今后假期，故宫博物院门口排长队买票的场面将彻底消失了。从今日( 2017 年 10 月 10 日)起，故宫正式实行全网售票，每天 8 万张门票全部网上销售，现场售票窗口关闭。此外，故宫博物院还计划明年试行分时段售票，届时观众可以选择当天的某个具体时段入院。
据北京日报报道， 10 月 2 日凌晨 1 时 38 分，故宫当日 8 万张门票在网上售罄。清晨，故宫现场售票窗口首次因为没票可卖，干脆没“开张”。现场显示屏上打出一份告示：“今日门票已售出 8 万张，售票窗口现停止售票。给您带来不便，敬请原谅。您可以选择从阙左门或阙右门离开。谢谢!”
故宫博物院院长单霁翔介绍，目前每日有 15000 至 20000 名观众在网络售票未售罄的情况下，可通过现场手机扫描二维码购买当日门票，该数量相当于开放 30 个售票窗口高峰时段两个小时的售票工作量，大大减少了观众整体购票的等候时间。网售过程基本实现了观众无滞留，人均购票等候时间由原先的 15 分钟，降低至仅有从端门步行至午门检票区的 5 分钟左右。
不懂网上购票的老人和外国游客也不用担心，可以在综合服务窗口享受到故宫提供的观众代客下单服务。
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