从“音乐生活王国”,再看音乐泛娱如何走入线下消费升级

2017-12-25 16:36 稿源:首席发言者的网站  0条评论

在消费升级之下,线上的竞争开始走入到线下,各平台都在争抢赛道,争夺线下商业链接的话语权,物流、支付基础设施、无人零售等等无一不包,激烈争夺之下,目前海量的线下消费场景基本都与各巨头平台打通。

但是在效率打通之后,又将继续演化出怎样的新形态?这将是一个值得长期探讨的话题。

最近网易云音乐与支付宝口碑在联合举办的“万有引力计划”却建立消费效率之外的全新形态,一方面商家成为了用户的“点播台”,用户可以对专属商家进行相关歌曲的“全场点播”,直接全场播放该音乐,另一方面用户可以通过现场扫码获得相关场景音乐,并可以自行耳机收听。

点歌台、个性化场景音乐推荐将逐步覆盖到 10000 万家口碑商户,而网易云音乐也正在通过场景衍生和用户的覆盖,持续构筑“音乐生活王国”。

一边是音乐泛娱乐,一边是线下消费场景,二者巧妙的结合,也给了行业更多不一样的启示。

效率升级之后,用户的“消费感受”也在升级

线上电商已经走过蛮荒发展阶段,海量的优质品牌崛起,以异军突起的网易严选为例,其通过ODM的产业链整合模式,为用户提供具备价格亲民,品质感的商品后,其最终捕获了用户“消费感受”的青睐。

线下消费场景,则可以看成是一个更加立体的 360 度无死角的封闭体验,用户消费体验的感知比电商购物更强,因此如何抓住用户的“消费”感受也更加重要。

音乐泛娱与消费升级融合出了什么

1)用户消费感受的升级,线下消费购物场景,对用户来说主要有着视觉与触觉的体验,而音乐的加入,则是在建立起三维体验。

在原本熟悉的消费场景下,突如其来的音乐,是对固定流程的打破与再定义,瞬间让整个场景变得陌生而又新奇,让用户仿佛置身于另一个平行时空,也让用户的消费感受随之升级。

2)商家品牌价值的提升,音乐天生带有故事性色彩,一方面商家可以寻找契合自身的音乐,勾引出用户过去的回忆形成价值粘合,造成情感共鸣,形成回忆杀。

另一方面,商家此次与网易云音乐联合创造的相关品牌音乐,诸如为四川香天下火锅创作的《啊~~~好热~~~》、为南京大牌档创作的《We do d**** right》、为CoCo都可创作的《爱~~~呀~~~》也让从未有过品牌主题曲的商家第一次获得了自身品牌的主打歌曲,而借助音乐的形式,商家的品牌文化、品牌故事也重新获得了包装与赋能,并能够让用户更好的接纳。

3)商家差异化竞争的再造,商业本质上在于各种元素的混搭与重组,在重组之中形成差异化竞争。

以超市商家为例,其每年不断变换季节商品,货架摆放位置,进行各种促销运营活动,这些变化背后正是其为了展现出在行业中的不同风格,打造差异化的竞争力。

音乐不是一种普通的元素,其背后是无穷感性元素的叠加,同样深刻考验着商家对品牌价值与艺术融合的理解,通过选择或原创音乐的方式,而如果音乐选择得当,则可以加强其品牌差异化的竞争力,并持续吸引用户。

4)音乐消费场景的衍生,这样的合作除了线下商家能够获得价值外,音乐产业同样也是受益者,音乐通过线下商超,实现了走出播放器和演唱会的价值再造,这也是网易云音乐所希望打造“音乐生活王国”的关键,其与线下场景合作的方向也会有很多。

社区评论氛围的打通,众所周知网易云音乐有着独特的音乐评论氛围,而当线下场景进行融合后,网易云音乐融合社交机制,未来也一定会出现更多有趣的评论,让线上的氛围正式带到线下。

我们可以脑补,或许不久的将来某家店铺的某首歌曲下就会出现

“去年的冬天你坐在我对面,我们一起听着这首歌,望着外面的积雪笑的很甜,……”

等等类似评论。

更为有趣的互动场景,“点歌台”就是一次极为大胆的创新,不妨设想一下,未来可能会有更多有趣的互动方式,例如加入第 100 位点歌者获得免单奖励等等,再比如某首歌曲某家店点歌次数最多,加入明星意外客串环节,玩法可以无穷。

可以看出,“音乐生活王国”不仅只是一个营销活动,更是对音乐将与生活深刻融合的隐喻,未来物理世界中值得被品味的一切,或许都将有机会和音乐进行充分的融合。

音乐泛娱与消费升级融合需要面对的问题是什么

音乐泛娱与消费升级的融合,是对用户体验时间的拉长,换句话说也增加了用户的体验成本,而如果无法让用户获得最佳体验的话,则会得不偿失,因此其也面对着以下问题。

1)用户喜好问题,由于每个人的喜好不同,一首音乐不可能千人千面的满足,而大数据挖掘则是一个可以很好解决的途径。

网易云音乐方面,其在个性化推荐方面一直颇受用户欢迎,其采取了“数据+编辑推荐”的方式保证了用户获取的内容能够获得最大程度的精选,网易云音乐方面可以根据不同的商家特性,结合数据标签,为用户推荐适合的音乐。

而口碑方面,数据显示其已经覆盖超全国 250 万的线下商家,日均交易 1500 万笔,涵盖餐饮、商超、美容等等不同领域,综合可以判断出每个商家的定位档次,结合商家消费的用户画像,也为音乐的选择带来了有力支撑。

2)歌曲与品牌契合度的拿捏,在某品牌购物的用户很可能是某品牌的泛忠实群体,因此所搭配的音乐也必须能够承载品牌本身所具备的鲜明感受。

此次原创主打的三首歌曲《啊~~~好热~~~》、《We do d**** right》、《爱~~~呀~~~》则是一次很好的跨界尝试。以与香天下的《啊~~~好热~~~》歌曲为例,撩骚的歌词不仅与吃火锅的氛围恰当好处的结合,更是充分吸引到了用户眼球,并展现出了网易云音乐大胆跨界的创意,很好的为“万有引力计划”带来了一波病毒式宣传。

而用户也同样以撩骚方式热情评论,诸如:

“我猜这是一个极度吃货又渴望恋爱比较闷骚的小编弄的这个专辑”

“啊~好热,真的 只是穿的有点多。”

“封面标准网易色”

……

网易云音乐与此次口碑的“万有引力计划”合作,为消费升级的体验引入了音乐的维度,打破了平时用户在熟悉空间的消费感受,打开了新奇与新意,同时也再造了商家与音乐人的价值,实现四方共赢,未来可以想象与结合的空间还有很多。

音乐本来就是人类对生活的美好向往,而“音乐生活王国”的半径,理应还将扩大到更广阔的空间。

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