乐视电视承诺现货却一周未发货 客服:库存没有现货

2015-09-29 09:56 稿源:凤凰数码  6条评论

凤凰数码讯 9月29日消息,据TechWeb报道乐视承诺“黑色919乐迷节”期间超级电视现货发售,但据上百名在“黑色919乐迷节”期间购买超级电视的消费者反映,购买一周之后仍未发货。

对此,乐视的客服表示,因为促销期间订单量太大,库存没有现货,导致部分用户发货延迟。乐视在9月19日举办“黑色919乐迷节”,根据官方公布的数据,截至9月19日24点,乐视全生态总销售额突破17亿元,其中超级电视总销量突破35.5万台。

乐视电视承诺现货却一周未发货

在乐视9月7日的发布会上,乐视称仅乐视商城备货15万台超级电视。其他渠道的备货数量乐视未公布,但从售后来看现货数量并不足。

有律师表示,商家在宣传时承诺现货出售,并标明发货时间即可视为发出邀约,消费者下单双方的合同关系就已建立,如果不按照时间发货就已经涉嫌违约,消费者可要求商家承担违约责任。

目前,乐视方面还没有公布对919期间购买电视却仍未发货的消费者的补偿方案。

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