在如今视频网站用户数量不断增长的前提下,如何提高用户体验,保证用户粘度成为各大视频平台的着重发力点...“用户体验”这个词最早出现在上世纪90年代,来自于对用户心理的揣摩,如今用户体验已“晋升”为行业核心竞争力,但其关注点仍然是用户体验背后的用户心理,也即用户痛点.
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