用户的心态”,创业者何尝不需要如此?

在这个过程中他发现,按照老旧的异地恋见面逻辑,以男方去见女方为例:

第一步男方要先搜一张机票,看时间,看价格,再定好机票;

第二步,男方还要搜从出发点到机场的路线,看坐公交还是打车,然后根据机票时间算好出门时间。

第三步,男方到了目的地还要搜相关路线,再看坐公交还是打车,然后根据机票时间算好到目的地的时间。

最后,男方还要自己计算以上这三步路程的总时间,总费用,坐火车也同样如此。至此,一次完整的跨城出行方案才算完成,这样看来非常的麻烦。

而相聚宝想做的第一点就是,把此查询逻辑优化,只需要一步便可以完成。开发一个APP,只要用户输入起点和终点,一套完整的出行方案就能展示眼前,这是相聚宝想要做的第一步服务。

这种模式放在如今的互联网社交大背景下有没有优势?答案当然是有的,一来目前几乎没有在做这个的项目,二来它的受众人群有足够的话题性和传播性,若产品体验做得好,必定能够获得一部分市场流量,相聚宝第一版甚至已经在苹果APP store上线了一段时间。然而可惜的是,最终结果还是失败了。

流量成为社交创业最大掣肘

这是个内容为王的时代,内容社交相比其它社交模式要来的有优势,当然内容至今也是商业变现的主力。因为它们背后聚集着大量的年轻用户群体,年轻人偏向于深度专业化和极度娱乐化的内容来平衡自己日常的压力和焦虑。做情侣社交服务的APP,以相聚宝为例,单单以解决出行方案的效率性内容都不太符合这种趋势,若只是停留在这层表面,可想而知也是走不长远的,毕竟众多旅行PP也能实现这方面的功能。

欧阳葆想到了这一层,在对相聚宝的规划中,他其实还设想了相关的服务延伸去扩大平台的盈利点,包括做相聚日历、异地聊天社群,甚至推出出行福利方案等吸引流量,这样平台就可以通过广告、情侣电商、专车服务等方式盈利,不过第一步还没进行成功,流量却已限制了这位无畏创业者为梦想前进的步伐。

要知道,如今技术和数据这两种颠覆性的力量正在让行业边界变得模糊,一则表现为巨头们体量越来越大,对于创业者来说,增量发展的好时代已经过去。二则表现为商业创新模式出现之后易被模仿跟进,而依靠强运营甩开对手已经成为当下创业的守正之道,平台存量竞争的时代正在来临,这种趋势的直接表现就是互联网流量成本奇高。

为了节省流量成本,欧阳葆在做APP推广中,大部分运营都是自己揽下来。首先获取流量的一个关键是做ASO的优化,“相聚宝”这个名字可以做到,搜索“相聚宝”的关键词,不花一分钱,排到第一位,然而即便如此,若没有知名度,何来搜索,于是欧阳葆又做了新媒体的推广。在公众号、微博、头条、一点等十多个平台,欧阳葆都弄了相聚宝的官方账号,写了一些与异地恋相关的情感文章及蹭热点文章(同时还假扮女性小编),他发现各个平台的玩法差别还是蛮大,文章阅读量时高时低,并不能给平台带来稳定的流量输入,流量成为相聚宝发展的最大掣肘。

当然不仅是相聚宝,可以看到现在市场上的很多异性社交APP,如恋爱宝、喜喜等,这些平台也在为情侣提供恋爱服务,虽然各自的风格不一,但从模式上就有待市场的验证,更别说流量。以恋爱宝为例,“恋爱宝”的介绍是一款共同分期以实现愿望的App,具有恋爱基金、愿望清单和恋爱日记3大功能,目标用户为有稳定伴侣关系的情侣和夫妻。APP根据每次分期预付金额,量化情侣的恋爱进度,该平台的目标是想通过这种共同的承诺让用户的爱更持久。然而“一方取钱,必须另一方同意”、“如果一方提分手,那么存款全部归被分手方所得”等机制漏洞仍然槽点满满。

社交创业本已艰难,在此基础上还要更加垂直细分,这就注定了平台若没有一个足够有竞争力的模式吸引流量,则必将很难走远。无论是陌陌、探探也好,世纪佳缘也罢,这些产品和商业模式是经过了市场一定时间的论证的,而新玩家们甚至连这种验证都没完成,结果更可能不靠谱。

情侣社交中,工具-社交-电商这样的进化路径能否解决痛点?

