复盘:一分钟销售额破亿,优衣库的成功不是空穴来风

2018-02-09 09:25 稿源:一品内容官  0条评论

 内内按:为了发现双十一各大品牌运营的秘密,内内之前已经剖析了几个战绩还不错的品牌,今天我们就优衣库的数据、文案、内容和运营等进行复盘。

每年双十一优衣库的业绩都十分亮眼, 2017 年双十一大战中一分钟内销售额破亿,而在去年天猫大战中,它也以 2 分 53 秒的速度,成为当年首个销售额破亿的品牌。

不过优衣库的成功并非是空穴来风,脚踏实地是内力,强大的运营是外力。

优衣库始终坚持做高质量的时髦服饰,并以其作为品牌理念,定位精准,将休闲、舒适、低调集于一体,价格也十分亲民,这是自我修养的表现。

而当阿里巴巴提出未来线上线下和物流结合在一起,才能诞生新零售的时候,优衣库就顺应这一趋势,提出了“线上线下同价”和“线上商品,门店取货”的两个新策略。这看起来很简单,但却意味着优衣库则需要打通两个不同销售渠道的库存数据,同时做好足够的库存储备与管理,才能有底气做这件事,给予消费者“所见即所得”的更好购物体验。

而如果在深入一步研究优衣库双十一运营背后的逻辑,就会明白它的战绩名副其实。

一.天猫旗舰店护主

双十一期间优衣库天猫旗舰店的店面陈设变换无穷,经历了四次蜕变。

1、预热期( 10 月 20 日- 10 月 6 日)

预售期店铺陈设以白色为主,页面简单清晰,首页通过 2017 双 11 全球狂欢节特辑提醒顾客双 11 价格即将来临,下方醒目红色页面的款式选项方便顾客定位到适合自己的服装类型。

2、引爆期( 11 月 7 日- 11 月 10 日)

双十一前 5 天,店铺首页的狂欢特辑变成了领券优惠页面,满 500 减50、满 1000 减150,同时加入了两个活动视频:

第一个视频:妮倪代言,11. 11 就要到了,你准备好了吗?

第二个视频:井柏然为优衣库代言,优衣库为大家带来了优质单品,要抢。

3、活动当天

此次双十一优衣库的亮点在于,11.11-11. 15 期间实行百款精品网店、门店同款同价。同时指定商品优惠 5 折,到店核销后隔日获得 10 元自提狂欢优惠券,发起门店“闪电”提活动。

在消费升级的趋势之下,更多的消费者从价格敏感转向注重消费附加值,如快速换货、更换商品尺寸、修改裤长等,门店自取给消费者带来了许多特权,也让它甩其它品牌几条街。

4、返场期( 11 月 12 日下午- 11 月 15 日)

双十一当天下午,优衣库撤下了首页的两个宣传视频,上线双十一抢购第二弹火热进行中,满 500 元减 50 元,和之前的优惠相比已经降低了消费者第二弹的门槛。

到晚上的时候优衣库迎来了第三弹补货,店铺页面上恢复了原来的白色,活动全部撤销,同时发布了12- 15 号返场活动“双 11 返场狂欢”继续进行。

二.微信相助

根据我们的统计, 10 月 20 日- 11 月 20 日期间,优衣库官方微信总推文 12 篇。每隔 6 天发布 4 篇,而且每篇阅读量惊人。

文章内容主要以LifeWear,优衣库全新科技,双 11 活动及万圣节为主,受众比较广泛。

三.官方微博辅助

优衣库率先推出高品质、价格透明的让消费者在不同的生活场景之中,享受科技与品味生活的完美平衡。前期阶段 10 月 20 日- 11 月 31 日,优衣库官微发布的微博主要以广告为主。

比如介绍自家各个产品的款式特色,比如内搭T恤的柔软面料、百搭针织开衫的温暖感受、仿羊羔绒款式的防寒外套……

10.20-10. 31 优衣库官方微博部分推文

在 11 月 1 日- 11 月 10 日,微博推文主要以双 11 人气单品推荐为主。这些推文内容平凡,粉丝互动少,仅仅只在自身产品上做文章。不过有两条激起了粉丝的互动气氛。一个是以粉丝互动赢取免单活动打头阵揭示双 11 即将来临。

一个是悄悄默默告诉急不可待的优星人:优衣库已经开启预售模式!小优倾力定制预售攻略助各位优星人能在双 11 中抢到心仪的战品。

在双十一的购物狂欢之中,各个品牌仍然在延续低价的策略,不过疯狂抢购之下,优衣库为其它品牌带来了更多的启示狂欢与低价不是长久,优质的产品和体验却能够为品牌带来忠实的簇拥。

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