重庆电信深夜断网 官方客服:系设备故障 已经修复

2019-05-21 10:11 稿源:快科技  0条评论

中国电信

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5 月 20 日深夜,不少微博网友反应,重庆电信突然断网,客服热线无法介入。

5 月 21 日凌晨,中国电信重庆客服回应, 5 月 20 日23: 10 分由于设备故障原因,造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响,经抢修已于23: 40 分恢复。

重庆电信深夜断网 官方客服:系设备故障 已经修复

重庆电信深夜断网 官方客服:系设备故障 已经修复

重庆电信深夜断网 官方客服:系设备故障 已经修复

重庆电信深夜断网 官方客服:系设备故障 已经修复

该回应发出后引起热议,有网友留言:你能帮我艾特腾讯告诉他们我没挂机嘛。

也有网友对官方回应不买账:我是不会原谅你了,这个 520 你让我心慌,起初WiFi没了,我把线拔了重新插上,后来手机流量都用不了,我又以为手机坏了,重启还是没网络,最后我怀疑手机停机了,我又打电话叫深圳朋友充话费,充了还是没网,我真想掐死你。

另有网友表示:电信,你是时候认真地反思一下了。平时服务就那么烂,还敢弄出这种事情。流量比别家贵,自主业务修改成更贵的可以自助,想改回来就必须去营业厅,而且还必须去最大的,小营业厅说权限不够。之前开了流量叠加包,后来改成了无限流量你脸叠加包都不给我自动取消。ChinaNet一万年“无法加入该网络”。

以下是回应全文

尊敬的电信用户: 5 月 20 日23: 10 分由于设备故障原因,造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响,经抢修已于23: 40 分恢复,给您造成了不便,我们深表歉意。

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