网易云“变身”陌陌,听歌报告刷屏背后的尴尬

网易云音乐

图片来源图虫:已授站长之家使用

来源:运营研究社(微信号:U_quan) 

上周五,网易云音乐的 2018 年度听歌报告可以说是千呼万唤始出来,并且一如既往的在朋友圈刷了屏。

不过这次的刷屏中,有一些“不和谐”的声音,不少小伙伴吐槽网易云音乐这次的报告不走心。当然,“不走心”的评价可能是由于用户此前的期待值太高。

不过,还有更多的声音在吐槽报告里新增的一个彩蛋,叫做“寻找与你最像的他”,说白了就是陌生人匹配聊天。

网易云,这是想在情人节之前帮一部分用户脱单呢?还是想走上陌陌或探探的道路呢?

网易云音乐版“陌陌”怎么玩?

网易云音乐的陌生人匹配聊天主要有 3 个入口,但每一个都藏得比较深:

① 2018 听歌报告最后一页

② App 首页左下角 “2019 一歌一遇” 浮窗

③ 站外好友邀请链接

和陌陌、探探玩法不同的是,网易云的匹配是基于用户的共同兴趣或相似品味,即“以歌会友”,用户本人的信息不会过多展现。

通过任一方式进入后,系统会根据听歌品味和性别进行匹配(大概率匹配的是异性),配对成功的两个“村友”(网易云音乐用户)有一首歌的时间来实时聊天。

聊天界面设置了一个叫作“ M2 小可爱”的 AI 机器人,大致作用相当于化解尴尬的中间人。

用户可以自行输入文字,也可以召唤 M2 发送固定模式的互动:默契大考验 or 向 TA 提一个问题(和 M2 的对话,对方是不可见的),从而引导用户打开话匣子。

聊天过程中,可点击右上方添加对方为云村好友。

如果歌曲结束没有选择继续,或其中一方提前退出,则聊天终止,可以重新匹配、退出或分享给站外好友。

看起来,每个环节都很贴心,但整体的用户体验并不好。

比如,用户不可以自行选择匹配者的性别;成功匹配但不想聊天时,找不到退出按钮;推荐的红心歌曲并不精准;以及,文案总是在强调一种 “网络一线牵,珍惜这段缘” 的感觉......

网易云音乐为什么要做社交?

网易云的这次陌生人匹配社交尝试可以算是被骂惨了,甚至有用户说“被吓到退出 App”、“什么都想做成社交,真恶心”……

联想到 12 月底,网易云音乐推出了“丁选之子”活动(类似锦鲤活动),也是需要用户邀请附近的用户,对方接受邀请后,2 个人一起听 5 秒歌曲才能获得抽奖的彩票。

可以看出来,网易云音乐在逐步加深社交尝试,为什么网易云冒着被用户谩骂的风险,也要尝试做社交呢?

因为移动互联网的下半场,是争夺用户时长的战场。

根据 QUESTMOBILE 发布的, 2017 年 12 月移动互联网各热门行业用户时长占比来看,即时通讯类 App 的用户时长是在线音乐的近 18 倍。

从图中还能看出,从 16 年底到 17 年底,即时通讯的用户注意力明显转移到了短视频。与此同时,在线音乐的用户注意力其实也被转移了。

在 QUESTMOBILE 发布的另一个报告中,我们可以看出来 2017-2018 年,在线音乐日人均使用时长仅有大约 8 分钟。

用户时长面临缩水,在腾讯系的音乐产品已经打造了音乐生态闭环的情况下,网易云音乐采取应对措施是明智之举。

2018 年 3 月份,因版权问题被诟病的网易云音乐推出了短视频模块,视频标签被放在了首页,招惹了不少骂声,但是 4 月份月独立设备增长率达到了年度最高,或许短视频功不可没。

现在,已经在短视频上下完功夫的网易云音乐,开始做社交尝试,似乎也完全可以理解了。

最关键的是,网易云音乐其实已经具备了一部分的社交基因。

目前网易云的音乐评论区,其实是已经具备一定规模的内容驱动型社交平台。它拥有足够数量并且足够优质的 UGC 内容,具备成熟的编辑推荐和算法推荐机制。

而现在,网易云决定进一步发展基于音乐兴趣的关系链,提高用户粘性,增加用户时长。

声明:本文转载自第三方媒体,如需转载,请联系版权方授权转载。协助申请

相关文章

相关热点

查看更多