《阿里云聆听,让帮助文档更贴近用户》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:
每一个新产品或新功能要上线,都会配置一份文档详细得介绍产品或功能的概况、价值点,以及操作步骤,同样当用户在使用过程中遇到问题来寻求小二帮助后,小二会整理“常见问题”文档,告诉用户通用的解决步骤...
之前有用户在聆听上反馈了一条建议,并在附件中附上了自己编写的新手使用文档,他明确表示自己这份文档更适合新手,希望这份文档能被放到产品帮助文档上,让更多用户使用产品更方便...
阿里云产品已有100多种,而每一个产品都会有一份详细的产品文档与大量常见问题FAQ,这就使阿里云帮助文档的存量越来越庞大...
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