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如何让用户参与我的设计

2018-04-23 16:54 稿源:人人都是产品经理  0条评论

注:这篇文章讲述了我对产品设计的一些个人理解和看法。用户参与设计,指的是在有限的设计引导下,要给予用户或是体验者主动的情绪引导和操作体验,使设计不会成为剥离用户而孤独的存在。双方结合并有了相互影响后,会使我们的设计更加立体感,也更有拓展性。

文/网易UEDC

启发

前段时间在网上看到了一篇关于建筑的文章,讲的是挪威卑尔根艺术设计学院,艺术音乐设计院系的新楼建成,里面的每位学生都能拥有自己的工作室,并按照自己的意愿来布置,这样能激发他们的创造性。这幢是用回收铝制板制成外立面的漂亮建筑,拥有室内恒温等高科技技术,但是它的内部却保持着半成品状态,这一方面为了环保,一方面则方便让学生自行进行未来的设计。

挪威卑尔根艺术设计学院

设计师可能会对这个空旷的房间做出千万种设计方案,但是他们把这个可能性交给了使用者,在激发使用者好奇心的同时,也能够把更多想象力交付于使用者。

联想

回归到设计本身,我们常常会被问到:你的设计没有想象力。这里的想象力我指的是留给用户的想象空间,界面设计可以有着各种各样风格,用户也习惯于在各个界面的引导下规规矩矩完成自己的行为。如果我们给予用户一点想象力,可能会带给他们意想不到的惊喜,在有用、方便、清晰的前提下,我们其实可以给用户带来更多可能性。

站在设计师的角度,每当接手新的需求,很多人都可以将自己的设计蓝图描绘的惟妙惟肖,而且各具风格,或者在遇到反驳时候积极为自己的观点辩护,都迫切想要在这间“空房间”添上属于自己的一砖一瓦。极少数的设计师会为用户去展开辩论,可能耳边总是充斥着“我认为”、“我觉得”、“我感觉”这些辩护词,这些行为可能都会导致思维的局限性。

我们所做的界面设计都是会和用户产生一定的联系性,主观的设计思维有可能会忽略掉用户的探索行为,我们还需要想办法把更多的主动权还交给用户。下面就这个问题罗列了几个可能会对用户起引导作用的点,也许能够找到突破点。

代入感

我们从小就喜欢听故事,故事之所以让聆听者身临其境,就是因为它有代入感,而我们的界面如果想要让用户快速参与进来,并沉浸其中,讲故事是个不错的选择。

人类大脑对故事非常敏感,容易引起共鸣,且故事人人都可以理解,可以高效传递信息。组成故事的元素也很简单,基本上就是谁干了什么事情,以及做这件事的结果。如果这个“人”,就是阅读者本身的话,那强烈的代入感可以让用户瞬间入戏,并越来越投入。

那这个故事应该怎么讲?举个例子:

walkup

这个APP名字叫WalkUp,是一款计步软件。如今市面上有许多类似的应用,而WalkUp则讲了个故事:此刻,你是一名旅行者,每天的步数可以用来换做能量来进行全球的旅行,每到一个新的地方可以向你的同伴炫耀,未知的地图上还会有不同的宝藏等着你去发现,这场冒险的旅程构成了这个简单的计步应用。

设定一个游戏背景可以让用户乐在其中,当我们给予用户一个模拟场景的时候,也可以使他们一秒入戏。

潮汐

潮汐是一款帮助用户进行专注的APP,在开机启动页,介绍了可以在不同天气、环境下进行专注的功能。在简洁界面的引导下,用户能够瞬间被带入设定的情景中,并会自发地去探索其他功能。

参与感

上面内容可以是参与感的一部分,如果说“代入感”是思维上的参与,那这部分要讲的是行为参与。顾名思义,参与,就是让用户参与到你的设计中,让其和界面内容有更多的交互操作。

设计除了具有功能性和良好的视觉美感,还要做到“形式追随体验”,设计才能易用、符合人的需求。什么是“形式追随体验”?好的设计可以让用户自发发起交互行为,能够跟随用户的感觉去操作体验,无需学习成本,让参与感始终伴随着用户。

最简单的例子就要让用户看到图片就能点,看到列表就能拖等等,那我们应该如何让用户产生更强的参与感呢?那就需求更深层次去发掘用户的生活习性。

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