京东“大劫” 天猫申通背后齐拆台

2012-10-18 08:53 稿源:站长之家  0条评论

不经意间,“西红柿门”牵出了一段刘强东(京东商城CEO)和庄佳(京东小家电总监)烂漫的爱情故事,生鲜食品频道借势上线;深知医药电商存在较高政策门槛, 京东好药师药品零售平台仍如期现身;眼见网页游戏市场前景广阔,页游联运平台亦不落人后……凭借3C产品起家的京东将触角伸向更多领域,“好斗”的刘强东将这盘棋越下越大,这次却也着实尝到了“后防线被突袭”的滋味。

天猫祭出“商家二选一”的为难牌,好搭档申通快递突然“撂挑子不干了”,眼看着令电商们兴奋不已的双十一就要到来了,准备在光棍节上大展拳脚的京东可谓是“祸不单行”,当然,如热锅上的蚂蚁一般却也急坏了刘强东。

天猫剑指京东 阿里倾全力备战双十一

“凡是参加“双11”并进入促销会场的商家,在“双11”活动前,不得参加其他平台的大型促销活动,否则将撤出“双11”的入场资格。”弃车保帅,天猫的一纸命令让商家们怨声载道。

一直以来,天猫和京东间的争斗似乎从未停止过。

今年的6月18日,为店庆日筹备许久的京东狂甩6.18亿现金券送给消费者,不料,天猫、库巴、当当等电商纷纷推出夏季促销,将产品价格降到“冰点”。

生日当天被围剿,对手们似有预谋地半路杀出让京东惊慌失措,销售数据造假、伪促销,随后由价格战演变的系列公关战更是成为街头巷内热议的话题。

此次,在即将到来的双十一面前,天猫“势在必得”,除了被曝“胁迫”商家二选一,亦可谓在全方面做足了准备功夫,对这一即将到来的促销日划定了更大的宏伟蓝图。

业内人士爆料称,此次促销日,天猫除了设定100亿的销售目标,要求服装类目门槛备货2000万,考虑到快递的能力,将发货期延长到10天,此外,相比往年的拆台分流,今年聚划算、试用中心等类目都将支持双十一,阿里可谓是倾集团之力支持双十一。

数日前,天猫总裁张勇亦对敌手“隔空喊话”称:“购物街不是打折卖货,我们绝对不会容忍有人在里面挂羊头卖狗肉,我不希望看到今年夏天那场电商表面大促、最终却忽悠消费者的情况出现。”

1111虽未到,各种新花样的对峙已摩拳擦掌,以天猫和京东为代表的各电商们都提前吹响了集结号,又或者,他们的争斗早已进入到了白热化的阶段。

背后突袭 :申通“罢工” 快递也要站队?

一面声称“尊重商家选择”,一面给商家出二选一难题,如果说,天猫的公然叫板尚在京东的意料之内,那么,申通的突然“罢工”恐怕杀了刘强东一个措手不及。

10月15日消息,国内运量最大的快递企业申通快递向其电商客户发出通知,从10月15日起,所有发往京东分拣仓库的快件,申通将拒绝配送。

消息一出,有不少不明白个中缘由的消费者纷纷表示:“刚刚还从申通快递手中签收订单啊。”

随后,京东方面确认称,申通快递近日停发其第三方商家发放至京东商城分拣仓库的快件,并通知商家发往京东各分拣中心的所有订单,禁止使用申通快递。此外,有商家反映,部分地区的顺丰、圆通也停发到京东分拣中心的订单。

只叫停配送京东部分快件,申通此举为何?

“申通送至京东仓库时等待签收时间太长,且单票货物太大,并不适合快递公司来运作,我们不是货运公司所以暂不承接此类大货运输。”申通快递有限公司市场总监夏祖彬表示。

据悉,申通内部规定员工不许接京东的订单,如果发现会罚200元/单。申通方面认为,由于京东已经拿到了快递牌照,京东和申通之间已经形成同行业的竞争关系,而按照国家邮政总局的规定,同行之间相互揽件涉嫌违法。

中国物流与供应链管理高端联盟理事黄刚分析认为,申通拒绝合作,因电商自建物流与传统快递业务存在错位,暗示着电商自建物流社会化已到拐点,此外,有消息称京东快递即将上线,双方业务竞争成必然。黄刚举例说,京东POP平台商家发货到京东配送体系,因物流配送不及时(比如申通),经常会受到京东的罚款。

而对于京东快递近期上线的传闻,京东商城运输管理部主管赵伟同日前表示:“已经开放合作,暂时还未运作。”

业内揣测,申通抛出“同行竞争”的解释或许多少有些牵强,时值双十一临近之际,申通发动了一场有预谋的“罢工”?有了前面商家的被迫站队,或许,此事与申通合作密切的天猫亦有关系?

电子商务观察员鲁振旺在接受站长之家记者采访时表示,申通的不参与会对京东产生很大的影响,将直接影响LBP和SOPL模式下两个最大的配送网络,而对于这块POP业务,京东很难自己做,更何况现在最后一公里的成本已经很高了。

鲁振旺在分析个中原因时亦提及,平台博弈有可能会影响快递的站队。他表示,顺丰、圆通和申通,基本掌握了最后一公里的大头,说是将京东视为竞争对手,其实京东没有几单是对外的,恐怕背后天猫京东竞争博弈的因素更大。

今年5月,天猫商城和申通、顺丰、EMS等9家全国一线快递公司签署战略合作协议,天猫承诺今年年底前,为合作快递公司带来超过50亿元的服务贸易交易额,承诺双方要共同推动电商物流服务的全面升级。

业内多位人士分析称,此事件暴露了京东配送网络的短板,包括京东仓储系统及流程的混乱、发票处理流程的不完善、货到付款的退货率高、第三方卖家对快递的依赖性强等等。如果那些大快递公司拒绝合作属实,不排除京东会投靠一些需要走量的小快递公司。

蓄意谋划也好,纯属巧合也罢,在天猫和申通天衣无缝配合下的拆台让刘强东眉头紧皱。无论如何,迎战光棍节在即,对京东而言,这或许并不是一个乐观的前兆。(文/沐垚)

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