高手实战!腾讯公益设计改版项目总结 - 站长之家

高手实战!腾讯公益设计改版项目总结

2018-08-09 09:53 稿源:优设网  0条评论

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来源:优设网 

作者 : 腾讯CDC  

阅读本文需 6 分钟

编者按:大厂的改版设计都是怎么做的?今天腾讯这篇干货用一个完整的设计流程告诉你,一个优秀的改版案例应该这么来!

一、定位

随着腾讯公益线上平台项目的发展,原有的设计框架问题逐渐出现,已不能承载现有的产品定位和新使命。我们对产品的探索过程中,定位逐渐清晰:

腾讯公益线上平台是一个提供可信任的公益内容的运营平台。

二、目标

通过设计改版,提高项目转化率和品牌凝聚力,打造可信任的公益内容运营平台形象。

三、拆解目标

转化率:内容披露型设计框架/体验统一。

品牌塑造:品牌统一/社会化传播场景设计。

四、现状问题梳理

1. 体验参差不齐

操作方式、视觉表达不一,导致用户操作路径不一,体验舒适度参差不齐。

2. 品牌性弱

腾讯公益线上公益平台历经几代设计师更迭,一直没有规范性设计指导文件,品牌对外输出弱。

3. 效率低

  • 多人协作设计过程中容易产生误差导致不一致和细节错误;

  • 新人设计师介入成本较高;

  • 交互、设计、重构协作沟通成本较大;

  • 业务复杂、模块交叉设计数量多,资源复用率低,设计、研发资源投入产出比较低。

五、对应设计执行策略梳理

体验优化:

  • 优化用户体验旅程,统一操作路径,提高体验一致性和友好性;

  • 搭建项目分层级的设计框架,贴合运营平台的定位,设计轻度运营和重度运营场景。

品牌统一、输出:

  • 形象统一,规范色彩、图形的使用,提高品牌识别和统一;

  • 品牌传播,设计品牌的传播场景,提高精神优越感和道德优越感。

效率提升:

  • 归纳整理用户行为地图,归纳模块,提高复用率;

  • 输出设计规范和样式指导,赋能合作伙伴,提高协作效率;

  • 图形矢量化,减少适配工作量。

1. 体验优化 – 优化用户体验旅程

梳理出一级页面:

  • 乐捐首页:项目推荐、功能入口等

  • 发现页 :公益咨询、家乡公益等

  • 个人中心:用户数据、记录、成就等个人信息

二级页面:

捐步、月捐、一对一、疾病救助、一件好事等二级业务页面

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