淘宝运营:你的淘宝店是流量导向?还是销量导向?

2015-06-17 13:49 稿源:GJSAY光晶说  1条评论

做淘宝搜索优化不像做百度搜索优化,优化百度,是为了流量,但优化掏宝搜索,你最终的目的是为了赢得客户。如果你认同了这个观点,那么再来思考做标题优化的目的:找到需要你产品的客户。

或许开始说这些,你会觉得很虚,大道理,不“干”,但真正的道理往往是最简单的,很多的人(包括我)在实际的优化过程中很容易陷入“流量导向”的诱惑。在做任何事情之前有一个明确的目标可以事半功倍,少走弯路。

很多人有疑问,为什么要做SEO标题优化?我们为什么必须要做好淘宝排名优化?以下是本人列出的几个原因

1.搜索关键词&成交关键词。

如果你新品上架或许可以直接去寻找目标关键词。但在优化有销量的宝贝时,你必须重视两个后台数据:“搜索关键词”(搜索某关键词点击产品)和“成交关键词”(搜索某关键词最终成交)。

如果两个关键词数据高度重叠,那么恭喜你,你的标题优化很成功,精准而且有效。若两个关键词重叠的不多,你就要控制一下你的欲望。不成交的搜索关键词带来的流量可虽然能很诱惑,但实际却是占着茅坑不XX,毕竟标题只能放30个汉字。

成交关键词的数据很重要,通常宝贝的成交关键词往往不是你预期的那些关键词。你在优化标题之前如果不看成交关键词的数据,很容易事倍功半。而且,最近我在自己的标题优化中发现,最近淘宝搜索对有效成交关键词权重有所提升。看看下面的例子:

两个相同人气权重的宝贝A和B,A宝贝标题开始就有“键盘膜”这个关键词而且这个关键词持续带来成交。B宝贝是后来发现这个词添加到标题里的。那么搜索“键盘膜”,其他因素差不多的情沉下,A的排名要优于B。这算是保证宝贝标题的“知识产权”吗?

2.关键词的昨天、今天和明天

今天做电商的朋友,越来越知道数据的重要性。基本上标题优化入门的同学都会通过数据魔方选择标题关键词,但是数据只能代表了过去。

淘宝搜索里每天都有大量的流量,产品流量每天的瞬息变化都可能引起销量的变化。从我分析来看,有时一个产品的数据可能处于某个关键词搜索结果的平均线左右,这时候增加了几个销量或许都能产生滚雪球式的效果。

你在选择关键词的时候,不仅仅要参考过去的数据,也要洞察今天的关键词走向,甚至如果你长期的观察数据和行业市场,还可以预估未来的关键词变化。

A.关键词的昨天:

数据魔方里的淘词(官方数据)提昨天的数据,或者7天的数据。需要说明的是,很多人选择按搜索人数默认的方式来筛选关键词,而我的习惯是按照成交指数排序来筛选。为什么?原因你自己去思考。

B.关键词的今天:

淘宝搜索的下拉框,你能看到的词,是你的顾客今天也正在参考使用这些推荐关键词。但要注意关键词类目匹配的问题,后面会详细提到。还有淘词里的关键词飙升榜数据,会告诉你今天是哪些关键词。(昨天告诉了你今天的趋势)

C.关键词的明天:

如果你长时间的去看搜素关键词,你会慢慢的发现绝大多数顾客的搜素用词习惯。他们是喜欢搜“iphone4手机壳”,还是“iphone4保护壳”,或者是“苹果4手机壳”,如果你了解了顾客的习惯,又预知了市场的变化。那是不是在iphone5的搜索数据还投有出现的时候,你就能抢占先机?

3.凤尾关键词&鸡头关键词

大部分人在优化标题的时候,选择关键词的策略大慨只有一个:搜索人数最多。他们心想:搜得人多,看到和点击我这个宝贝的机会肯定会更大一些吧。事实真是这样吗?

