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近日，国内杀毒软件行业战局纷扰，金山网盾与360再起口水战。

5月21日，360公司发表了一份《关于金山网盾干扰360安全卫士运行的说明》的声明文章，文章中称：“360安全中心接到大量用户投诉，称电脑同时安全360安全卫士和金山网盾后，会出现拦不住木马、浏览器变卡等异常情况。”并表明360将会坚持尊重用户的知情权和选择权，由用户自己决定是卸载360还是金山网盾。

然而，在5月23日，金山公司却表明，自5月21日后，360安全卫士采用反病毒手段强行恶意卸载金山网盾，为了掩盖其自身的“流氓行为”才发表大量不实的攻击金山网盾的文章。随后，金山网盾发表了有关360歪曲事实恶意诽谤金山网盾的声明，并要求360安全卫士立即停止恶意造谣诽谤。同时，金山网盾保留法律追究的权利。

对于金山网盾与360这起纠纷，业界人士分析，虽表面原因是兼容问题，实际上却是反病毒厂商争夺利益的结果。因为如果用户选择了某一款产品，而卸载了另一款产品，自然会造成市场份额的变化。

一般情况下，一台电脑几乎只允许一款杀毒软件，因此很难产生直接冲突。但像金山网盾和360都属于安全产品，可以在同一台电脑上运行，这就给了某些反病毒厂商机会，他可以利用技术手段排斥竞争对手的产品。而如果两家反病毒厂商的产品产生冲突或者不兼容，受害者一定是用户，但由于用户对杀毒软件认知有限，容易被公关、宣传所误导，很难辨别谁是谁非，这就给了某些反病毒厂商浑水摸鱼的机会。

而对于用户如何避免此种潜在危害，业界人士表明，一般情况下只能通过联系反病毒厂商获得解决方案，这是最稳妥最保险的办法，并能在解决此过程中获得整件事的真相。就像金山网盾的事件一样，其实这两款软件并非存在不兼容的情况，而是360为了诱导用户卸载金山网盾而使出的障眼法幸运的是，金山方面既为用户解决了问题，也把整个闹剧的全貌展示在了用户眼前。因此，用户在这种情况下，切忌盲目操作，自作主张，应当通过联系厂商的方式，了解更多的信息，寻求更好的解决方案，保证自己的利益不受损害。

从这件事情中，我们可以看出反病毒厂商恶意竞争的一些常用手段，不过，随着用户经历得越来越多，他们对杀毒软件的认识也会越来越深入，在这种大趋势下，反病毒厂商只能靠产品和质量取胜，保持良性竞争，而不能靠口水战或者恶意竞争来牟利，这对用户及整个市场都是有百害而无一利的。

（责任编辑：sunsun）