因为流量引起融资方面的不利,相聚宝暂时失败了,欧阳葆决定先回归现实,沉淀自己。但他表示,自己并不后悔这份创业经历,虽然把自己多年来的积蓄用尽,但此次创业却让人生和思想有了进一步的蜕变:本是个有社交恐惧症的人,但为了融资要去路演,硬生生的练就了大众讲话的能力;之前想事情会比较单一且浅显,而自己要发工资给团队后,对每一个环节为什么该这么做的原因,更加的清楚了;本是家庭条件无忧虑的身份,创业失败后,懂得更加珍惜身边的认了。可见每一位创业者在走向梦想的路上,0到1不是一步登天的过程,而是百分之一百的积累。

同样对于那些在社交创业路途上倒下的人,路途虽道阻且长,但希望还是勿忘初心。一个可喜的趋势是社交并没有衰亡,由于市场仍在不断迭代进化,人工智能将会引领新一轮的社交变革,此时数据效率+智能体验+全流程社交支持,将是新时代异性社交创业的核心逻辑,而深谙互联网游戏规则的微信陌陌们已经在迅速进行自己的生态布局了。由于移动社交产品的高粘度,微信、陌陌等都希望能够将自身的社交流量转化为电商流量。陌陌在2015年1月份也推出礼物商城,开启了自己的社交化电商的探索之路。微信在去年就加大了对自身移动电商生态的建设,不但力推服务号,而且还上线微信小店等,都是希望能够吸引电商卖家入驻微信平台,它们都在走工具—社交—电商这样一条进化路径。

那么对于情侣社交这种更加细分的场景来说,这条路径能否同样适用呢?

首先有一个数据,中国市场就有3亿对情侣用户,潜力是非常大的。但从去年开始,无论是什么行业,由于产业融合速度加快,强者愈强的趋势也就越发明显。对于投资者来说,将会更加青睐于那些头部公司,例如红杉资本在2017年年初,在前一轮领投今日头条的情况下,加码再次投资;在美团点评300亿美金估值时又进资支持公司的发展;而对于瓜子和VIPKID的投资也是如此,都是在已经有一定持股比例的情况下,在新一轮继续加仓,从这方面来看,社交创业者们再慢慢沿袭这种路径,模式好的话走出来问题不大,但若创新力度不足,竞争壁垒筑的不够高,或将很快被后浪拍死在沙滩上。

一方面在情侣应用中加入社交圈,看起来能够提高用户的黏性:用户的互动形式不再单一且能得到一定的反馈。但是,真正有价值有黏性的社区在于用户间互动的质量。像异地恋人需要更多的持续激励、表达爱意和存在感。因此创业者在着急盈利之前,不妨先打造一个高质量的情侣社区。

另一方面,实现电商变现的前提是留住用户,如何运用多样化的元素去吸引年轻市场,甚至平台可以发力女性市场,用女性经济去黏住男性用户也是非常可取的模式。而对于投资者来说,那些目前能在打造好商业社区的情况上,沿用超级用户思维,帮助商家促成低成本流量裂变,以实现最大程度上的“以客获客”,就具有很好的投资前景。

总的来说,社交市场还有待更多的创业者去挖掘,笔者也坚信未来的细分市场中会出现全新的行业巨头,毕竟时代总会给那些勇敢的弄潮儿留的一片天地......

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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