我看过我很多产品的成交关键词数据发现,有效的成交关键词往往是“次搜索量”的关键词。举例:某月销量800个的散热器,成交量最多的关键词竟然是“手提电脑散热器’和“散热器笔记本14寸”这些长尾关键词。

我搜索“散热器”这个主关键词的时候发现,排名靠前的大都是月销售上万的。虽然我的产品在第一页也有展现,但排名靠后,而且对比别人的爆款几乎没优势。虽然展现量很大,但竞争更激烈,顾客更愿意点击大多数人在买的。结果是这个词带来的流量和销量不多。

而当我搜索“手提电脑散热器”时,情况恰恰相反,在这个搜索结果页里,别人都是销量几十笔的,我的宝贝排名靠前,销量有优势。即使这个词的总搜索量不是非常多,但是最终流向我这个产品的流量和销量反而比热门词更多。

所以在我看来,提升标题曝光量更多不是分词写法和枯燥的技术,而是鸡头或者凤尾关键词的取舍和智慧。思考一下,如何选择最适合宝贝当前人气权重的最佳“鸡头关键词”。

4.关键词的类目

“顾客搜素的关键词,只要你标题里有,那就有可能被看到。”这句话对吗?我可以告诉你,在淘宝搜索里,这句话不对。

如果你卖一件衣服,标题里写个“iphone背心”,那顾客搜“iphone”时,你的产品就不可能被看到。或许你会觉得我这个例子很幼稚。但假设你有一个笔记本双肩包,把这个宝贝在3配件类目下的笔记本包类目里,那顾客搜索“双肩包”,你这个宝贝就很难得到展现,因为“双肩包”这个关键词的第一展现类目是箱包皮具类目。

是不是有点惊讶?

因此,你在优化标题关键词的时候,不仅要看这个关键词是否匹配这个宝贝,还要看这个关键词是否匹配于你设置的宝贝类目。如呆你的宝贝有2个,或者2个以上的类目都能设置,你要权衡流量和关键词的精准性了。

在3C数码配件类目里,目前双肩包和小音箱的类目选择都是比较伤脑筋的事情,因为可以选择的类目都有2-3个。

5.价值关键词

有不少人热衷于搜素的技术深挖,走技术流。甚至有人把有限的精力投入到无限的下架时间数据研究中。我的观点是:研究搜索的最大价值不是看透了搜索的技术,而是从搜索数据里看到了真实的顾客。慢慢的,你会比别人更懂得整个市场里的主流顾客需求,了解典型顾客的心理。这样你在之后的付费推广,提升转化率等方面都会比别人更智慧。在提升搜索流量的同时没有提升搜索转化率,那不是成功的淘宝搜索优化。

我相信数据的价值,但我更相信,最有价值的东西往往不是数据直接告诉我们的。我之前说的更多的是通过数据支持提升有效曝光,但是更重要的事情是,如何让顾客愿意点击并购买?那些把堆砌满满关键词的看似优化的标题往往不是最佳的标题!试问:在搜索列表里,你那生涩难懂的标题靠什么去吸引顾客?

有人觉得,排名=流量。但是我看行业热销排行的时候经常发现,我的某些低排名的宝贝,在自然搜索流量高于排名高的宝贝。因为搜索流量=曝光量*点击率。排名不如别人,曝光量低的情况下,那一定是我的宝贝在打动目标顾客方面可以做得更好一些。这又是为什么?

这里就要说到标题的易读性和“价值关键词”,标题里不光要有顾客会搜索的关键词,还要有能打动顾客进行点击和购买的价值关键词。顾客看见了这些价值关键词,才会进入你的宝贝详情页,而且这些价值关键词还能给顾客暗示,从而更容易产生成交。

1:大家知道,淘宝网那么多店铺那么多产品,以“男装”为例,搜索“男装”,有4133610件条记录。但是在默认显示40项乘以100页的情况下,即只有4000项可以显示。其余那4129610项则被过滤掉了。-竞争大

2:针对自然流量搜索来的流量是质量最高的流量。你给人家旺旺群发的信息,人家看都不看,有时还发牢骚,因为你打扰了他。再说了,他看了,进来了, 又怎么样?我们看看搜索来的流量。他搜索“诺基亚”,应该想买手机或者配件吧。至于象我们团队这类,有时主要是作淘宝排名研究,没有购买意向,但这毕竟少 数,也罕见。可以看出,搜索来的是最高质量的。-效果好

3: 7.8日 淘宝发布屏蔽降权规则,如果店铺不小心操作,不合理操作就很容易触及到“高压线”导致产品被屏蔽降权甚至整个店铺被处罚-正确优化可以防止违规-得到正常的自然流量

4: 人气排行-在很多卖家心理一直是个可望而不可及,通过我们分析得出以下结论:最有效的流量是来自淘宝站内 淘宝站内最有效的是(普通店铺的流量来源) 人气宝贝排行》所有排行》直通车》淘宝客》其他。所以优化人气宝贝排行是一个店铺的流量 销量的保证。

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