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央视曝三星手机设计缺陷 维修漫天要价欺瞒用户

2013-10-22 09:23 · 稿源:央视网

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这些消费者都声称自己是在正规渠道购买的三星手机,但在保修期内,却又无法享受到字库保修的服务,而根据三星官方维修点的报价,他们更是承担不起,北京李先生的三星S3手机问题在被认定为字库造成的以后,两家三星官方维修点的报价分别为780元和2000元...

但是李易却认为,问题很明显是由三星产品设计本身存在缺陷造成的...

那么到底是消费者操作不当还是厂家设计缺陷?面对围绕字库门的各种争论和质疑,三星官方是什么态度?《经济半小时》记者一直尝试对三星公司进行采访,但是在多日的联系沟通之后,三星针对记者提出的问题,于2013年10月18日晚间,三星投资有限公司仅给予了一份简单的书面回复,书面回复内容如下:...

......

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