站长之家（Chinaz.com）8月10日消息：今天早上，有网友反映摩拜单车出现大面积故障无法开锁，尝试多辆均无法完成。
据悉，目前成都、广州、北京的用户都出现了无法开锁的异常情况，这也是带有智能锁的共享单车第一次出现大面积故障的问题。
据悉，去年底，摩拜单车就曾出现过大面积故障，摩拜单车官方回应称是运营商问题;今年 4 月，摩拜单车也一度出现扫码无法开锁，无法结束行程，App无法登陆等问题。
对此，摩拜官方回应称术团队已在第一时间进行了处理，目前已经全面恢复正常。
以下是摩拜单车官方回应全文：
今天早上我们注意到，少量用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。摩拜对受影响用户造成的不便表示歉意。摩拜单车将继续不断改善用户体验，为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。
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近日，有不少网友及博主在网上分享，称成功拿到了摩拜单车299元退款，同时还分享了如何申请退押金的教程。有网友表示朋友圈看到朋友发了本来还不相信，居然还真能退哈”交了后面不用了不是就可以退的吗？运营企业应及时退还用户押金，不得拒绝、拖延退还，或设置不公平、不合理的格式条款、技术门槛。
快科技10月15日消息，近日，有不少网友在网上分享，称成功拿到了摩拜单车299元退款，同时还分享了如何申请退押金的教程。其实，去年8月摩拜可以退押金”的话题就已经上过热搜了，彼时美团单车相关工作人员表示，2018年就可退押金了，现在也是免押金。”博主豆子发了芽”也兴冲冲的打开APP一看，结果发现自己2017年10月5日的最后一个骑行订单还没支付，距今已经有正在6年了。该网友虽然是免押金，不用退押金，还是选择了支付。网友调侃：-每多一个人结清费用，就可能多一个人早日收到押金。-竟然没有滞纳金资料显示，摩拜单车是由胡玮炜创?
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