重庆电信断网 具体事件详情

2019-05-21 09:44 稿源:用户投稿  0条评论

5月20日,正值网络情人节,在晚上11点10分,重庆主城及周边部分区域出现大规模电信异常断网现象,并且许多网友表示拨打10000无法正常接入客服,对此中国电信重庆客服微博进行了回应,表示断网的原因是设备的故障导致的,经抢修已经于23:40分恢复。

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有网友对官方回应不买账:我是不会原谅你了,这个 520 你让我心慌,起初WiFi没了,我把线拔了重新插上,后来手机流量都用不了,我又以为手机坏了,重启还是没网络,最后我怀疑手机停机了,我又打电话叫深圳朋友充话费,充了还是没网,我真想掐死你。

另有网友表示:电信,你是时候认真地反思一下了。平时服务就那么烂,还敢弄出这种事情。流量比别家贵,自主业务修改成更贵的可以自助,想改回来就必须去营业厅,而且还必须去最大的,小营业厅说权限不够。之前开了流量叠加包,后来改成了无限流量你脸叠加包都不给我自动取消。ChinaNet一万年“无法加入该网络”。

中国电信重庆客服官微回应:

尊敬的电信用户:

 5 月 20 日23: 10 分由于设备故障原因,造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响,经抢修已于23: 40 分恢复,给您造成了不便,我们深表歉意。 

据悉,本次断网,重庆主城及合川、丰都等区县电信用户均受到影响。

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