《双十二大促,你们家客服需要准备什么?》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
图片、模特再美，店铺装修再优，商品质量再硬，要是客服的服务态度、对不同问题的处理方式与速度等没跟上，前面的一切优势都会打水漂!...
这个可绝对不是危言耸听，特别是在“双十二”这个普天同庆、疯狂购物的大日子，客服的责任更是重上加重，稍微掉以轻心，必会损失惨重，后悔莫及啊!...
所以，双十二大促客服怎么做?...
1、大促前客服需要做如下准备：...
d.熟悉店铺活动内容，宝贝的库存情况，以及客服的交接班情况...
2、千牛版机器人一定要用，这样可以很大的提高回复速度，提高客户销量及客户体验...
3、下面是大促时客服需要注意的一些点，大家可以参考一下：...
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